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如何将大企业做小?


中国营销传播网, 2014-07-21, 作者: 钟超军, 访问人数: 2688


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  用事业部和项目小组制,将大组织分成小单元

  企业大了,人多了,发现问题,现在还在安排布置的时候,当初早已卷起袖子做完了。眼看着闷在办公室里讨论和指挥的人越来越多,到一线打仗的人越来越少,但这个生意盘子,仍然像吃不饱的老虎,每个部门都在喊人员不够,要招人,要涨工资,要上设备,要投入费用找更好的合作伙伴,要扩大广告和渠道的费用,但销售缺很发力,靠特价来冲量,利润节节下滑,现金流在一步步逼近底线,继续下去无疑是死路一条,出路在哪里,该怎么办?

  既然捆在一个船上,大家都跑不快,还不如化整为零,将企业分解成多个独立的业务单元,独立核算,让每个员工成为自己工作的老板,让大家自发的去竞争,去抢份额和利润。

  重整业务单元的第一步,就是架构调整。将原来混在一起的跛腿业务,与成熟的业务在责任人上独立开来。若有多个品牌,则需将多个品牌分割开,每个品牌成立一个事业部,总部与事业部协定一个产品结算价,自负盈亏。对于单独一个品牌的,新品和老品之间,以跨部门的项目小组形式推进,组建新品上市小组,将新品在渠道和终端的推广责任到人。

  事业部和项目小组制,是打破传统金字塔式组织的最好武器。这种横向的工作沟通方式,能以生意问题为导向,带动各职能部门更聚焦的解决问题,比如新品上市项目小组、新品研发小组、老品改进小组、库存消化小组、产销预测小组、断货协调小组等,项目小组因问题而生,随问题的解决而解体,非常灵活,不仅方便解决问题,更有利于企业内部的人才培养。近可攻,退可守,简单有效。

  架构调整好之后,紧接着的一步就是确定工作流程、考核与激励标准,目的是让每个人成为自己工作的老板。这句话好多企业都喜欢喊,但真正在架构、流程和制度上确立并执行下来的,寥寥无几。华为任正非的“让听得见炮声的人呼唤炮火”和海尔张瑞敏的“倒三角管理,一线员工是后台人员的老板”,都是在进行“从大到小”的努力,也取得了一些效果。  

  致力于打造一个微生态系统,而不是打造个人王国

  并不是每个企业都能做好这一步关键的变革,因为这一步考验的不是员工和老板的能力,而是考验老板和核心管理层的胸怀。原来无论一个员工做的多好,给他10万就够了,现在按其创造的利润分配,有的人可能要15万,给不给?以前是自己给一线员工发出命令,感觉自己高人一等,现在要按一线员工的要求做事,工作做的不好,还要被处罚,有点面子过不去?

  如果老板确实心里装着的是所有员工,而不是只有自己,愿意去尝试一把,就要放低心态,重新改造组织前后台的工作地位、流程和考核标准。前台销售和客服部门,就成为了一线“呼唤炮火”的人,他们随时会下单给到后台的销管、研发、生产、人事、行政、财务等部门,接单部门或项目组,就需要在指定时间内按质按量交货,预定时间没达到要求,就要自认处罚。

  前后台之间的关系,有点类似于发外加工的合作方式。接单的后台部门做的好做的多,就有钱可赚,做的不好,不仅赚得少,甚至还可能赔偿出去。这里的合作方式,能计件的就计件,能按项目结算的就按项目结算,确定好游戏规则即可。而对于前台销售部门,考核方式就相对简单,无非是与总部确定好结算价,按利润分成,只要销售额足够高,费用足够低,分的钱就多,以前总是总部压着做更高的销售目标与降低费用,现在改变了规则后,让他们自己主动去给自己提要求。

  前后台关系重新整合之后,企业平台更像一个微生态系统。作为老板,不再是天天盯着问题去跑,而是需要抬起头来,关注未来的生意机会,不断提高整个生态系统的营业额和利润水平,让这个生态系统里的每个小个体都有奔头。致力于打造一个微生态系统,而不是打造个人王国,是每个苦恼于企业成长的老板必须思考的问题。  

  钟超军,现为国内某知名品牌总经理,历任上市公司品牌总监、销售总监等职,专长于品牌管理与重大市场、产品策划推广,已出版《品牌攻略》、《影响中国营销From EMKT.com.cn进程的25位风云人物》、《寓言杯中营销茶》等多部财经书籍,详情请百度搜索“钟超军”进行了解。欢迎联系18924286190,E-mail:645477996@q.com与他进行交流。

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