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传统企业互联网转型成败的三大致命法则


中国营销传播网, 2015-02-05, 作者: 卢彦, 访问人数: 2281


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  (3)凡是一切基于信息不对称的既得利益都将被统统清剿

  大量的传统生意之所以存在,其实往往是建立在某种市场特权的垄断,或利用了买卖双方的信息不对称。所以工业时代,企业必须保持一定毛利以支付渠道、营销、库存等费用,例如通过广告等营销手段来打造品牌,依赖渠道分销商品,不清楚用户确切需求的情况下导致库存成本,所以,产品到达用户的成本巨大。而进入互联网时代,信息成本大大缩减,去中介化风潮日盛,渠道开始衰落。如特斯拉通过社会化媒体接触用户,在自有电商销售产品,根据用户预订量分批生产产品,从而实现“零营销费、零渠道费与零库存费”的成本结构,这对于传统厂商来说不可想象。而企业往往把这部分省出来的成本让利给消费者与用户,以后续递延利润的方式获得盈利。

  在乔布斯成功的秘诀中他最看重的就是发心/动机/正念,佛法里也有同样的描述“因地不真,果遭迂曲”。发心不对,一时的胜利有可能,长期来看必遭惩罚。世界上的事情无不如此,发心错,满盘皆输,失败只是个时间问题。发心只讲对错不论好坏,并不是说好心就是发心对,所谓对错的判断标准,就是事物的本质和规律。符合事物本质和规律的,就是对的,不符合的,就是错的。问题来了,什么是事物的本质和规律呢?万物互联,互通有无。

  如何判断传统企业互联网转型成败的标准有三条

  1、用户层面

  (1)你所有的努力是在促进信息的自由流通还是阻碍信息的自由流通?

  (2)你是尽可能的让用户得到关于产品的所有消息,进而便于用户做出最佳选择,还是有意的屏蔽同类竞品信息,让用户只选择你的产品?

  (3)你是在努力促进用户与用户之间的互动交流,进而通过用户的反馈和诉求来驱动产品迭代,还是阻碍用户之间吐槽的扩散,维护品牌的光辉形象。

  2、价值链层面

  你整合产业价值链的上下游是为了消减产品的中间渠道环节,最大化的让利给用户,为用户创造更大的价值还是为了整合后最大化的获取垄断红利?

  3、员工层面

  (1)你所有的管理改进手段是依靠指挥、控制、命令等传统管理手段,还是员工发自内心的自主自愿行动?

  (2)你在企业推行包产到户式的自主经营是为了企业效益的突飞猛进还是为了激发员工为用户提供更优质的服务,进而最大化的榨尽员工的潜在价值?

  (3)你给员工丰厚的福利、期权、股票,是为了用这些金手铐栓牢员工舍不得离开你,进而可以为你创造更大更多的价值,还是发自内心的对员工贡献的肯定和幸福生活的关心。正如刘若英歌中唱的“很爱很爱你所以愿意,舍得让你往更多幸福的地方飞去”,你是否有如此的胸襟。

  那凭什么就说这三条标准是正确的呢?由于信息不对称的消除,给所有人带来了无限的自由沟通、互动,而人与信息的全链接倒逼商业回归本质,即更加人性化、民主化、高效化。参照世博会的主题“城市让生活更美好”,我认为移动互联网发展的终极目标一定是移动互联网让生活更美好。

  本文摘自《互联网思维2.0:传统企业互联网转型》加急印刷中,稍安毋躁,耐心等待!互联网转型演习营QQ群:414491173

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: no1luyan@12.com

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