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互联网对快消品行业的冲击 7 上页:第 1 页 3.互联网对快消品经销商的影响 快消品行业中经销商群体是重要的构成部分,是流通领域主导性的力量。而终端游戏规则的改变,直接促使经销商的生存环境也在发生改变。 经销商对终端的控制能力越来越弱。随着零售业态的发展,规范化、规模化的终端的市场地位逐步强化。二十多年前,众多快消品厂家主导了渠道精耕细作的工作,大部分经销商开始了从做流通到做终端的转型。而零售业态的发展,形成了终端为王的格局。经销商对终端的控制能力本来就弱,加上网络环境下,品牌货源的不可控的程度不断提高,经销商对终端的控制能力就越来越弱。快消品行业的“窜货”是每个区域、每个品牌的顽疾,而现在,已经搞不清“窜货”的界定标准了。比如,某个小店,从阿里巴巴买了两箱洗衣粉,这算不算窜货? 厂商对经销商的依赖性呈现逐渐下降的趋势。在对终端掌控能力逐渐弱化的同时,厂商对经销商的依赖性也呈现逐渐下降的趋势。当然,由于中国市场地域广阔,不同区域呈现出的情况不完全一样,甚至在三线市场,厂家对经销商的依赖性还在增强;同时,由于中国整体市场化的环境不成熟,在市场的局部有很多操作黑洞,厂商在一定程度上还需要依赖经销商的力量,特别是地缘性的人脉力量。但这些因素,都不能改变厂商对经销商的依赖性下降的趋势,毕竟,在互联网、物联网、信息化的冲击之下,渠道扁平的趋势势不可挡。 经销商自身的运营成本在不断上升。伴随着物价上涨,人工紧张,经销商自身的运营成本在不断上升。要服务终端,必须有团队的支撑;要获得厂家的青睐,必须有资源的支撑。这些支撑都需要大量的实际成本的支出。 应该说,互联网对于快消品行业的整体冲击中,对经销商的实际冲击以及未来影响是最大的。快消品经销商何去何从,如何生存和发展,我们会在后续的文章中重点论述。 4.互联网对生产型企业的影响 在众多的互联网“大屌丝”实现逆袭之后,不断的在台前抛头露面,探讨传统行业的转型。 互联网带来的信息扁平化,促使生产企业发生两个方面的转变:构建更高效的供应链和学会适合互联网时代的营销。 构建更高效的供应链。互联网带来的信息扁平,对各个行业甚至政府都产生了成本挤出的效应。缺乏高效的供应链系统,传统的快消品企业将没有成本优势,将很快失去竞争能力,规模越大的企业这种趋势将越明显。关于供应链管理方面,属于专业性比较强的话题,笔者学识有限,在此就不再展开。 学会适合互联网时代的营销。传统的营销,核心是信息的送达;而适合互联网时代的营销,核心是与消费者的互动。互联网精神的内核就是开放、平等、协作与分享。如果说,传统营销中,消费者是研究对象的话,那么在互联网时代的营销中,消费者本身就是营销的一部分,一个有机的构成部分。如果说传统的营销中,品牌忠诚的消费者是“干粉”的话,那么在互联网时代,品牌忠诚的消费者就是“粘粉”,他们是构成品牌的重要组成元素。关于企业如何掌握互联网思维,重新构建营销系统,我们将在后续文章中重点论述。 以上,我们简要的总结了互联网对快消品行业的冲击。需要说明的是,任何变化的发生有时间性和空间性。由于中国市场地域辽阔,文化多样化,经济发展水平参差不齐,因此这些变化发生的时间、进程将都不尽相同。但在点点滴滴之中,大多数的人都能感受到,变化正在发生。 小结 回归到文章的开头的问题,我们简要小结一下。 1. 快消品行业是否会被互联网颠覆? 应该说,快消品行业正在被互联网颠覆。在传统快消品领域中的一些细分品类,已经变成了以互联网销售为主导。在快消品行业,渠道扁平化的趋势不能阻挡。从消费者行为、到厂商营销再到终端零售业态,都在发生变化。当然,从时间维度来看,可能现在发生在一线市场的事情,需要在2到3年之后才会在二线市场发生,而互联网正在压缩这些时间。 也许,未来,快消品实际的购买行为不会发生大的变化,但快消品行业的整体内核正在发生变化。 2. 快消品行业的传统营销,会发生怎样的变化? 快消品行业的传统营销,将越来越困难,新产品成功将变得越来越艰难。资源的稀缺就要求快消品行业从业者需要更多的聚焦,需要更灵活的商业思维。由于传统的购买行为不会发生巨大的改变(至少在大部分快消品品类是这样的),所以,终端为王、渠道为王的格局将不会有实质性的变化。传统的一些业务动作还是非常重要的,会变成市场竞争的基础。 3. 企业的运营模式、渠道模式将受到互联网怎样的冲击? 专业化将成为未来运营的主体趋势。什么都能做的企业是不存在的,需要有效的将市场的资源整合起来。企业的核心价值在于品牌。以小米为代表的互联网品牌企业已经出现并成功了,在快消品领域也将会出现以品牌运营为核心的空心化的企业。同样,专业加工型企业也将大行其道。专业渠道运营商也将应运而生。互联网时代,跟随将不再有前途,因为品牌的集中度将继续提高,只有创新,只有专业才是生存的根本。 渠道运营将更专业,而渠道扁平化的趋势将更明显。在扁平化的过程中,各个环节的价值博弈将产生很多惊奇的故事。 4. 传统的快消品厂商关系会发生什么变化? 不同层级的企业对待经销商的态度将迥然不同。由于整体生产过剩,因此经销商对于新企业、小企业而言是稀缺资源;而由于整体渠道扁平,高度发达的市场,对于成熟的市场占有率很高的品牌而言,经销商成为厂家的鸡肋。 5. 快消品经销商何去何从? 快消品经销商是否感受到了,来自于互联网的丝丝凉意? 快消品经销商何去何从? 请关注互联网时代的快消品厂商关系系列文章之二: 快消品经销商互联网时代的生存之道 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: 13991216927@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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