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中国营销传播网 > 品牌经纬 > 好品牌:卖神秘,而非透明

好品牌:卖神秘,而非透明


中国营销传播网, 2015-01-21, 作者: 包·恩和巴图, 访问人数: 19049


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  四、传播故事化。

  在北京门头沟地区,有个村庄叫爨(cuan)底下村,号称拍摄《投名状》的地方。

  这个村庄在人们心目中充满了神秘色彩。它的神秘来自于两个地方:一个是那个神秘的名字“爨底下村”,大家认识这个“爨”字,可能还得查半天字典;而另一个来源就是《投名状》这部电影为什么选择这个村庄拍摄。

  正因为这么一个奇怪的名字和故事,北京人民为了看那个“破村”,在节假日时蜂拥而至,让这个小村庄人满为患,堵车堵得水泄不通。

  相比之下,北京另外一个地方密云的雾灵山,风景优美,气候怡人,却没有多少人去那个地方。车程都差不多,为什么会出现这么大的反差?主要是雾灵山没有什么故事,更不够神秘。所以,北京人民宁可愿意去“落魄”的爨底下拥挤,也不愿意去“美丽”的雾灵山游玩。

  所以,要想做品牌,一定要懂得传播环节故事化,让你的品牌拥有一个神秘的故事。

  在这一点,大家可以借鉴“德芙”巧克力。它的“DOVE”这个名字的由来,就让人们感觉到这个品牌的身世变得很神秘。有人说,“DOVE”是一位伟大的父亲对儿子的父爱;有人说,“DOVE”是一位男孩儿对一位女孩儿的爱恋。到底是什么故事,其实无关紧要,重要的是“DOVE”是“Do you love me”的缩写,是表达爱意的最佳信物。

  正因为这些扑朔迷离的故事让“德芙”变得神秘起来,“德芙”巧克力也因此而成为最畅销的巧克力。

  五、活动仪式化。

  有一次,我带着朋友去“西贝”莜面村吃饭,遇到一个很有趣的小事。“西贝”的服务人员要跟我玩儿“石头剪子布”游戏。规则是这样的:他跟我玩儿游戏,我能赢他几次,他就送我几碗莜面。但是,玩儿的时候,必须说一句话:“I love 莜”。

  别看,这是个小活动。但是,它很有仪式感。它让普通的点菜环节变得富有趣味性和故事性。

  迪斯尼乐园的游行就是一个典型的活动仪式化的体现。每当游行活动开始时,成千上万的游客都带着孩子站在游行路线的两边,等待着那些著名卡通人物的到来。当白雪公主、小熊维尼、玩具总动员等等一系列耳熟能详的卡通人物出现在孩子们眼前时,全场会欢腾起来。

  对于迪斯尼而言,这种游行更加刺激了孩子们游玩乐园的兴趣,让那些卡通人物变得更加神秘,让整个迪斯尼变得更加神秘。

  佛教也总是在阴历的初一和十五会举行诵经仪式,这个仪式会增加佛教的神秘感。不妨我们在做品牌的时候,也学着他们,在一些营销活动当中,甚至在企业的管理活动当中,策划一些具有神秘色彩的仪式来,这必将会让你的品牌变得格外有吸引力。

  不过,我不建议企业让员工每天早上喊那些无聊的口号,因为,仪式感是需要创意的。

  六、信息极简化。

  美国一家时尚杂志曾经针对经常出国旅游且年龄在25岁至35岁之间的500名单身男士做过一项很有意思的调查。题目是这样的:“什么样的女人最吸引你?”备选答案:1、亲切可爱的美国邻家女孩,2、热情奔放的法国性感女郎,3、温柔体贴的日本家庭主妇,4、神秘妖娆的阿拉伯酋长之妻。

  答案出乎意料,70%以上的单身男士不约而同地选择了第4个答案。他们给出的理由是:阿拉伯女人出门在外总是裹得严严实实的,除了一双眼睛,其他地方看上去都那么“云遮雾绕”,太让人浮想联翩了。

  这个调查告诉我们什么呢?

  我想,应该告诉我们这样一个道理:当你向消费者传递信息的时候,除了一条强有力的购买理由之外,其它可有可无的信息全部省去,神秘感就会自然产生。

  “小米”手机刚上市时,跟阿拉伯酋长之妻非常相似。除了“MI”的LOGO以外,消费者根本不知道这款手机到底是谁生产的。然后,开机一看,功能如此先进,而且价格如此低廉,加上这一神秘的面孔,就引起了购买的欲望。

  当初,刀郎的歌曲和《狼图腾》一书的火爆,都跟这种极简的信息传播也有关系。人们在CD的封面或在书的封面,根本看不到演唱者和作者是何方神仙,连照片和介绍都没有。这让听众和读者产生了探秘的欲望。

  现在,很多品牌犯的最大错误是,向顾客传递太多的信息,深怕顾客不了解他们。但是,真正的大师级品牌,却不会这么做的。

  香奈儿是什么?“哦,是高档香水啊!”

  巴宝莉是什么?“嗯,它的战壕风衣很有名!”

  耐克是什么?“嘿,就是运动服啊!”

  德鲁克是谁?“这个,他是管理学大师!”

  特劳特是谁?“哦My god,他就是定位大师!”

  ……

  这些世界级的品牌和大师背后,你能否再说出其它的信息?

  我想,很难!

  因此,我想告诉大家:当你,向消费者传递最想且最有效的信息之后,请你闭嘴,接下来的事情是你要重复这个信息,而非传递更多信息。就像早期王老吉的广告语“怕上火喝王老吉”,足够了。

  据说,爱因斯坦对“神秘感”有过很高的评价,他说“人类最美的经验是神秘感,神秘感是一切真科学与真艺术的真源泉。”

  既然科学家都对“神秘感”做出如此高的评价,你还等什么?赶紧去策划你的品牌,让你的品牌“神秘”起来吧!

  包•恩和巴图:著名品牌战略专家,创建强势品牌“六感法则”创始人,中国最具影响力的营销策划100人,中国企业管理推动优秀个人。具有20多年的品牌营销实战经验,曾经服务过伊利、蒙牛、康师傅、上海家化、中国移动、民生银行、红星美凯龙等100多家企业和媒体。曾经出版发行《中国营销50问》、《品牌入侵》两大个人专著。包•恩和巴图品牌战略微信公众平台:baoenhebatu-g,个人邮箱:enhebatu@26.net。

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