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新品为什么会夭折(1)? 7 上页:第 1 页 第二种死法:新品立意挑战新概念 有些企业在设立新品概念时,片面理解差异化优势的含义,求新求怪,推出从未有人尝试过的产品概念。除非你有充分的自信——你推出的“新诉求”切中了消费者普遍存在的迫切需求(如:保暖内衣的轻薄保暖切中了消费者追求时尚、杯装冲泡奶茶切中了休闲、时尚的需求等,他们都能形成一种“流行”)。否则,产品差异化优势的塑造最好是建立在成熟市场需求的基础上。也就是说,新产品最好能模仿成熟的消费概念,然后在某一个点上有所创新。“领先对手半步”就够了。 新产品运作能力,算是娃哈哈核心竞争力之一。但你仔细分析一下,娃哈哈的产品从来就不做首创。钙奶是学乐百氏的、八宝粥是学银露的、茶饮料是学康师傅的、纯净水是学达能的、非常可乐是学“两乐”的。这种模仿,为娃哈哈节省了大量的“市场教育成本”:通过大量的广告、试用、宣传投入使消费者对这个产品概念从陌生至知晓到引起兴趣,再到购买,形成稳定消费群,要付出大量的成本,也存在极大的风险。各位一定要相信,引导消费者一点点销售心理和行为的改变,对一个企业来讲是多么的不容易。让中国人习惯喝咖啡,雀巢花了十几年,让中国消费者认为有头屑是件尴尬的事,宝洁花了大量代价。现在加多宝想让人们意识到“怕上火喝加多宝”(而不是它之前宣传的王老吉)2012年以来,就一直在折腾着空和地的广告。 顺势而为,在前辈基础上的创新也许才是最“经济”的,但你必须得有创新。还说娃哈哈,虽然是模仿着前辈,但新品的定位又都比前者要先进一步。娃哈哈开发的第一个产品是儿童营养液,当时国内做营养液的企业已达30多个,但没有一种是针对儿童这一目标消费者的。娃哈哈抓住了这一细分市场,并挖掘出“吃饭香”这一卖点,采用“喝了娃哈哈,吃饭就是香”这样的感性诉求,同时引发大人和儿童的互动;AD钙奶是乐百氏先推出的,但娃哈哈跟进时加上了“好吸收”的概念;娃哈娃做茶是跟进康师傅和统一的,但先行者只是宣传这类产品的共性,娃哈哈推出时则省去共性宣传,强调其个性“天堂水、龙井茶”;娃哈哈非常系列中,非常可乐跟进可口可乐和百事可口,针对男性市场;非常柠檬模仿雪碧,针对女性市场;非常橙汁模仿芬达,以针对儿童市场。且非常系列在市场推广初期避开了可口可乐公司的核心市场——城市市场,走农村路线,这是一种柔道战略。 做生意,眼光可以超前,但脚步不能太超前,否则极有可能从先驱变成先烈。茶最早是旭日升,前辈成了先烈;火腿肠最早是“春都”,前辈又变成了先烈。 (未完,待续) 第 1 2 页 关于作者:
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