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中国营销传播网 > 营销案例 > 个案解析 > 嘴巴即是生产力之决胜终端实战案例

嘴巴即是生产力之决胜终端实战案例


中国营销传播网, 2014-08-01, 作者: 陈波, 访问人数: 2394


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  听了我的思路,大家一致认可。最后我还鼓励大家继续战斗,大家也信心满满的。不到一个小时,我们已经吃好了饭,我们把我们的衣服全部换成了作为礼品赠送的体恤,又投入了战斗。走到第一家客户,一进门,就看到我品的冰柜。不过已经被竞品用POP给覆盖了,不注意看还看不出来。老板看到我们的服装。好像也明白了我们来的用意。顺手就拉了几个凳子给我们坐,我们坐下后。就开门见山的和老板谈,叫他进点我们的货卖,并给他说了我们的政策。但老板好像碍于竞品经销商的面子和收了别人冰柜的原因。始终不给我们进货,我们把我们设计好的方案按流程给老板说了一通,其中还放我们上午录的视频。老板好像有点动摇了,但还在犹豫。最后,我问,“老板,以前我们的冰柜是免费给你的还是收了你的押金。”老板回答是收了押金(其实我早知道是收了押金的)。老板刚回答,我就说:“这个冰柜是我们免费给你的,而经销商要收你押金。他这些行为,你们还觉得他对你们很好,也就是他这些行为,我们才决定不给他经营我们品牌的。以前他做我们品牌,就要求你们不能卖别的品牌,现在他不做我们品牌了,他就要求你们不卖我们的品牌。他不但吃了厂家给你们应得的好处,还到你们这里来卖乖,你们被他玩弄于鼓掌之间。”老板听了我的话,马上就来气了。“是啊,我就觉得冰柜是厂家免费给的,当初我和他说,他说是厂家叫收的,我们都被他骗了。”, “是啊”,我接着说, “以前我们每月都有陈列奖给你们(其实没有),你们收到了吗?” 他说没有,“对了,就是因为他经常吃给你们的费用,被我们公司发现了,才不给他做的。每年他吃你们的费用就是几十万,这种经销商我们坚决不要的,今天我们来了。半年的陈列奖一次性给你,不像他们一样,每月发。到最后有没有还不知道,再说,他们公司给你们的平均每月是五件陈列奖,而他只给你两件。有三件一定是他吃了,边说边给他看我们上午录的的视频。所以啊,老板,别被他忽悠了,还是进点我们的产品卖。” “你们现在活动多少,”老板口气开始温和了。 “我们现在活动30送2,利润很高。比他划算,而且今天我们还一次性送你半年的陈列奖。” 老板听了,毫不犹豫就下了20件,下货的时候,我们偷偷拍了视频,这一家被成功拿下。接下来的几家都被一一拿下,进一步证明了我们的策略的正确性,大家信心一下又恢复到了出发前的状态。

    下午,我们用同样的策略,一路攻心掠店,安会乡百分之八十的客户已经被我们所攻破,不到六点。三百多件酒就卖完了。

    在回来的路上,我们在车上对我们的策略进行了一些完善,如怎么甑别竞品经销商的铁杆客户或者亲戚及相应的对策等等。

     第二天,由于别的区域要货的终端比较多。加之是月底,任务繁重,我要求其它的业务员各归其位。我和小吴带上一个司机去马场乡继续破场。人虽然少了,但一路上还是欢歌笑语,我们仿佛有谈不完的话题。第一家客户,按昨天的策略轻松搞了50件货给他。开张就不错,今天一定有好的效果,我们都这样认为。走到了第二家,这个老板姓文,是一个带有批发性质的客户,自己还做了竞品的分销商,一些远的地方,竞品几乎是他配送。我们一进去,听说是某某啤酒。没好气的叫我们走人。轻易放弃不是我的风格,我们干脆自己找了个凳子坐了下来,他也许知道我们的决心了,自己就给我们说起他的情况来。他说,他做竞品的分销商,而且还签了协议。不能经营我品,更重要的是,他和张某都有二十多年的交情了,他们一起起步做的生意。现在张某已经是千万富翁了,他得罪不起也不想为了我们一点点的陈列奖得罪老朋友。交谈中,我觉得这个老板是很讲信用,重义气的人。“哦,是这样的,我附和着。张老板真是会做生意啊,二十年就家产千万。不过也很自然,每年吃我们公司的费用都是二三十万,还有其他公司的费用呢? “吃你们公司费用?” 老板诧异的问。“是啊,他不做我们产品就是因为吃我们的费用,被我们公司给开除了。”说着,我们把准备好的视频在他面前放了一遍。“更可恶的是,他吃了你们应该得的费用,还在你们面前卖乖。真是聪明啊,不过很正常,别人有那种经营的理念,在他眼里没有永远的朋友,只有永远的利益关系。信用,义气对他来说都是个屁,不然和我们公司合作怎么会出现这些问题呢?而不像你,你很讲义气,但你的生意却跟他没发比,在他眼中,做生意都是为了赚钱,而不是为了感情和义气。老板你觉得我说得对吗?” 我的语气是有点重,但老板好像听进去了,态度温和了很多。“老板,现在进货真的很划算,而且我们还打算到这边找一个分销商,分销我们的产品比竞品利润高,而且我们还是独家授权,有区域保护的。你今天先下点卖,你觉得我们产品不错的时候,我们再和你谈分销的事。” 小吴见机给他推荐起我们产品来。“好好,今天先下几件,我佩服你们了。”老板没好气的说。”    “那就来一组把,我们现在是30送2。说着,小吴已经叫司机上车卸货去了……。” 这样,文老板又被搞定了。

