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趣营销


《新营销》2015年第1期, 2015-01-16, 访问人数: 1823


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  Nextdoor做邻居的社交生意:

  让邻里关系实现反向O2O

  有了Facebook、LinkedIn、Path,社交产品还不够吗?Nextdoor说:这些都是基于朋友、职场关系、私密好友,别忘了,你还有邻居!

  Nextdoor是一个依靠邻居关系的社交网站。它免费,基于邻居关系,私密和社区性是它关注的重点。如果Facebook意味着家庭和朋友,Twitter意味着名人和“线上朋友”,LinkedIn是职业化网络,那么Nextdoor则意味着和邻居的亲密互动。该公司现已在美国超过3000个社区里进行拓展。人们找到这个网站后,注册过程中需要要求用户验证他们的地址。Nextdoor上的每个小群组都是由居住于该社区的第一个注册成员创建。Nextdoor强调私密性与安全性,这是为了真正意义上让线下的邻居们能放心地进行线上的交流与分享。

  在成功地将现实生活中的街坊邻居转换为了互相信任、能够一起解决问题的网络社群后,Nextdoor背后蕴藏的商机开始显现一一让邻里关系实现反向O2O。小范围的私密社交模式使得用户间的相互信任得以建立,最终带来了五花八门的内容分享,从小区住户的八卦新闻到社区内的最佳餐馆、最佳孩子看护、最佳维修工的评比等。日渐火热的交流也使得用户更加紧密地联系在一起,慢慢地,不少涉及个人信息的求助也在社区内部开始出现:越来越多的用户开始通过Nextdoor寻找自己丢失的宠物;不少妈妈也在这个虚拟社区里为自己年幼的孩子寻找靠谱看护……网站还和当地警察局合作,使得用户可获得来自邻居与社区的安全警报。  

  劳合社开拓恶趣味高利润险种:

  每个保单都独一无二

  从泰坦尼克到马航,从明星的腿到Space X的火箭,有300年历史的劳合社在开拓“恶趣味”高利润险种方面很有一套。几个世纪以来,劳合社开发了多个第一,全球第一份车险、航空险、航天险……

  劳合社就像是个保险市场而不是一家保险公司。这个市场的参与者是很多保险公司和独立承保人,它们会根据对保险生意的取向组成很多辛迪加(小组)。这些辛迪加中有很多为了更高的利润而具有“恶趣味”,这就是劳合社会接很多独特险种生意的原因,这些业务通常有更高的利润。劳合社为这些辛迪加提供很多后台服务,并收取服务费。

  历史上劳合社的保险客户可谓明星云集,在保险界特立独行。劳合社专注于特种保险的小众领域,在这个市场里,可以享受到最多元甚至可以说最离奇的客户资源,然后各家保险公司用一种类似众筹的方式承保。一份保单由众多独立保险公司共同承担,风险也能大大降低。

  每天有4000名独立经纪人进到劳合社大楼,为客户寻找专业的承保人进行风险定价和核保。他们分别代表各自独立的保险公司,在劳合社中,他们只能接受来自经纪人提供的业务。

  这些保险公司的办公室大多和劳合社大楼同在伦敦金融城的核心街区,劳合社就像一个繁忙的中转站。独立经纪人的工作就是帮助客户寻找到性价比最高的保险政策,他们来到劳合社,与各家保险公司谈判,每家保险公司自愿承保一定的比例,直到凑足100%。在这个过程中,劳合社管理层负责监管整个交易市场的秩序,衡量每家进场的保险公司是否有足够的资质和资金实力。

  变化重重的中国From EMKT.com.cn自然是劳合社下一个重要的目标市场。2007年劳合社在上海首次设立机构,2014年9月,劳合社(Lloyd's)终于获得了在北京设立分公司的执照,提供包括海上货运保险、可再生能源技术保险和农业保险等一系列创新保险产品。

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