观点2：从你生产我消费到我参与我消费。

　　在传统的消费模式中，消费者往往是扮演着被动选择消费的形象，在移动互联网时代，信息的不断透明，产品生活化的步伐也在逐渐加快，每一个消费者都将成为产品的生产者，参与到符合自我个性的产品生产环节当中。例如，宝洁为了增强与消费者间的互动，推出了让消费者创新产品的平台，从而激励消费者参与到生产过程，又有哪一个生产者不会为自己的产品买单呢？消费者参与到生产环节是激励消费行为的手段，使消费成为产品众筹者中的一员是对消费者消费价值的鼓舞。

　　观点3：从信息经济到内容经济。

　　信息经济在为品牌带来直接收益的同时，也很可能因为一个事件瓦解掉一个品牌的根基。当用户感知不到品牌对他们的价值和意义时，接受度将会变得低，品牌更易被淹没和忽略。在网民喜欢的品牌营销活动中，鲜明的品牌价值观（态度）、选题与社会热点的结合，内容变得非常重要。品牌需要将信息经济升级为信任经济，将品牌自身打造成生产内容的自媒体平台，为消费者打造更具态度、格调和性格的内容，通过内容的迅速传播，才会夯实品牌信任的基石。

　　观点4：从节点经济到时点经济。

　　以往消费者的购物行为往往是在单一的超市、便利店、商场等节点区域完成，但在移动互联网时代更多的时点经济不断涌现，例如2月27日桃花节，11月11日网购狂欢节，12月12日陪伴日等，成为了互联网时代的新娱乐狂欢。在移动互联网时代，时点经济将会得到快速的发展，消费者将会随时随地的参与到时点经济的互动当中，形成聚合人群的经济群。这里客户的口碑十分重要，原因很简单，移动互联网难以传播直接的广告，只能传播新闻、故事或人们感兴趣的话题，并通过更多专家、客户、同行等传播实现价值体验，只有深刻认识到此问题，认识到移动互联网营销的本质，才能做好市场营销，而过分强调移动互联网的传播信息作用，忽视了信息互动、客户口碑和自我体验，在移动互联网营销中很难成功。　　

　　作者：南京师范大学心理学院教授　 中国市场学会 品牌管理专业委员会理事 专家

　　研究方向：消费者心理与品牌管理

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