终端销售类企业代表： 苏宁、国美、天音通信、话机世界、爱施德、迪信通

　　而终端销售类的虚拟运营商，如苏宁和国美，其既拥有线上平台，也拥有线下平台，能为消费者提供优质的线下实物体验和上门售后服务。从苏宁170放号开始，苏宁启动170充值返券的交叉补贴，170号合约机政策，取消了基础运营商普遍需要预存款的门槛，且给予一定的话费补贴，此外，终端销售类虚拟运营商还可以结合数码达人频繁更新数码产品的消费心理，为其虚拟运营用户推以旧数码产品购物积分兑换流量/语音，或虚拟资费积分优惠兑换新数码装置。另外，虚拟号码与数码产品捆绑销售，补贴话费的模式，对于家电卖场类的虚拟运营商在业务起步之初，可以充分利用自身资源，打通行业资源壁垒。

　　行业应用类企业代表： 苏州蜗牛、北纬通信、乐语通讯、分享在线、华翔联信

　　行业应用类的虚拟运营商分为两大类别，分别是面向个人应用和企业应用。均以提供软件和广告传播为主。主要面向个人应用的虚拟运营商以提供软件服务为主，如定位于手游虚拟运营商的蜗牛移动和定位于移动健康领域的乐语通讯“妙”品牌。当中精准的客户定位及细分可以根据用户的爱好，细分为运动爱好者，文艺爱好者，旅行爱好者，居家者等，运用自有虚拟运营平台分别提供体育新闻、旅游、游戏、健康服务等，实现差异化竞争。如蜗牛移动推出语音免费卡，主打“免流量”概念，为手游用户提供免费流量下载、畅玩不同主题与类型的手机游戏。另外，赛立信通信研究部认为还可以结合免商店和虚拟移动用户ARPU值，进行用户分析，根据不同消费类型用户创建粉丝玩友组合游戏群平台、针对性设计虚拟用户游戏套餐，推积分兑换抽奖活动，创新手游设备，开发手机游戏安全监控软件等。开发自有特色软件应用，结合虚拟移动用户消费类型进行平台宣传和软件体验，对于行业应用类虚拟运营商充分使用虚拟移动用户数据信息应用到软件开发和推广产生的盈利十分有利。

　　综上所述，在三大基础运营商提供网络和资费的限制下，虚拟运营商进军通信行业的意义不应仅在于开拓通信市场，限于语音通话/数据流量/短信等基础业务带来收入，而更多应从坚持自身产业特色的前提下，挖掘细分用户需求，完善平台服务、优化渠道服务、创新主流产品/软件和增值应用，结合移动通信服务整合企业产业链，提升品牌价值，才能争取将自身手上的客户转变成自己电信领域的用户，实现多元化发展！

　　【欢迎与赛立信通信研究部作者探讨您的观点和看法。赛立信研究集团旗下，广州赛立信商业征信有限公司通信研究部，为通信行业客户建立常态化竞争情报监测机制拥有丰富的经营，提供的研究服务包括周报（反映竞争对手市场动态为主）、月报（反映竞争对手经营情况和竞争形势）、季报（研判竞争对手下一阶段部署）、专题报告（研究当前热点工作）等。为通信运营商制定和灵活调整市场营销From EMKT.com.cn策略、竞争战略提供有力的参考依据。文章联系：E-mail：2427205941@q.com；电话：020-22263621。更多竞争情报文章，请登录赛立信竞争情报网：http://www.sinoc.com.cn】

　　版权声明：任何个人及媒体在转载本文请注明来源于赛立信竞争情报网http://www.sinoc.com.cn，本文链接：http://www.sinoc.com.cn/?thread-17699-1.html。应署明作者单位及姓名。引用本文部分内容时请署明作者单位及姓名（最好有文章标题），引用本文数据资料时请注明数据表格引用自赛立信通信研究部。

第 1 2 页

相 关 文 章（共1篇)

解析中国通信领域的移动“虚拟运营商”（MVNO） （2003-08-19, 中国营销传播网，作者：吴小华）