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糖酒会专题一:移动互联网时代快消品企业的困境与出路 7 上页:第 1 页 业务聚焦,做“大单品” 首先是企业的业务和品类的聚焦。娃哈哈历年的增长,靠的不是童装、地产、煤矿、超市,也不是白酒,而是饮料!聚焦大食品,做大单品,是保持稳定增长的主要路径。 其次,无论互联网时代还是传统营销时代,拳头产品,也就是说大单品、爆款产品是企业获得高利润,不断壮大的根本。娃哈哈之前靠营养液、水制品起家,都做成了一个全国家喻户晓的大单品,前几年,靠营养快线,做到200亿,支撑了其800亿左右的年度销售额。但这两年再也没有成功的大单品出现,hello c属于战术产品,而启力、格瓦斯表现也不尽如人意,正因为如此,娃哈哈的销售额每年都徘徊在800亿左右,而2014年已经下滑了7%。 再次,怎样的产品才有机会做成“大单品”?有社会价值、广泛刚性需求、无需大力度进行消费教育的产品。富氧水、格瓦斯、小陈陈为什么不能成为“大单品”?前面二者偷换概念,还涉嫌虚假宣传,后面的小陈陈太个性,太小众,难以做大。 品类创新和产业链布局 市场竞争过于激烈或者某个品类长期不温不火,企业可以开创一个新的品类来激活或者升级市场。如宗庆后提到的特种兵生榨椰子汁,就是在椰树牌椰汁长期统治该品类,但市场竞争并不是那么激烈,用一个“生榨”椰汁的概念,足以搅动一池春水,让老品类焕发生机。 恒大的营销一直颇受诟病,不过,在产业链布局上,许老板一直走在传食品饮料企业的前面。有时候我在想,恒大真是在做一瓶水吗?花几十亿打广告赔本装吆喝?可能并没有那么简单吧,个中道理也不复杂,矿泉水是需要采矿证的……而说到粮油、畜牧、婴幼儿配方奶粉,都需要有产业链的支持和配合。 我一直以来对全产业链构想的实现持保留态度,因为企业很难做好这条生态链的全部,但生态链的关键部分还是可以做好的,比如大健康产业基地的打造,可以做到可控制、可追溯,这在大健康产业的价值链上是极为关键的。 线上线下融合,谁说快消品不可以O2O 马云和王健林的1亿赌局永远没有最后的赢家,因为那时线上和线下已经融为一体——不可能有完全的线下,也不可能有完全的线上。 雷军说小米没有花一分钱做广告,是一个纯粹的互联网公司,2年前可以这么说。而实际上,2013年央视春节联欢晚会已经出现了小米的形象广告;而且线下小米终端体验店已经全国开设,你可能不知道,其实大部分小米手机是线下渠道卖掉的。 所以说,除了雷军的互联网思维七字诀和参与感的纯互联网经验总结之外,小米已经开始走向线下。不但小米走向线下,就连一向积极拥抱互联网的快递老大顺丰也大手笔开设嘿客终端店,进行O2O的布局。至于说到现代农业产业,也如雨后春笋一般冒了出来。对于这一波的O2O大潮,传统企业将是未来的主角,相对于线上而言,线下的难度更大,情况更为负责,甚至复杂得多。 其一,线下很多资源相对网上都是不可再生资源,如终端位置、陈列空间,在一定的时间和范围内都是固定的,不可再生的资源。其二,中国市场由于南北差异、消费习惯产别、渠道结构差异、消费分层严重以及物流体系问题,甚至是灰色交易造成的交易成本变大,都对互联网企业从线上到线下造成严重的障碍。 食品饮料企业线下渠道和营销已经非常完善,对于成熟产品向线上和移动互联网发展已经是非常好的机会,消费者可以通过批量采购包装食品和饮料进行补充;而对于一些冷冻的食品,配送要求较高的食品,很难一步到位,那么,也是可以通过O2O模式,打造消费品的电商平台和生态链进行解决。 一些小品类生鲜和速冻食品,消费者购买的频率高,量小次多、损耗大,因为购买量少、保质期短,卖场和社区店进货一般不会很多,对于这类产品的销售和推广都会受到影响。传统的销售方法效果会很差,如果采用和平台合作,如线上采用跟电商合作,联合厂家和社区店整合渠道和终端资源,由社区店按订单进货和配送,就可以起到很好的作用。一是解决了厂家的配送半径问题;二来也解决了商场库存和保质期问题。厂家和商家唯一要做的就是让消费者看到、知道并下订单,这个订单可以在移动端如微信上。 这些品类的O2O,虽然现在销售额占到总体销售额的3%左右,但空间广阔,痛点是“便利”和“习惯”问题,这两个问题随着平台、技术甚至是生态方式、购物行为的改变都将不是问题。接下来,最重要、最难的事情,是解决线下渠道、终端的整合问题,而这些不正是传统消费品企业所擅长的吗?传统消费品企业要做的,不是焦虑、转型,应该是拥抱和变革! 个人微信号:jiangjun1021 微信公众帐号:yingxiaonxs(营销那些事 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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