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年底电商大促新发现,约架也要有水平 7 上页:第 1 页 现在的电商节日促销存在一种你有我也必须有的乱象。比如京东618促销,本来618是京东独家的成立纪念日。结果到了618这一天,所有电商网站齐刷刷做促销。你打三折我敢打一折。你送300券我直送300现金。这样的结果是,用户购物必挑节日促销日来释放购买力。每年淘宝双11活动,从十几亿发展到一天300多亿,其实购物还是那些人群,买的东西也没便宜到多少,但物流和货物的堆积,导致用户体验很差,服务水平也跟不上,只是给淘宝一家带来了一个量的飞跃。其他网站,双11那天,要么跟上,要么放弃。放弃是等死,跟上是找死。利润率下降不说,服务的下降无疑成为品牌的杀手。用户盼电商网站搞各种节日促销,也乐意点遍布全网站的各种促销广告。但在节日哄抬物价的促销中,隐约感觉到一种鸡肋感。而很多平台入驻的商家,也在节日促销的狂欢中,得到了辛苦。当然,节日促销对一些长尾顶端的大客户来说是好事情,但对很多小卖家来说,确实价值不大。不管是淘宝双11,还是京东618等活动,都是在炒节日营销的剩饭,和传统卖场一到节日店庆先抬价再打折其实并无二致,创新空间被用户的期待所压榨,需要有新的模式进来补充。 星企组合用摇号免单的形式,实现了一段较长时期,或半年,甚至一年内,每周都有一个实实在在的群体真正免费拿到自己买的东西。不是一个人,几个人,而是一群人。这样,将节日促销的形态,扩展到每周。相当于每年有52次促销,这种电商营销新思路,比传统节日促销更具有用户黏性,购物犹如探险,刺激过程中,也存在着一定的意外感。如果做得好,这类模式的发展,将会是继促销、团购之后,电商新的突破点。当然,挑一天完全免单的掉馅饼模式,最大的障碍来自用户的信心。如何用一个合理的模式,一些合理有用必须的产品,一个合理的价格,一个群体的服务保障,来收获用户下单购买的信心很重要。用户明明知道自己抽中免单的概率只有49分之一,但因为产品好,服务好,产品必需性好,还是愿意到一个新平台上买单。这才是重点所在。如果回归到购物娱乐化这一层,既然有需求,且可能免单,何乐而不为呢。这也要求新的购物免费模式的主要工作是琢磨用户需求和心理,提供合理的产品,提供更好的服务。做到上述几点,新的免费模式机会也就自然出来了。 星企组合董事长张雷,他表示:“既然小米能从手机竞争的红海中脱颖而出,那么,星企组合也有希望在电商的红海中闯出空间。看似牢不可破的行业格局,实际上大有可为,星企组合希望成为电商领域中的小米,小米的营销、理念、做法,我们都会参考和再创新。同样,我们的新模式、新的营销活动,小米也可以借鉴”。 因此在对电商购物行业促销乱象进行分析,对新的免费模式做个横向对比后,可以看出,促销之外,其实有一些规律可循,对回馈用户的方法,可以不必局限于互相恶意竞争,乱哄哄反而使入驻的商户遭殃,使用户购物体验下降。当然,新免费模式如果换汤不换药,只有促销,没有好的产品,怕也难以为继。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: 214161783@q.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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