其次,要学会有机融合品牌元素，让品牌APP为消费者深化品牌形象助力。

　　让消费者进一步了解品牌或产品，建立起品牌与消费者的情感关联，是企业APP营销的核心所在。这需要基于消费者的情感、信任基础上的开展营销活动，利用品牌APP传递品牌理念，深化品牌形象，树立品牌口碑，帮助品牌和产品认知的提升，搭建起品牌与消费者间沟通的桥梁。

　　如Nike为帮助用户实现锻炼计划，推出了一款名为Nike Training Club（Nike训练营）的APP。这个具有综合性训练功能的APP由专业教练研发，将Nike多年的训练研究和专长集结成一个为用户提供个性化的健身体验服务的工具，让用户可以随时随地拥有个人训练师，用户可实时查看训练计划，追踪训练进度，督促自己坚持锻炼。用户在应用此款APP获取价值的同时，对Nike品牌也产生了极高的好感，提升了消费者与品牌间的粘性，增强了与品牌间的情感联系，潜移默化中向消费者传递了Nike崇尚运动、健康、美好生活的品牌理念。而康师傅通过为旗下“传世新饮”系列产品定制开发的“传世寻宝”游戏APP，在APP中巧妙融入品牌和产品元素，让消费者在玩游戏的过程中了解到“传世新饮”酸梅汤、酸枣汁的原料和工艺流程，大大加深了消费者对于康师傅“传世新饮”老字号定位的理解。

　　企业可以用与众不同、新颖奇特的创意内容与品牌或产品的核心概念相融合，这能有效地反映出产品主旨或品牌理念，让消费者在使用APP的过程中自然而然地了解产品和品牌信息，让用户在娱乐的同时对品牌形成一定的粘性，使其在选择此类产品时能更多地考虑自己的品牌。同时，企业还可以通过推出能为消费者提供主动便捷服务的APP来为消费者创造价值，提升品牌的亲和力，树立品牌的良好口碑。在能够使用户通过APP实现某种功能与支持的同时，融入品牌或产品元素，与推广品牌与产品有机结合，让品牌APP成为消费者接触品牌与产品的最前端，与品牌其他“营”、“销”渠道有机结合，才能最终实现促成产品销售的目的。

　　企业在进行APP营销的过程中，只有精准地把握用户心理，深入挖掘用户内在需求与喜好，引发用户共鸣，才能最大程度的引导其参与其中，成功的向用户进行营销。同时，企业应把以用户为主导的双向甚至多向互动作为APP营销模式的主旋律，更要发挥整合效应，顺应APP营销的多元化发展趋势，整合其他营销手段，整合多方技术，带给消费者突破性的体验，延伸移动营销的价值。企业APP营销的最终目的是让消费者进一步了解品牌或产品，以建立起品牌与消费者的情感关联，企业的APP营销还要注重有机地融合品牌元素，让品牌APP成为消费者深化品牌形象的有效助力，帮助品牌和产品认知度的提升，最终实现既提升品牌又促进销售的目的！　　

　　作者：南京师范大学心理学院　中国市场学会 品牌管理专业委员会理事 专家

　　研究方向：消费者心理与品牌管理

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