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业务员如何收集信息


中国营销传播网, 2014-06-24, 作者: 罗火平, 访问人数: 3413


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  二、 公共资源获取信息

  搜索引擎

  这个很多人,所有会上网的人,都会用、都用过。这是事实。但讲到搜索引擎,我说很多人用,在用,但我想说的是,很多人不是真正会用。第一,大家用一般都用百度。我要告诉大家第一点的是:多个一起用。同一关建字,用不同的引擎搜。

   

  我的电脑主页上,几大搜索引擎排在一起。第二,搜出来的结果,很多人就看第一页,有些人会看前几页,但我会翻到20页以后,我以前刚做业务,会翻到100多页。看得自己眼花、想吐。

  第三,你想要的结果要分步搜才能得到。

  举一个例子,比如,想搜“灯下道捭阖老板的爱好”。直接打这行字去搜,很有可能没有任何价值。

  有些单位,甚至直搜“灯下道捭阖老板”,这个老板的名字还是出不来。为了解决这个问题,我一般分三步:

  第一步,关键字:灯下道捭阖。会出来很多有价值的信息。比如:看到国家主席习近平视察灯下道捭阖(纯属虚构,仅作举例)。罗火平全程陪同解说。有信息了。原来灯下道捭阖的老板是罗火平。

  第二步:再搜罗火平,又出来很多信息。发现罗火平经常跟奥巴马(纯属虚构,仅作举例)在一起玩。

  如果奥巴马喜欢玩什么,那么罗火平是不是很有可能喜欢玩什么。那好,第三步搜奥巴马。

  黄页

  这个比较简单。建议新手,负责哪个区域,就买哪个区域的黄页。但还有一问题,很多业务员负责的区域不固定,满天飞。总不能所有的黄页买下吧。简单,出差的时候,挑有黄页提供的宾馆住。不要问:“我怎么知道这个宾馆有没有黄页呢?”

  还真有人不知道!那就细化一点讲一下。

  预定宾馆时问。不论你是自己上门找还是通过什么网、软件订,打电话到这个店去问,满足你条件的住,不满足的我不住。钱在你手上,你说了算!

  行业网站

  业务员到一个新的公司,或是一个新的行业,要学习的东西太多了。领导,经理教你的,培训的,很有限。建议把你们这个行业的网站全部收藏你的浏览器收藏夹里。把你经常要看到的东西,要学习的东西,放在你最顺手的地方。到了行业网站里,你找信息应好找吧。

  比如求购栏。

  比如产品规范。

  比如行业动态。这里不展开了。

  行业展会

  这个大家都想到了,但做到的可能没有几个,大公司除外。

  你可能会跟我说,我们公司都不参展。这种情况确实很多。公司不参展,你自己就不能去展会吗?

  问题来了,一是怎么去?二是去了怎么干?如果展会离你很近,你不知道怎么去,那就不要做销售了,或不要听罗老师讲课了。

  展会离你有点远呢?

  你跟领导说你想去展会,领导不批,车费不给报,你愁了。如果你的收入还可以,别计较,自己掏腰包去吧!如果不怎么样,基本工资交了房租就只能吃饭了,陪女朋友看电影还要啃一周包子,那你就要想点别的办法。

  什么办法想呢?出差呀。

  展会的时间,地点一般都会预先知道。你就有意识找找展会所在地的客户,找销售机会,那怕这个机会很小。如果你怕你领导不批,叫客户给你发涵呀,要你去讲解产品什么。懂了吧!罗老师这家伙,很黑,很会骗公司领导。你不骗公司领导,你没有业绩,公司领导会扁你。

  好了,到了展会现场,怎么干呢?

  别告诉我说,你过去的时候,空着两只手,背了一个笔记本电脑去的。你至少要两样东西吧。哪两样,大家说说。

  对,至少要带上自己的名片,公司的产品宣传册。

  名片和宣传册在展会现场也不能乱发。

  一是公司资源有限。二是自己背这点资料也累。要让它们尽量产生效益的。好钢要用在刀刃上。对不。

  第一、找你互补性产品的展位。什么叫互补性,明白不?你卖打印机,我卖纸张,我们俩引补。别找竞争性,找竞争性,人家会K你。然后在他家边上,看到有人对他家的产品有兴趣。记住,是有兴趣。然后,他准备离开时,你上,别楞着。

  上去干什么?

  这个不要我讲了吧,如果你真不知上去干什么,问你的经理去。

  第二,找上下型

  什么叫上下型,就是你们的产品是他们的原材料,比如,我做压缩机,你做空调,我是你的上家。明白了没?

  问题又来了,那个空调公司到展会的家伙全是销售部的,没有一个是采购,连技术生产环节的人一个也没有,搞他们我还是卖不了货?

  没事哟,把眼光放远一点。下次你去他们公司拜访采购,是不是至少有一个人带你进门,是不是有一个可以做你的内线。明白了没? 

  国家法律法规

  包括地性的法规,政策。最典型的,比如杭州限牌。信息量好大。限牌前,4S店疯狂促销,捆绑销售。如果你是做汽车配件什么的,这时候是不是好机会。给点政策给4S店,让他们帮你疯一把。

  两个业务员都是4S店的合作伙伴。你先看到限牌的新闻,你的对手没看到。平时你们两的销量不相上下,因为你看到了这个信息,你给了政策给4S店,你疯狂了,你的对手PASS了。明白不?

