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脑白金，捡起功效市场大蛋糕 7 上页：第 1 页 窃以为，可以从以下几个方面寻找突破。 1、同脑白金的送礼广告相比，我们太需要一个朗朗上口的“功效篇”广告带。否则，大家真的以为脑白金就是用来送礼的啦！ 2、科学严谨的软文。启动市场时，一套行之有效的软文体系，成了开路的黑旋风，成了业内纷纷效仿的楷模。然而，营销时代在变，消费心理在变，老百姓对夸大其词的宣传早已生厌。今后的软文，要保留形式，变换内容。依据脑白金体（松果体）、年轻态这些大创意，从配方入手，在科普的同时宣传产品。如同黄金搭档的软文风格。 3、建立脑白金俱乐部，体现脑白金完整的产品价值，培养目标消费群的忠诚度。这些俱乐部不是仅仅记录服用者的名单，而是要经常面对面地与顾客交流。也不是靠打折或免费的会员卡来建立顾客忠诚度，而是希望藉此达成顾客与公司双赢的局面。美国《幸福》杂志指出，“如今的顾客是营销人员迄今为止所面对的最精明、最有教养、有主见、有个性的顾客。如今的顾客再也不是50～60年代那种温良、感激和忠诚的顾客。他们有三项特征：一是在质量、服务和价格方面要求无穷尽；二是宁愿违约；三是不‘从一而终’。” 4、口碑即市场，善小亦可为。口碑，实际上是最持久、最可靠、最深远的宣传。历史上有多少品牌被岁月磨灭，但是，又有多少老字号，老品牌生机昂然。这就是口碑的力量。 进公司以来，参加过两次消费者座谈会。会上，绝大多数人不赞同脑白金这样铺天盖地大打广告，认为那是在浪费他们的钱，他们十分希望公司多做些公益活动。 我们可以深入晨练场所，老年活动中心，老干部活动中心等地方，赞助些公益活动，比如书画比赛，戏剧比赛，或是赠送一些娱乐工具，健身工具（印上脑白金字样）。这些事情，花钱不多，收益不错。这些老年人是活广告，他们会到处帮你打造品牌，通过他们的口碑，一传十，十传百，我们就可以增加许多新客户。不要小看这股力量，他们可是脑白金建立口碑的中流砥柱。 5、抢占终端，素来是我们的强项，在此无须赘述。 一位营销大师说过这样一句话：出色的公司在经历了一段时间之后，并不会陷入“我们这里就是这样行事的”思维定势。他们知道如何不断追求进步，如何在百尺竿头更进一步的同时不做成功的奴隶。 相信：健特就是这样的公司。 相信：在不久的将来，功效市场会成为脑白金创造地第二个奇迹。 欢迎您与作者探讨您的观点和看法，作者的电子邮件： gianthuang@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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