还有娃哈哈要做商业综合体，模仿“万达模式”， 即“零售+商业地产”。然而万达可不是只盖房子了事，万达有自己的百货，娱乐方面有自己的影院和KTV，而且万达和沃尔玛还有战略捆绑协议，加上万达自己的酒店，在商业综合体里面万达自己就能填充一大部分的业态，再配合一部分已签订的品牌战略合作协议，招商压力自然不大。而娃哈哈没有任何地产和零售口碑，前期商业资源的匮乏，很容易让其陷入无商可招乃至综合体大面积空置的尴尬境地。自2012年娃哈哈高调进军城市商业综合体，豪言壮语尚未褪尽，杭州的首个试点娃欧商城目前已经悄然关门。

　　社会发展与外部经营环境变化对娃哈哈现在和未来的影响可能更加深远。中国人口红利消失与人口迁移向城市这已是不可逆转。而饮料的核心消费人群规模增长停滞，农村与县城是娃哈哈的优势市场，而这里的年轻人（娃哈哈的消费者）正源源不断地流往北上广深等大城市，而这又是娃哈哈的劣势市场。消费者正在分层，市场更加细分，年轻人对饮料价格的敏感性降低，娃哈哈征战沙场的价格利器也越来越无用武之地等等。今天娃哈哈的经营者要学会针对年轻一代现状与特点设计营销方式，且营销方式一定要应消费者而变，这样才能实现与消费者共创价值。

　　今天是一个媒体碎片化时代，传统媒体的广告效能越来越低。以电视广告为核心营销手段的娃哈哈曾经一路高歌猛进，如今电视衰落、互联网及移动互联兴起、微博、微信蓬勃发展，娃哈哈还用当年那套电视广告狂轰滥炸的营销策略显然已经落伍，而在移动互联下的营销策略如朋友圈、微信等话题性、事件性营销推广却又不是娃哈哈的擅长。娃哈哈一定要加快学习，否则面对移动互联时代，你的失败只是个时间问题。

　　互联网时代的品牌营销一个重要思想就是要让品牌要能够贴近消费者的内心需求，体现出对消费者情感的细致关怀，它就一定能拨动消费者心弦，让他们心灵受到感染、震撼，从而获得消费者的认同、喜爱和忠诚，营销业绩自然就不成问题。互联网营销核心思想就是通过营销实现企业与消费者互动共同创造价值。即要确保企业或商家所做的要与消费者所想所要的是一致的。品牌营销不是企业或商家自有的，它一定来自于消费者的心声，通过与消费者共创产生价值。

　　现在娃哈哈品牌虽大，但是不强。大而不强的品牌资产价值恰恰是娃哈哈的软肋。国外著名品牌如雀巢就是一个品牌覆盖了众多的产品线，雀巢品牌为什么会成功，一个重要原因它做足了“国际级的优秀品质、温馨、有亲和力”的普世价值传播。面对新常态，娃哈哈未来亟需强化其品牌精神层面的价值，升级品牌形象，把品牌价值做到消费者心坎里去。凤凰涅槃，浴火重生，期待娃哈哈改变，从获新生。

　　[i]作者：南京师范大学心理学院教授　中国市场学会 品牌管理专业委员会理事、专家

　　研究方向：消费者心理与品牌管理[i]

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