营销要创新更要回归产品本质

　　特约点评嘉宾：欧阳德 快乐派连锁机构创始人 /CEO

　　“摇钱术”最近有些火，因为搭上了互联网营销快车，赚足了眼球，吸取了粉丝，也赚了些银子……一款真正收益率并不是多么具有竞争力的保险产品，差点让人误认为成为了“宝宝”军团的一名明星成员，“摇钱术”还是“变脸术”？个人认为，短期虽然有些效果，但是长久必定偃旗息鼓，神马终究还是浮云。似是而非、混淆视听的东东终不能长久，也无法真正换来长久的、良好的客户体验。营销是术，产品是本，品牌是道。莫忘初心，方得始终！　　

　　特约点评嘉宾③：杨序国 长沙市三正人力资源咨询有限公司创始合伙人

　　著名营销管理专家科特勒对中国企业做营销有一个精彩的点评，大意是，中国企业做营销玩 4P，将促销玩到了极致，而在产品、价格、渠道方面乏善可陈。很多企业做营销是 80% 的艺术、20% 的科学。其实，互联网时代对营销真正的影响是一种营销理性的回归——对产品的回归，对科学营销的回归——深耕用户需求，满足客户真实需要，将产品做到极致。最好的产品就是最好的促销。　　

　　特约点评嘉宾④：李建芳 温迪公关媒体关系部副总监　

　　其实案例中这些保险产品的本质是没有创新的，只是在营销方式上进行了创新。之前很多人对于保险的印象或者认识都是不清晰的，通过网络的形式，可以让更多人重新认识保险并接受保险，从这方面来说是这种传播形式的创新是一种进步，也有一些保险产品是真正基于互联网特性进行变更的新型产品，像运费险和网购险，不是传统保险范围，是基于互联网产生的。因此个人认为是创新还是吸引眼球，要看这个产品的本质。像这种“摇钱术”的保险，说收益是摇出来的，看起来像是随机的，实质上都是经过保险公司精算设定的。保险产品必须经保监会备案，不可能随机发布收益率的。

　　保险产品应该给予用户更多的信任感

　　特约点评嘉宾⑤：李嘎 海尔集团华南地区中央空调产品总经理

　　从事件本身看是保险领域利用互联网工具在的一次尝试，一次开拓市场的成功推广，具备了现代网络营销的几个特点：粉丝圈、参与性、免费、病毒等，单从技巧和推广角度是成功的，但是营销不仅仅是推广，营销的本质还是要满足用户需求，不管是线下的沟通技巧还是线上的粉丝交互病毒传播，只是快速推广的一种手段，正如特斯拉在网络上的火爆也是一样，没有颠覆性的产品的，推广再火爆企业也不可能成功，而对于保险公司应当更多的在合作信任、保险产品等问题上有所创新才是企业永续经营的关键！　　

　　特约点评嘉宾⑥：温炜鑫 投哪网品牌推广经理

　　互联网时代，产品触网不是新鲜事；保险作为金融产品触网则需要备案，这是讨论这事的前提。“摇钱术”是在卖保险，特别之处就在于放在社交圈，而且提供与用户互动的与众不同的体验。朋友圈属于相对私密的熟人圈子，如果从追求传播、达到率的角度，显然不是最好的选择；但是金融产品涉及到个人信息、资金安全等，搬到网上让人天然产生不安全感，需要“朋友圈”背书。送达、打开之后，用户体验直接决定了是否引起关注、兴趣，这是转化的问题；“摇钱术”体验的新颖在于互动，通过摇一摇摇出不同的收益达成临门一脚——促使用户决策。这个购买体验固然很新鲜，让人眼前一亮。但更多的只适合做短期活动推广，用户购买大数额金融产品前还是要搜集多方信息，做完对比后才会做出决策，而不可能用几分钟在朋友圈内完成。－

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