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经销商互动盈利营销之路 7 上页:第 1 页 区域市场中事件的运作是很多人忽略的。我们在当地,经销商团队一般都比较弱,以前经销商也基本上没有市场部。顺和酒行原来也没有市场部的,后来勉勉强强组建了一个市场部也只有两个人,但明显是做不了事件这个事情的。但他用最简单的事件来做活动:面向整个临沂免费培训新媒体营销From EMKT.com.cn。这是一个最简单的事件,因为这个事件不需要动脑子也不需要整合太多的资源。这种培训现在已经做了好几届了,第一届的时候就来了300多个人,一坐坐一整天。经过一整天的共同培训,再加上晚上的一顿饭,大家都成为朋友,弱关系就变成了强关系。 此外,顺和酒行还通过体验把强关系变成自组织社区呢? 顺和酒行在线下的体验中心做了很多工作,包括从组织旅游到开PARTY,到大家都很熟悉的品鉴会等等。而且结合了市工商联的关系。在市级工商联做了十几场活动,这十几场活动围绕各种各样的体验展开。通过这样的活动,又能结识更多的人,整合更多地资源,实现产业互动盈利。 案例分享:酒店老板的整合之路 江苏有一家主营海鲜的酒店老板,酒店开业后不久,老板就认为:应该让更多的人都来就餐。但随着新酒店新鲜感的丧失,酒店客源减少,并且盈利下降非常厉害。怎么能够让更多人来就餐呢?很多人说应该进行服务整合,于是酒店就下大决心、花大力气进行服务整合。 酒店根据相关的市场调研结果,即各种客户(经常客户,家庭客户,公司员工)都要求优惠活动,进行了意见全部接受,开始改则。不过,结果大大出乎人们的意料:刚开始,人数和翻台率有些许上升,但是这种情况没有维持很久,来的人却逐渐少了,整个酒店面临着巨大亏损。 本来是为了尽量满足消费者的需求,增加客流量,增加盈利,结果现在酒店面临尴尬境地,消费者“得寸进尺”,胃口越来越大。酒店又进行了消费者满意度调查,结果,这次消费者满意度只有以前的一半了。最后,酒店老板不得不请专业人士帮忙。 专业人士告诉该酒店老板,任何整合的前提是整合者手中要有一个核心资源,也就是酒店拿什么来整合。服务行业的整合者,手中一定要有足够的领袖人流量。而提高人流量的关键就是把事情往大里做,做到在一定区域内成为一个事件或现象就可以。 这需要围绕酒店研究与酒店有关的整个价值链。这个价值链就象是一棵树,从酒店的关键目标——领袖人流,这是酒店的利润来源——然后逐渐往外延伸,每一条分支分权都是一个生成过程,也就是所谓的 “价值链规划树”。 然后找出这些价值链上的关键点——人。比如,要利用旅游公司的人,就搞定导游和线路的决策人员就可以了。企业可以把资源投在这些“人”身上,通过撬动关键环节,从而撬动整个环节上的人流。企业把所有有关的价值链识别出来,并进行筛选,最终实现全面覆盖。后来,该酒店老板通过上述做法,首先整合自身所拥有的社会资源,再到相关朋友以及资源中的其他相关产业,酒店规模越做越大。 通过以上案例的分析,我们可以看出产业互动盈利模式成立时需要几个前提条件。 第一:利益前提。不管是业务结构如单一产业还是多产业集成,流程、规范、结盟成员条件要求、结盟后经营过程必须按规定给客户的利益实质、利益实现与利益再分配等等; 第二:过程协商。要实现产业互动盈利,首先要给自己的业务进行定位,看看互动的双方或者多方能不能整合在一起,有没有整合的可能性。其次,在整合之初,便要以文字或其他具有约束力的形式进行相关约束,制定好游戏规则。在达成共同利益的道路之上,双方或者多方必须协商确定统一的形象和关键诉求点,如何进行统一宣传。最后,便是利益的结算方式等。 第三:控制成本。产业互动的成本包括风险成本和隐性成本,风险成本包含隐私、泄密等,隐形成本则包含提供的附加值。双方必须在互动之前做好规划,最终确定利益分配。 智卓营销咨询机构董事长,区域白酒业绩增长专家,酒类企业问题解决专家,专注于区域白酒高效成长、持续增长。电话:13966699404;智卓微信号:zhizhuo1919。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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