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双11的营销亮点与趋变 7 上页:第 1 页 京东:价格利剑之外 在经营业绩的重压下,阿里、京东们已不再将价格作为法宝。租金和人工费用飞涨,实体店收支不抵纷纷闭店。这一现实的严寒也会传导给电商小伙伴们。上市前为拼体量可以不顾利润效益,上市之后不实现利润就无法理直气壮地称为优秀企业。以往单纯靠价格赔本赚吆喝的概率和频率越来越低。 低价能换来什么?当启用价格杠杆时,企业必须有明确的营销策略,测算好盈亏平衡点。一味的低价只适合产品运作初期用来吸引关注打品牌, 其后只能适时适度促销以维系品牌。只有低价商品、没有品牌运作的方式已不适合电商销售,没有品牌投入,产品只能淹没在铺天盖地数以百万、千万计的各类商品洪流中不生不死、勉强维系。而已成熟的商品开辟电商渠道,线上线下的同步促销和严格分品类销售也显得很关键。过于偏重新营销渠道,也会挫伤传统渠道的积极性,完善而均衡的渠道整合营销更为重要。 单一靠价格战,经销商、企业和电商都成了活雷锋,无一盈利,除了新品推广,并不符合企业的经营之道。有些电商定制和专供产品质量并不过关,销量狂欢之后严重损害品牌业已形成的良好公众形象,必然波及正常品类销售,长远来看必定是损失。有些品牌为了顺应价格对折要求,集体先抬价再促销,被消费者直接拉黑,企业轰轰烈烈做广告,却颗粒无收。 如果只一味依赖价格战,除了财大气粗并对销量增长没有明确要求的企业,其他企业只需算算投入产出就已怯场。电商也不再是小微企业人人能玩的时代,电商把产品促销广告发布、商品搜索和产品营销与配送作为自身盈利的最重要来源,对企业的设限壁垒只会越来越高。经销商辛辛苦苦投入培育了电商渠道,却被京东和企业黄雀在后直接抄了后路,中国式营销商业信誉缺失,手法单一陈旧,渠道和价格也只会越来越乱。 促销时间、促销力度如何设定成了考验电商营销经营能力的一道门槛。低于成本的促销只能是一时,聚集关注后就要逐渐减低促销力度,带动和转化为正常销售。继进口酒类和牛奶大力度推广之后,进口咖啡也成了新宠,新加坡猫头鹰咖啡和茶饮系列各个促销节点设置得很精妙,既大力度清理了库存,打响了品牌,培育了消费者和市场,也丝毫未败企业的家底。一气呵成的节奏和精准度令人点赞,成为罕见的电商精准营销范例。而雀巢的大力度促销则让人不知喜忧,如果整体销量并未激增,就是在牺牲实体渠道的销量和利润两败俱伤。 双11也是企业营销经营和售后服务基本功的年度大阅兵,电商节之所以褒贬不一,有些价格失真系经营经验不足,产品促销力度设计失当,订单踊跃而来后发现有误即改为缺货状态;有些则是刻意误导。如果企业营销和经营的功力够,注重诚信和规范,就不必选此下策,不能把电商营销做成一次性消费和一锤子买卖。 京东一向自诩的自营物流速度在一些大中城市却让人大跌眼镜。为防店庆时被众多电商小伙伴集体抄牌和围攻的景象再度发生,京东双11设计复杂,价格平淡且波动无常,很多促销信息埋藏得很深,不是恰好选购相关商品根本无法察觉。营销的有效性大打折扣,不仅防御了敌手,更直接阻拦了消费者的关注和兴趣,更出现了很多不该有的误导性促销信息。 怎样用好电商的平台资源,做好有效推广和销售依旧是互联网时代各个巨头小伙伴们的最大课题和难题。真正聚焦于完善自身,而不是相互揪斗,更能缩短与效益和完美的距离。 医药电商何时方成大器 马云对医疗健康产业的期许很高,此次海外淘重点产品推荐清单中包括不少进口大健康产品。这份清单的知晓率、实际达成的效果尚未去跟踪,有多少网民之前能够通过各种有效途径获知这些详尽信息需要思量。 医药互联网营销迟迟未见喷发与产品促销的低知晓率、营销经营盈利模式的误区及行业整体不重视营销投入和专业化推广、营销的低命中率与低效率息息相关,更与网络营销规范度未能确保及医保配套措施的滞后密不可分。目前相对更加良性的尚限于护理用品、滋补品、保健品、成人用品、家用医疗设备等领域,药品如未精准定位、准确实施,还很难实现盈利。 未来电商营销竞争将更加严酷,以护理用品为例,已从过去高大上的洋品牌占据半壁以上江山演变为国货百舸争流、比翼齐飞,能否控制好经营成本和品质,实现规模化效益就成了摆在新品牌面前的生死线,单单靠过去的猛烈烧钱、不要效益已维持不了电商的生存,实体店的反向竞争同样也将对医药电商进行夹击,实质营销、实质经营才能改变这一尴尬格局. 博客 http://blog.sin.com.cn/szyxgzs(实质营销工作室) 邮箱: pharm_consult@sin.com 电话:13718716508。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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