  一个上午,轻轻松松搞定了10家客户,出货200多件。中午,由于天太热,加之车上也没有多少酒了。我们吃了饭,就到餐馆休息了将近一个小时,说休息,其实更像是开会,因为我们一直研究怎么搞定终端。下午三点,太阳退了点,没有那么热了。我们便开始行动。有了昨天和上午的成功经验,下午一切进行的顺风顺水。只是有一个终端,让我们费劲了口舌。这个终端老板是一个三十岁左右的女人,长得颇有姿色,丰满的身材,白皙的皮肤,红润的脸蛋。人虽然长得漂亮,但人却不是那么好接触,也许就是因为长得太漂亮的原因吧。任由我们怎么谈,她总是冷冷的回答不要。看着她那冷艳的表情,一股挑逗的冲动便油然而生。“老板,你结婚几年了吗”。老板被这莫名其妙的问题楞住了,但还是说,“你问这些干嘛?” 我没有正面回答,直接说: “老板,你以前没有谈恋爱的时候,是不是有很多男孩对你献殷勤,今天张三请你吃饭,明天李四给你买礼品,后天王五约你看电影,一大堆男人围着你转。当年你为什么嫁给你老公,是因为他对你好,他为什么对你好,第一是因为你长得漂亮,是他喜欢的类型。第二是因为竞争对手太多,他不对你好,有别的男人对你好。现在结婚了,反正你都已经是他的女人了,他对你是不是越来越冷淡,甚至还有可能在外面找小三。同样的道理,竞品现在对你好,给你冰柜和陈列,是因为有我们竞争。如果你听他话,拒绝销售我品。竞品就像和你接了婚,而且认为你是一个容易满足的女人,以后他对你的支持将越来越少。” 我几乎是一口气说完的。“我们的领导说得很对啊,老板,你看这是你旁边的那家,竞品每月给他5件陈列,他还不是一样卖我们的产品”,小吴在旁边附和,并且还给她看了我们录的终端进货视频。 “多少钱一件,有什么活动?” 老板终于松了口,“我们现在的活动是**钱一件,30件送2件。每月还给你一件陈列奖,今年下半年的陈列一次性给你,不像竞品一样每月支付,前几个月给你,以后就不知道了。。。。” 小吴机关枪一样,啪啪一口气把我品的活动全说了出来。“好吧,下30件,卖不了退你们啊”,,“好,没问题”。小吴爽快的回答。不到5分钟的时间,就把货下完了,并帮他做好了堆头等。

   ………………………….

  一车满满的货就这样完了,在回来的路上。小吴突然问我,“陈哥,那个美女的电话你要吗”?,我要她干嘛呢?语气中分明有点不好意思。小吴笑了笑没有回答我。小吴是一个很为别人着想的人,将来一定大有可为。但,他这次是为我空想了,因为,我不是那种好色之徒。哈哈…..

  晚上,我们临时开了个碰头会。一见面,其他的业务员就笑呵呵的迎了过来。“陈哥,今天我们出了2000件货哟。” “不错,不错,” 我连连表扬。会上,我们进一步总结完善了我们的说辞。并和他们分享了一些做的好的案例,会一直开到很晚。其间,我们还喝了点酒,直到大家都晕乎乎的才散会离去。

  第二天,我去经销商那里。小吴们都已经下市场去了,经销商见了我。就高兴的说:“最近几天销量不错啊,今天我准备提30万的货。” 本来我是来和他沟通提货的事情,因为我来之前,领导也吩咐我,叫经销商提货,想不到他主动提出来了。随后,我又和他沟通了市场操作及人员管理等问题,他都一一认可。经销商好像也看到了希望,信心满满的和我表示一定要好好经营我们的产品,当天自己打款买了100顶帐篷伞,用于市场投入。  

  我知道我此行的目的达到了,下午我就离开了A县…….

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