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终端,还是终端 7 上页:第 1 页 三、终端战略 战术是招数,战略是运用招数的“内功”,包括内功修炼、内功运用等。 1、品牌塑造 一部分企业不敢做终端,因为做终端似乎要拼消耗,如买赠的力度,堆头、路演,人员促销-- 另一部分企业钱多人傻,勇敢砸钱,于是穿上了终端消耗的红舞鞋,朝着亏损的道路迅跑、不死不休。 跳出终端消耗的唯一途径,是塑造品牌,把品牌作为凝聚终端资源的工具,而不是拼产品的品质、价格。 我们经常能看到,同样的买赠,品牌力越强、对消费者的吸引力越大;或者说,达成一定的销量,品牌越强、对促销力度的依赖越小。 可是,多数企业,不知道终端投入产出的关键不在战术,而是战术之外的“品牌” 2、终端布局 导向清晰、思路严谨的终端布局,能大幅度降低终端运营成本,提高效益。 布局分为三个层面:地理布局、时间布局(进入终端的先后顺序、节奏等)、业态布局。 终端的选择,终端的地理布局、时间节奏布局、竞争布局,销售终端、消费终端与品牌推广终端的布局,终端促销5大资源的匹配,终端之间、终端与各式消费者之间的联动与连动,等等等等,都是必须站在战略高度来识别、以战略工具来管理的。 渠道战略 终端激励的结构差异化、对象差异化,终端合作模式的创新,等等,任何一点都可能降低成本、提高收益,甚至取得核心竞争力、颠覆行业结构。 如早年安徽酒的酒盒里的美金,江口醇诸葛酿在广东的打火机,水井坊的精美小礼品---- 四、终端管理 很多企业有终端管理,但管理成本高昂,或(和)管理流于形式。 我们认为,终端管理的前提是“终端质量”。 先说断、后不乱,每个终端营销方案,都先制订质量系统,然后各方参与者共同评价、共同制约。 营销质量管理由科特勒咨询集团高级顾问徐筠先生提出,我们在为山东中烟工业公司服务时第一次全面实验。获得成功。 这个系统,帮助我们事前评价从业务团队到经销商到终端店员的质量,事后科学评估每个环节的价值,是企业的激励资源能发挥最大的效率。 我们认为,业绩是由两个驱动力为主而上升的,一是营销战略战术创新,二是营销管理、其中主要是激励管理创新。 我们率先发明的质量管理体系,能使终端营销成本更低、效益更好。 以质量管理为基础,辅之以促销团队管理模式的创新,建立单兵战斗力第一流的促销团队,这样,竞争优势就更加全面了。 电商兴起,微信、微博兴起,丰富了终端营销的内容,但是,终端营销并没有过时。 不仅没有过时,反而更加重要。 作者曾祥文,四川一诺品牌管理公司董事、顾问,科特勒咨询集团高级顾问。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: zxwmkt@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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