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大品牌时代的10个“不要” 7 上页:第 1 页 7、不要觉得“有定位就有市场”,市场是靠右脑驱动的 大品牌时代的还有一个显著特征是从“满意”转向“喜欢”。也就是说,消费者购买一款产品的第一障碍不是“我不满意”,而是“我不喜欢”。 如果一个品牌在品质和功能上,再好,再与众不同,但在外观上,在设计风格及情感诉求上不符合消费者的意愿,同样卖不出去。因为,大家别忘了,笔者开篇时提到的“选择暴力”,现在的消费者不缺“选择”。 因此,笔者想告诉大家:市场是右脑驱动的。现在的市场,常常感性驱动理性,愉悦驱动功能,光靠理性的“品牌定位”已经难以生存,你必须兼顾驱动消费者感觉、情绪和情感的“品牌个性”。 阿迪达斯和耐克,在“定位”上没有太大区别,但是阿迪达斯为什么始终打不过耐克?问题就在“个性”上。耐克的品牌个性更加突出,在消费者的右脑里所占的分量更重一些。 这个问题要想深究,可能就会涉及到两个国家的文化问题。阿迪达斯是德国的,而耐克是美国的。玩儿“品质”和“严谨”,美国人可能玩不过德国人,因此美国汽车就干不过德国汽车;而玩儿“感觉”和“创意”,德国人可能玩不过美国人,因此阿迪达斯就干不过耐克。因为,购买50万的汽车,人们不得不理性一些;而购买500元的运动鞋,就没有必要那么理性,在品质趋同的前提下,感觉更重要。 市场是靠右脑驱动的,过去如此,未来更如此! 8、不要觉得有LOGO就OK,视觉系统不等于视觉锤 上面谈到“感觉”,谈到“右脑驱动”,这里就不得不谈一下视觉系统。因为,驱动右脑离不开视觉。 那么,谈到视觉系统,大家的第一反应就是LOGO。甚至狭义地认为,视觉系统就是那个注册商标。 这一点也可以理解。因为,一个好的LOGO确实给一个品牌带来视觉上的区分。当我们看到耐克的“√”型LOGO确实感觉比阿迪达斯的“∆”LOGO更加灵动,更具攻击性。 然而,笔者要告诉大家的是,一个品牌光有好的LOGO远远不够,还必须让你的视觉系统形成一个强大的征服力才行。即:你的视觉系统,是否让人们看一眼就能记住,很重要。这一点,我们叫做“视觉锤”。 现在,在市场上,几乎所有的品牌都有自己的视觉系统,但不是所有的品牌都有强有力的“视觉锤”。 在营销领域,“定位”和“视觉”的关系就像钉子和锤子的关系。钉子再好,但锤子不行,同样达不到预期。我们所熟知的沃尔玛、百威啤酒、中国电信、方正科技,都属于这类品牌:钉大锤小。 因此,一个品牌要想成为真正的强势品牌,光有LOGO肯定不行,还必须要给自己打造一个强大的“视觉锤”。万宝路香烟的“西部牛仔”形象就是一个强大的视觉锤,它在烟民的心智里的影响力远远超过万宝路的LOGO本身,给万宝路香烟塑造与众不同的品牌个性。 其实,这样的视觉锤还有很多,诸如:肯德基的“上校”、可口可乐的“瓶子”、宝马的“前脸”、巴宝莉的“格子图案”等等。他们这种高超的打造“视觉锤”的做法,值得我们借鉴。 9、不要总惦记广告宣传,要学会公关起步 在“理性消费”阶段,品牌传播的核心手段就是广告,多数企业都通过广告战赢得市场的胜利。所以,在中央电视台也产生了那么多“广告标王”。但是,在“感性消费”阶段,人们几乎不再相信广告,更多相信自己的亲身体验以及亲朋好友的推荐。大家买东西的时候,要么自己体验一下;要么问问朋友有没有消费经验;实在不行,就上网搜一搜,看看“大众点评”是怎么说的。 尤其,在移动互联网快速崛起的今天,可能大众点评的影响力比CCTV还要大,朋友推荐的力度可能比明星推荐还要强。因此,企业的传播方式也需要进行改变。 大家很少见,星巴克、宜家、小米、华为这样的品牌在电视上打广告。但是,这些品牌同样广为人知,颇受青睐。原因就在于公关活动,他们个个都是公关高手。 去年(2014年)小米董事长雷军和格力董事长董明珠的“豪赌”引起了轰动,几乎所有中国人都因此而知道了小米,知道了雷军。