  学术研讨会

  这个太高大上了。咱小业务员没有资格参加,骗公司领导也没用。但会后发布的资料,新闻稿什么的,很有可能有你要的信息

  举一个例子。电表。之前的电麦是没有峰谷电计价的。学术研讨会上说,这个可以在杭州试点。那么,杭州市供电系统是不是就成了销售热点区。这下好理解了吧。

  新闻事件

  如果你是做安保产品的,那么31昆明火车站事件就告诉你,昆明及全国其他地方的火车站,安保产品的需求上来了。这个好理解。

  三、 对手资源获取信息

  你的竞争对手也可以为你提供大量的信息。当然,一般来说,竞争对手是不会主动提供信息给你。只要你有心,你的竞争对手会不小心提供有价值的信息给你。

  竞争对手网站获取信息

  你们公司的网站,行业网站的信息你会用,对手的网站信息难道就不能会你所用?可能你只是没有想到。现在知道了,用吧。

  竞争对手业务员获取信息

  这个可能不太好理解。这么说吧,对手的业务员,其实在私下里也是朋友。当然,我这里讲的是这个朋友是不会出卖自己的公司。如果出卖自己的公司的,那是那一回事,算无间道。等一下再讲。

  听到这里,你是不是觉得罗老师太神了,对手业务员还会给你信息?

  有没有这样的疑问?

  用什么方法搞到信息?关键是自己要做有心人。

  第一,QQ上,微信上,会暴露他的行踪。对一些用户很狭窄的行业,这个太有信息量了。我举一个例子,我之前做监狱行业。除省会城市,一般一个地级市只有一个监狱。那家伙这段时间天天呆在某地级市,那里,肯定有大项目了。所以,我的QQ从来不显现地理位置,我也从来不在微信圈里发带地理位置的信息。看到这里,你是不是觉得有点恐怖。

  还有更恐怖的。我用两个QQ。为了方便,假定,有一个客户叫张三,我的对手叫李四,。我的QQ1加了张三为好友, QQ2加了李四为好友。好了,我用QQ2查可能认识的人。发现QQ提示……好了,这个不不说了,这个有点恐怖,搞得我像美国中情局的人一样。

  所以,我关闭了QQ好友提示信息,我想查的时候,开一下。

  竞争对手内部无间道获取信息

  这个简单,好理解,那就是收买对手的人。但要付出代价。普通业务员,先不多交流。这个也不是正能量,所以不多讲,今天我在这里提出来,主要的目的在于提醒各位,当心你的竞争对手采用这样的手法来对付你。

  竞争对手外部无间道获取信息

  这个也有点恐怖,我没有用过,书上看过。跟业务员讲,你可能用不着,但你得防。获取信息的同时,你得防有人偷偷把有价值的信息露出去。如果跟踪一个大项目,要注意周围的人。

  你们公司大厦的保安是不是换了新面孔,来你们公司打扫卫生的阿姨是不是新换的,或举止是不是有点不正常。连到你们公司送快递的是不是在你们公司停的时间长了很多。

  客户单位附近的保安,扫地阿姨,门口的出租司机,你都要注意。一句话,在高危地区,闭上你的嘴。我没有用过,但我防过。

  小项目可能没有必要,但你操作千万大单时,别说千万,百万大单你必须防。千万大单就可能要做。这个想想太恐怖。不讲了。

  四、 私人资源获取信息

  缘故人脉圈获取信息

  先乱绕两下吧。你同学的表弟的同学的女朋友的小姐妹的表哥的同学。晕了吧!再乱绕一下,你爷爷的奶奶的姐姐的孙子的外孙女的女儿。这话是什么意思?

  到底是什么关系就不要去理了。因为我是乱绕的。我只是想说,我们在找关系时,可以这样顺着这样的办法来找。顺着找不找到,那就倒着找。看看那个这么难搞定的客户,跟你的祖宗八代有没有什么关系。如果有,就搬出来。你之前所有认识的人,他们不经意的一句话,可能都是一个价值的信息。

  过年时,别宅在家,到亲戚家里去走走。比如,你在跟一个项目,找不到教育局的关系。过年,你去你姑姑家里拜年。你姑父的姐姐也来了。他们在吹年,她喜欢示摆,说他有一个堂哥在教育局里多么多么牛B。关系网来了,快上呀!

  要记住,转折亲也是关系。  

  社交平台人脉圈获取信息

  社交平台,这个是什么东西?灯下道捭阖QQ群,微信圈,游戏战队等都是。这个好理解了吧。 

  行业业务圈获取信息

  商会、行业协会等都属于行业业务圈。

  前面的方法到这里可以触类旁通了。所以社交平台人脉圈及行业业务圈的具体方法就不再展开讲解。

  个人爱好圈获取信息

  这个很有威力,人因为有共同爱好,就更容易不设防,甚至直接告诉你信息。

  我之前有一个客户,这个家伙把这一条用到极致。他爱好打羽毛球,而且打得不错,再后来发展到做这类爱好者的教练,当地羽毛球比赛的裁判。现在,他就在这个圈子里做生意,人家主动帮他介绍生意。

  混圈子,一定要圈出一点名堂,人家才会尊重你,信重你。才会主动交结你,甚至巴结你   

  任何事情,关键要用心去做,平时要多注意,多积累,厚积薄发。相信,在座各位,未来一定可以成为一个信息汇集中心,资源配调中心。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: l_hp2001@16.com

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