3．产品应用展示区

　　研究发现，如果消费者所熟悉的人使用或购买了某产品，则消费者对该产品的信赖感就会提升，“代言”就是如此，因为由其做“背书”，就多了一层品质的保证，哪怕这个人是随机选择的，这就是消费的趋同性。

　　由此可以看出，在店内进行必要的产品使用者展示是多么的重要，有那么多“代言”者，何愁消费者不买呢？

　　这种产品使用者代言包括三种类型：

　　一是周边小区的用户。

　　对于购买过，装修效果较好、顾客配合度较高的用户，可以将其小区名称、顾客姓氏、装饰效果图片等进行展示。如果顾客都不愿意进行展示，至少可以将近期购买的顾客名录进行“感谢”，即：感谢××小区*先生/小姐选购××产品，恭祝乔迁新禧！

　　二是大家都知道的名人。

　　如果有熟知的名人用过此产品，则要把握时机进行宣传，如果对方不同意，可以用手写电子屏进行介绍。以防止此人抓着“把柄”，可以用口头进行宣传。

　　在这方面，东鹏瓷砖的一则宣传，把此运用得炉火纯青。在东鹏瓷砖进行的一次宣传中，有提到美国总统奥巴马和俄罗斯总统普京也使用了东鹏瓷砖，这给消费者带来较强的心理冲击，从另一个角度向世人证明，他们都用东鹏瓷砖了，谁还能说东鹏瓷砖不是第一？

　　三是工程类项目。

　　工程类项目应用，需要多选择有代表性、大家熟知的建筑，如果有区域标志性的建筑则更佳。比如世博会建筑、环球金融中心大楼等举世瞩目的工程，如果有产品能进入，即使不赚钱或少赚钱也值得，这是多么好的品牌价值提升机会。当然对于这方面的招投标和价格让利，企业方会给予较大的支持。

　　4．员工形象展示区

　　店面是销售产品的场所，由于过于商业化，一般显得比较严肃，缺少生活情感的交流，给顾客的感觉就是买卖关系。目前有一个趋势，就是通过员工日常形象展示，活化员工形象，让顾客看到员工也是生活中的人，这样就多了一层生活情感的共鸣，从而拉近顾客距离。

　　所以，好的员工形象展示可以增加门店的生活情感和温馨氛围，降低消费者的防备心理，这就要员工形象展示越活泼越好，形式越生活化越好，员工笑容越灿烂越好！于是，顾客在与店员之间买卖关系之外，还看到了“活生生”的、除工作以外的一面，也有快乐的生活和家庭，她们是“很可爱的人”。

　　5．设计师工作区

　　在人们日益追求生活品质的今天，家庭装修不再是简单的涂涂刷刷，而是演变成专业的室内装潢设计。显然，顾客在购买产品时，如有专业的设计指导，定能大大提升店面的“专业性”和吸引力，成交率自然提升。有些店员喜欢名片上加印“设计师”几个字也绝不是空穴来风，这样售卖的就不仅仅是产品，更多的是一个家庭装修解决方案，能够提供更多的增值服务。

　　对于店面来说，如果有专门的设计师工作区就更佳，顾客在咨询装修设计时，往往会驻足时间很长，再加上对设计效果满意的话，该店面产品就是不二选择----因为设计师都是用自己品牌产品设计的。

　　北京居然之家小蜜蜂瓷砖、马可波罗瓷砖等店面外就可看到设计师专属工作区，这种专业感的树立自然而成，再加上设计师们忙碌的身影，无不显示了顾客多、店面生意兴隆，此处无声胜有声。

　　由于建材家居店面大小和具体品类的不同，再加上设计师成本因素，并不是所有的店面都一定要有设计师工作区，只是要多借鉴这种专业展示的思想。比如可以宣传非驻店设计师，一是通过他们的“大牌”形象介绍，二是通过他们的一些设计师作品来进行展示。

　　6. 儿童活动区

　　进行置业装修主要有两类，一是婚房；二是改善型需求的，这样的家庭一般都有小孩子。

　　有经验的导购都知道，顾客如果带孩子就需要适当“讨好”一下，这样与顾客的关系就会瞬间拉近一些。顾客的孩子无疑是一个很重要的话题，通过与其交流，能够增加温馨氛围，让人回味到孩提的纯真时代。

　　店面设置儿童活动区，能够增加带孩子顾客停留店面的时间。顾客孩子有玩耍的地方，与顾客孩子沟通好了，满足了孩子的需求，顾客很大程度上就在店里进行产品选购了。

　　多乐士涂料专卖店虽然面积不大，新店面大都有儿童区，哪怕是很小的区域，无不体现着对顾客孩子的关怀和爱护。

　　在新建不久的成都高铁东站，进入候车区，就发现有专门的儿童活动区，看着那些孩子快乐的爬高爬低，能给你一些启示吗？　　

　　根据贾同领新书《建材家居门店销量提升》选编

　　作者贾同领，系上海联纵智达营销From EMKT.com.cn管理集团合伙人，微智管理机构创始人，中国注册咨询工程师。十余年的建材家居、汽车后市场、快销品等行业实战经验，为50多家企业提供过实战咨询及培训服务。专著有《建材家居门店销量提升》等。邮箱：496311192@q.com，电话：15618815552，“微智管理”公众平台微信号：wisdom-i。

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