二．后续的传播　　

　　第一波公关即使能成功，后续的传播跟不上，品牌照样站不住脚。

　　想想奥克斯吧，一波又一波的新闻公关策划，在《空调成本白皮书》之后的连续几年里，每年都是行业里出位传播的那一位，光是2000年到2003年，奥克斯空调就“制造”了一系列动人心魄的新闻：爹娘革命、成本白皮书、米卢代言、吴士宏风波、中巴之战、一元利空调、3000万免费大年检、9-11反恐计划，赢得了高度关注。

　　但是这种高度关注真正转化为销量上的突破，还是从米卢的广告开始。当年奥克斯足球教练米卢的营销广告推出之后，据说来奥克斯采购空调的经销商队伍排到了几里路开外，产能需求迅速从十几万台扩张到百万台。

　　是的，“公关第一，广告第二”，不是说广告没有公关重要，而是广告出场的次序是在第二位。没有持续的广告投入，老想着靠四两拨千斤的公关，是做不起市场的。君乐宝要想明白这一点。

　　三．渠道　　

　　君乐宝定价仅有130元/桶，这个价位是支撑不起传统渠道的运营的，只能选择直销渠道。而这就意味着在现有的市场格局下，君乐宝拿不到太大的市场份额。靠这个渠道，只能是“切入”奶粉市场。毕竟，电商渠道的销量在整体奶粉销量中占比还不高。　　

　　四．时机　　

　　现在奶粉的竞争特点是什么？那就要回到中国奶粉消费者的行为特点。中国人（主要是妈妈）买奶粉的特征是：1.信医生；2.信广告；3.信其他妈妈。

　　在这三条里，君乐宝占哪一条？

　　奥克斯可以靠价格杀手的形象挤入空调市场，是因为那时候的空调市场还处在价格竞争阶段。而当空调市场进入渠道竞争阶段后，价格战不管用了，因为没有足够的利润空间提供给渠道商，市场就无法推进。因此奥克斯这几年一直都在提价，并且不再强化价格杀手的形象，竭力提升品牌形象。

　　奶粉市场什么时候进入过价格竞争阶段？或许在初期曾经有过那么一段时间，但是在几次重大的食品安全危机之后，这个行业已经一头栽进了品质和品牌竞争阶段，甚至一度出现谁贵谁卖得好的现象。

　　君乐宝想扭转这种消费者行为倾向，则需要非常强大的公关和教育力量，而且还要面对同行几十万传统渠道促销员的攻击。他们一句“一分钱一分货，这么便宜的奶粉你敢买吗”，就足以消解君乐宝在网上那些文字的谆谆教导。更何况，我们还没看到过有哪个行业的哪个企业做到过“非常强大的公关和教育力量”。

　　企业都是因势利导的。君乐宝的低价之势在哪里？时机不对，前面的都白谈。　　

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当君乐宝注入了蒙牛的基因后 （2010-11-26, 中国营销传播网，作者：常嵘）