分销网络的创新

　　从捷成的代理品牌目录上，也可以看出它选择合作伙伴方面的谨慎。比如戴森主打产品是创新科技的无尘袋吸尘器和无叶风扇，其售价远高于市场均价，可以说是英国设计的象征，英女王和贝克汉姆都是其用户。而捷成独家代理的奢华制表品牌蕾蒙威（Raymond Weil）则是传统钟表家族企业，资源都集中在自己长期以来的强项——设计研发，类似很多历史悠久的欧洲钟表品牌一样，它对规模没有很大的野心，但在研发制造上更专注。对于了解中国市场特点，善于整合上下游资源的捷成来说，谨慎挑选互补型的合作伙伴能让他们的合作关系更为长久。

　　对于捷成来说，它通过改变从前的两层分销模式，进入产业链下游的销售终端，来进一步发挥其渠道优势。从前代理商的方式是将产品卖给零售商，零售商再卖给终端消费者，也就是“两层分销模式”，但如今捷成开始建设自有资金的零售点，至今对接高端百货，这样可以更好地控制终端品牌形象。比如分布在中国40个城市的200多个戴森零售点，都是由捷成负责运营，包括产品专员的招聘、培训以及店面设计，甚至是售后服务系统。毕竟销售4,500元一部的风扇，与几百元的风扇，其销售方式、品牌推广和售后服务都是完全不同的。而捷成的高档酒品分销网络，也于去年底遍及全国100个城市。

　　在奢侈品市场受到打击的情况下，捷成的钟表部门在2013年上半年录得20%的增长，而2008年成立至今的游艇，则累计销售了50艘豪华游艇和帆船。捷成的代理品牌定位以及其模式转型在其中起了显著作用。

　　此外，捷成也关注到了中国的电商渠道。过去捷成分销的酒品只供应给酒店、饭店、大型超市，但如今捷成旗下的蓝妹啤酒已经进驻了1号店等平台，捷成还会希望将更多的电商纳入其分销网络。同时捷成于2013年12月上线了首个集团品牌的线上零售商店J-SELECT至诚尚品，在这个概念店中，不仅卖捷成的产品，也卖第三方的产品，以此来收集顾客反馈。

　　捷成认为，未来其业务增长会来自中国三四线城市的渠道下沉，也会来自电商对其分销网络的拉动。比如捷成自有的蓝妹啤酒品牌已连续78年成为香港最畅销的啤酒品牌，在中国内地市场，蓝妹啤酒过去5年销量翻了五番，这一成绩主要来自于华南及华东地区。当基础稳固后，蓝妹啤酒才也正将触角慢慢伸及北方与西部市场，捷成甚至在拓展过程中，还为福建地区饮家的口味专门研制推出了一款全新口味的蓝妹产品。

　　尽管种种转变已经让捷成离过去100年前的初始业务越来越远，却能让这家公司在中国更好的走下去，“走另外100年甚至更久。”这是捷成内部的看法。

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