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互联网环境下品牌战略的特征及应用 7 上页:第 1 页 三、网上购物环境中品牌推广的展示空间有限化 与传统实体店有个巨大的反差是,网上所展示的空间相当有限。开过实体店的企业在培训中都知道一问话:“小城市多开店,大城市开大店”。这也就有了所谓网上的旗舰店的说法,其实网上每个店都可以是旗舰店,也可以是小店。在网上,影响力与空间没有关系。与网页所展示的内容广度没有关系。所以,习惯于实体店品牌策划的,往往喜欢把网上也做成一个无所不包的网店。但通过调查数据显示,往往单页简洁的销售反而更加高。在网上,产品适度丰富可以,但过度丰富的产品展示往往让消费者无从选择,从而放弃。由于网上的浏览是一页一页而来,所以,网页的有序性和引导作用就很重要,而不是把一堆好东西没次序的呈现出来。这和实体店的陈列有些类似,但还是有所不同,消费者在实体店看产品的顺序是由粗而细,看粗看一个大概,再选择感兴趣的来细看。而网上很难做到先看大概,所以,理解消费者网上购物的选择顺序就很重要。 四、互联网上的宣传与推广中,消费者更加具有主动选择权 互联网上的宣传与推广与实体渠道中的宣传推广最大的不同在于,消费者更加具有主动选择权。当你开车在高速路上,看见一个陈道明代言的“大自然”的的广告牌,你是不看也得看。而在网上,消费者有时是很讨厌广告的,尽量关闭和躲开。如果你想让消费者看完的你企业一段视频再来选择产品,估计99%的都跑了。因此,互联网的品牌传播和推广讲究自然性和互动性。什么叫自然性,就是在消费者浏览时,很自然的就渗入其中,而不是刻意的。互动性是指消费者由于有选择性,因此对一些互动性强的,有趣味的推广活动还是感兴趣的。传统产品中,一个经典广告可以做三十年,比如万宝路。这在互联网时代简直就是踢开消费者的最佳手段了。 五、互联网购物环境下品牌的聚集效应更大 很多中小企业对互联网销售时代来临而欢呼,恰恰证明了这些企业家不知道自己利益所在。互联网打击最大的恰恰是没有品牌力的小企业。2013年和今年的各行业销售数据来看,比如空调,厨卫电器,运动鞋等,以前多年缓慢的集中趋势因为有了互联网营销而快速集中。为什么会这样的呢?因为小企业生存的重要依托条件就是信息阻碍。以前必须把店开到消费者三公里内才有可能让消费者购买,而现在,即便是在偏远的乡镇,打开网页就可以定购到全国知名的品牌产品。如果县城里有人喜欢LV,他只需要在网上按按就做得到,何须到一个价格还不便宜的重庆县城上的箱包店去购买从重庆朝天门进的货呢? 因此,传统中小企业面临的不是战术性的问题,应该是在互联网环境下,如何进行品牌战略突围的问题。强者愈强的现象还会持续,甚至加快。那么中小企业在互联网营销的时代,如何赶在行业结构还没定型之前抢占互联网品牌的至高点呢?SKG家电也许是一个什得学习的例子。一个普通的小家电企业需要十年,甚至二十年才有十亿以上销售,而SKG只用两年可能就完成了。这让华帝、格兰仕、方太等企业另眼想看。那么家电的下一轮洗牌会在那个战场呢,毫无疑问,是互联网。如果中小企业不想沦为OEM加工厂的话。那么就得重视并且拿出实际有效的方案来推动互联网品牌战略。 通过以上的五个方面的分析,我们可以看出,互联网品牌战略在传统实体店品牌的理论和实践的基础上,确实存在着自身的特点。只要抓住这些特征,吸取传统品牌理论的精华,在互联网上就能实现品牌战略的跨跃。 文/吴洪刚 博士 时代纵横管理咨询公司首席顾问 中国销售培训网首席讲师 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: whgname@12.com 第 1 2 页 关于作者:
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