个人网店数量：截2013年12月，实际运营的个人网店数量下降到1122万家，同比减少17.8%。
　　　　

　　网购用户规模：截止到2013年12月，中国网购用户规模达3.12亿人，同比增长26.3%，而2012年用户规模为2.47亿人。
　　　　

　　移动电子商务交易规模：截止到2013年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到2325亿元，同比增141%，依然保持快速增长的趋势。预计到2014年达到4124亿元。
　　

　　海外代购市场交易规模：2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元，较去年的483亿元涨幅为58.8%。


　　网络团购行业交易规模：2013年全年团购市场交易额累计达532.89亿元，与2012年相比环比大涨52.8%，交易额净增184亿元。
　　　　

　　近年来传统企业发展电商的消息不绝于耳。越来越多的传统品牌企业开始瞄准电子商务，将销售战役转移到了网上，其中不乏苏宁云商、国美、海尔等知名企业。在生活用纸行业、电缆行业、灯饰行业、卫浴行业，我所知这些行业前三位企业早已触网。　　

　　京东、淘宝/天猫、凡客诚品、唯品会、1号店、聚美优品、韩都衣舍等电商的迅速发展更是让人瞠目结舌。传统企业如何做电商成为大家关注的话题。不可否认，未来几年，数据更会是一个飞速发展阶段。

　　从发展趋势来看，电子商务的外延在不断的扩散，以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的无物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。金融产品中的网贷、资金业务、票务等细分市场经历了多年的积累，将会成为和传统渠道相抗衡的重要流通渠道。作为驱动国家产业结构升级，拉动GDP增长的新媒体经济典型模式，未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持，而更多的国字头的企业和外企也将进入这个快速发展的市场，成为现有领先企业潜在竞争对手。

　　毫无疑问，电子商务是目前世界上发展最快的行业之一。信息时代和传统经济时代不同，传统经济理论出现后能够保持稳定，持续很长一段时间发挥影响，但是现代电子商务理论和实务却演化得非常迅速，各种电子商务理论，技术和应用层出不穷，且呈现加速和多姿多彩得态势，所以，电子商务变得更加复杂和先进，互联网是现在和未来简单而又复杂的生意模式。

　　第三、 互联网是一种思维方式

　　互联网既改变了我们的生活方式，又改变了生意方式，更改变了我们的思维方式。所以，我们不但要对其内涵深入了解，也要对其外延有所领悟。

　　但是，事实上，我们现在很多企业人还是用过去传统的思维模式去思考互联网问题，按过去的营销From EMKT.com.cn方式去做互联网生意，当然，这就很容易理解为什么那么多企业在触网中失败了。失败的原因其实就是我们并没有把互联网当作一种思维模式来对待，我们没有转变我们的思维模式，总认为过去传统的思维模式是正确的，比如4P理论是否还能指导我们的实践吗？过去的传播模式还有效吗？过去的的分销理论还能继续吗？过去的展览还能招商吗？等等这些，这都给我们出了很大难题。

　　按传统理论，我们很难相信，苹果还能在短短时间内，在手机和电脑行业中能创造出这么令人骄傲的奇迹，也更难想象中国的雷军那么勇敢地“跌撞”进了手机行业，而且在1年多时间里创造出中国互联网和手机行业的“小米”神话来！还公然在央视上跟格力董明珠下了巨注10个亿人民币进行了对赌。在传统模式里，我们是绝对不敢想象和难以置信的。

　　“小米”雷军说，他们是用了互联网思维创造出来的“小米”奇迹，是用“专注、极致、快！”这样一种思维模式打造出来的“小米”王国的！互联思维就是用体验互动增加粉丝的黏度，让粉丝的嘴巴传播产品的口碑，但是，这里的产品必须是性价比要高，服务要超乎想象的，否则就适得其反。

　　在互联网时代，信息世界是平的，在这种“信息是平的”世界面前，任何人，不管你身份、地位、财富如何，在信息面前都将是人人平等，人人都可以参与产品的开发和营销的。而传统硬件思维是层级理念的，强调产品推向客户，客户再把产品销给用户，用户只是产品的使用者，难以对产品参与研发、营销。这就是区别，区别在于过去属于接受型营销，现在是体验型营销。两种营销告诉我们，在思考问题时要把思维的模式改变过来。

　　移动互联网年代，消费者变得越来越精明，越来越多样化，其要求也越来越高；消费体验性需求和情感性需求比重大幅提升，传统方式已经很难满足消费需求。就连菲利普•科特勒不得不承认过去的4P营销管理已经过时了，在新媒体下不得不进行新的探索。作为企业者的我们只能做的就是努力满足消费者的购物思维转变，努力满足消费者的购买习惯，这就是我们在线上或者线下的营销人、企业主、生产者必须要清楚的。

　　梁胜威：十二年营销，八年管理，八年企业咨询服务；曾任广东中顺纸业集团营销总监，广东汇海隆集团助理总经理；擅长战略、品牌、营销、管理规划和培训。邮箱：lsw812@16.com

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