基于后台能生成每的个时段、每天、每周、每月的客流数据报告，包括同比增长与下滑的报告，客流转化率的分析等等， FJBenjamin现在可以轻松跟踪每小时的顾客转化率，店长可收到实时更新和警报。客流的实时智能化为门店的运营及决策提供了有力的数据支撑。　

　　作为中国最为知名的鞋类连锁企业，经营着10个以上的鞋类品牌的百丽，在中国大陆、香港、澳门等地拥有17000多家门店，与FJ Benjamin面临的问题有着很大的相似之处。

　　但百丽更关注的是，需要最完整的各门店的客流量和顾客购物时间，来横向和纵向比较运营情况和客流总量，随后进一步分析出顾客的购买需求、销售率和最能吸引购物者的促销活动。　

　　百丽首选在香港和澳门的门店进行试点，用的也是泰客的客流智能解决方案，在大多面积在50平方米左右的门店中配备一到两个客流传感器，面积较大的网点则用5个流量传感设备，再加上后台的IT技术，实现了统计并排流量并同时跟踪多位购物者，比较客流统计信息和交易数据，计算每位顾客光顾网点时的销售率，区分进入和离开零售店的购物者客流，监测统计进入和离开网点的购物者人数，记录每位顾客的购物时间，并通过后台的详细报告强调重要的需求。　

　　“基于这些数据，百丽能制定出详细的报告，把不同期间和年份的数据分别进行分析和对比。”崔晓亮说。　

　　这还只是一方面。百丽还可以通过这个系统对比旗下不同的品牌，分别评估在同一家购物广场或不同购物广场中，每个品牌的市场运营情况，受消费者的青睐程度等等，这为百丽在新店选址及促销时间、方式上提供了有力的支持。　　

　还有一个意想不到的收获是，由于可以通过这项技术来确定顾客转化率和营销活动的有效性，当百丽把这些精准的数据摆在购物中心的招商管理者面前时，就有了与他们协商租金的主动权――如此一来，百丽在很大程度上摆脱了购物中心一边倒的租金决定权，这也让百丽节约了租金成本，净利率得到提升。正基于此，百丽开始在所有新开的网点中推广这一解决方案。　

　　与专业店不同，作为全球五大百货公司之一，年销售额超过250亿美元的美国梅西百货，选择是另一套解决方案：库存可视化，同样是泰科提供实施支持。　　　　

　　梅西百货遇到的挑战是库存的不准确性高，它提供的数据显示，在运营过程中，库存误差率高达25%－30%，而月均的库存损耗也达到了2%－3%，对于一家百货商场来说，这不仅意味着运营效率的降低，利润因库存与损耗的居高不下而被侵蚀，更重要的是，这样的状况难以在竞争激烈的环境下，有效地开展全渠道的发展战略。　

　　在800多家门店上线了库存可视化解决方案后，梅西百货的库存准备性提升到了98%，每个门店据此实现了3%－7%的业绩增长，店铺的陈列也得到了更好的执行，并通过系统对接梅西百货的网上商城，强化了在线订单的运作。（《中国连锁》杂志　陈岳峰 个人微信公众号：domynews）

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