然而,问大家,小米创造这么大的宣传效果,花了多少钱?大家可能恍然大悟,原来这种宣传手法是不花钱的。 在营销领域,有这样一句话:非新闻,不公关。意思是:一个公关活动,要是不产生新闻效应,就不做了。一个好的公关策划,必须要引起媒体关注,引起民众兴趣。只要做到这两点,品牌传播就不用花钱了。 大品牌时代,是口碑为王的时代。在这个时代,“没事找事”的事件营销、“引发新闻”的公关活动,其效果远远比一部巨额拍摄的广告片要好。因此,企业必须认清这个形势,要把自己的品牌传播从广告转向公关、电视转向手机、名气转向口碑。 10、不要单打独斗,要学会借势 大品牌时代,是互联互通时代,是抱团竞争时代,是资源整合时代。在这个时代,我们必须要懂得与人合作,整合资源,相互推进,唯一不能做的就是单打独斗。 在品牌传播层面,我们也要懂得这个道理,要善于借势,嫁接一切能够嫁接的资源,扩大影响力才是正道。 2003年之前,中国乳业的第一品牌是上海光明。但是,2003年之后,这个历史就被改写了,伊利第一,蒙牛第二,光明死活打不过他们。 怎么会这样? 无论从产品质量、销售渠道,还是从资金实力、员工素质,光明乳业的整体运营能力都不在伊利和蒙牛之下,但为什么始终打不过他们俩,而且跟他们的距离越来越远? 这个问题的答案不在于企业管理,而在于营销能力。伊利和蒙牛善于借势,借草原文化的势。这一点,光明乳业是不可能与他们抗衡的。因为,全国人民都认为,好牛奶在草原,而不会认为在上海。 其实,这样例子还有很多,诸如:KAPPA借“意大利服饰”的势,百威啤酒借“世界杯”的势,农夫山泉借“千岛湖”的势,西贝莜面村借《舌尖上的中国》的势等等,都是非常明智的做法。 去年笔者给景德镇一家旅游地产做咨询的时候,也借景德镇陶瓷文化、徽派建筑及“婺源”和“鄱阳湖”的势,提出“江西旅游金三角”的概念,赢得了客户的高度认同。 借势,是一种为我所用的“拿来主义”,是四两拨千斤的“省力主义”,更是加速发展的“平台主义”。人们常说“顺势者昌,逆势者亡”,借这句话我也说一句: 在大品牌时代,借势者昌,独斗者亡。在这个时代,我们的战略设计,不能仅考虑“我有什么”,而应该思考“我可以有什么”,我们要学会规划企业一切“可获得资源”。 在这个世界上,总是眼界决定境界,格局决定结局! 【包•恩和巴图在本文中的精彩观点】 01、新品类,是一棵新栽的树,与老品类越远,越容易生存。何必在一棵树上“吊死”? 02、大品牌时代,聚焦是金,守护是真,其他都是浮云! 03、未来的竞争焦点已经不在于“更好”,而在于“不同”。 04、跟进是什么?是一种“脑残”式的生存,更是一种践踏“尊严”的存在。 05、在大品牌时代,没有“买不起”,只有“看不起”。 06、光说不练是假把式,光练不说是傻把式,品牌经营也如此。 07、市场是靠右脑驱动的,过去如此,未来更如此! 08、“定位”和“视觉”的关系就像钉子和锤子的关系。钉子再好,但锤子不行,同样达不到预期。 09、在营销领域,有这样一句话:非新闻,不公关。 10、借势,是一种为我所用的“拿来主义”,是四两拨千斤的“省力主义”,更是加速发展的“平台主义”。 包•恩和巴图:著名品牌战略专家,创建强势品牌“六感法则”创始人,中国最具影响力的营销策划100人,中国企业管理推动优秀个人。具有20多年的品牌营销实战经验,曾经服务过伊利、蒙牛、康师傅、上海家化、中国移动、民生银行、红星美凯龙等100多家企业和媒体。曾经出版发行《中国营销50问》、《品牌入侵》两大个人专著。包•恩和巴图品牌战略微信公众平台:baoenhebatu-g,个人邮箱:enhebatu@26.net。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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