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同质化蔓延,你的企业还好么? 7 上页:第 1 页 3、品牌策略同质化:同质化时代,产品同质化、渠道同质化,都是硬伤,而品牌同质化的软肋则在于策略的同质化,随意炒作本就不成立的概念,花钱买名牌、买奖项、注册一串商标,在很多企业看来,这就是大品牌了,因此,当你在批发市场面对每一个能说会道的销售员时,他们都像是商量好了一样说自己是牌子货,就连品牌是什么都没搞懂,就急急忙忙上马,花大价钱买来的不是品牌,而是同质化甚至是死路,有些行业宁愿用几百万去装修厂房和展厅,却在品牌策划区隔上不舍得花一分钱,像极了铁公鸡,这种不见兔子不撒鹰的短视问题,也让企业本可以在产品及营销传播同质化的情况下反扑的可能变得渺茫了。 同质化害苦了大批的企业,面对销售额:数字在逐年攀升,但实际利润却不升反降,卖量不卖价,产品附加值极低。面对营销团队:因为产品无差异、无品牌,产品销售能力完全控制在销售人员手里,他好,你才能好,你的市场命脉不在你的手里,他随时可以向你叫板。 面对经销商:因为你与对手完全同质化,因此与经销商从不敢强硬,没有话语权,经销商可能随意放弃与你的合作,在你们的关系中,都是你在维护他。面对消费者:当他问你产品怎么样时,你说质量很好;当他问你产品独有卖点时,你还是说我们质量很好;当你尴尬的说不出自己产品独有卖点的时候,就是你的产品在低附加值中失败的时候。面对竞争对手:你有的他有,你没有的他也有,你明明知道对手的产品与你没有多大的差别,但消费者就是选择他而不钟爱你。你除了狠狠地骂几句不公平,无处还手,症结就是在于你的渠道、传播、品牌无定位,无差异,消费者不会买账。 同质化问题困扰着众多中小企业,很多企业主内心的认为,没有钱也没有能力搞研发,产品怎么能差异化,人员这么难管理、广告费这么贵,怎么在营销传播上差异化,我们也很重视品牌,但我们已经注册商标了为什么还是不能差异化?这样的问题,让很多老总寝食难安。 其实解决差异化并不是大企业的专利,最主要还是在于意识和策略问题,针对解决同质化的问题,我简单说几点: 1、解决产品差异化,并不是需要你把设备全都换成进口的,完全可以根据消费者需求发展的趋势进行产品的微创新,比如说音乐播放软件,从原来的按曲风分类,变成了按受众心情分类,高兴时、悲伤时、失眠时等等,这样更加便于消费者的体验,这种改变创新并没有在研发商投入大资金,这种创新方法比较适用于中小微企业,另外对于很多老板来说,思维的僵化也是一个大问题,总认为自己在本行业干了几十年就是最专业的,这样的思维在未来的创新中要不得,跨界创新,颠覆创新,都不能被老思维困住,就如360杀毒的崛起,并不是因为他的产品研发超越了瑞星和卡巴斯基的质量,而是因为360创新了商业模式,用杀毒软件免费来增进流量,后期附加值带来利润,小米手机的超低价体验也是同样的变革商业模式,因此,对于传统中小企业来说,产品的创新还是模式、概念、消费体验、跨界融合的创新。 2、营销传播创新,要从人与制度、渠道与方式、内容上去下功夫,举个例子,当别人的保安都是男的时,你的是美女,这就是营销的变化与创新,既能成为一种自动传播的效应,有人说过,最差的差异创新也比毫无差异好得多,随着消费者接受信息的渠道变化,企业的传播方式、渠道、内容都应该随着改变,十年前他天天抱着电视看,十年后他天天抱着手机看,那企业假如继续按照十年前的传播方式和渠道进行推广就必败无疑了,与渠道相比内容也很重要,很多企业的广告、宣传片、软文,看似做的很大气,但唯独缺少一点就是与消费者内心能产生共鸣,一直用灌输式的宣传方式,不仅不会让消费者买账,甚至会产生反感,因此,从内容上下功夫,像江小白青春小酒一样,卖给哪一些人群就去了解那一群人的文化、喜好,从而创造好的传播内容,利用顺达的渠道,与消费者产生有效互动。 3、品牌的差异化,要从对品牌认识、理解、策略上下功夫,不能再混淆商标与品牌的关系,不能再把毫无支撑点的概念当做救命稻草一样紧紧抓住,品牌的差异要从产品中找、从消费者心智中找、从竞争对手的失败与成功中找,差异化不是在自己脑海中异想天开的,更不是闭门造车能得来的,像宝马的驾驶体验、奔驰的尊贵、沃尔沃的安全、万宝路的西部牛仔的男人气质,相信都不是漫天瞎想来的。 解决好业务问题,才能让企业自身造血功能稳定,解决好同质化问题,才能让企业在价格战的苦涩中脱离出来,享受高附加值带来的甜美,任何改革都不能一蹴而就,作为企业负责人,应该有足够的耐心,一步一步的稳步改变,从而塑造一个从产品到品牌,从员工印象到消费者印象,都有清晰定位的“长寿”企业。 王庆永:品牌策划传播专家、专栏作家,风向标品牌策划机构专家团首席顾问、品牌临商服务联盟发起人、《临商》杂志社总编辑,长期在中国网“观点中国”、中国营销传播网、品牌中国网、博锐管理在线、中国品牌建设网、荆楚网、东南网、华声在线等专业媒体开辟个人专栏,始终致力于品牌营销策划、品牌传播推广、企业文化塑造与传播等方向的研究工作,长期担任多家企业长年品牌顾问,先后在南方周末、经济参考报、企业家日报、中国企业报等权威纸媒及凤凰网、中国经济网、新华网、人民网等全国知名网站发表各类文章几百篇,达四十余万字。 欢迎交流:QQ:332312361 微信:luoshuihen 邮箱:wqy814@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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