用人的风格根据团队不同的发展阶段，应有所不同。一般而言，团队的发展会经历创业期、成长期、成熟期、衰退期。在各个不同阶段的团队应结合各自的特点选择其用人的风格和谋略。　　

　　创业期　　

　　顾名思义，就是在团队的初创阶段，如果是店铺的话，应该说是在店铺刚刚新店开业的时期。那么，在团队的初创阶段，由于各种条件还不够完善，在这个阶段，首要目标是生存，其次才是发展。同样的，在这个时期的店铺，因为刚刚开业，或者是正处在淡季中，顾客群还不稳定，销售业绩更是忽上忽下，开店之初，员工多为刚刚招聘而来的新人，对企业的认知和归属感也不强，本身也不稳定，所以，这时候，对于我们来讲，心态好，工作积极，能踏实做下来的员工，就是我们需要的员工。　　

　　成长期　　

　　成长期的团队往往已经具备一定的实力，也有了一定的知名度，站稳脚跟、稳步发展的时候，但因为快速的发展，往往人才方面捉襟见肘。这正如我们的店铺，慢慢的顾客群已经稳定了，旺季也来了，店铺业绩也在开始稳步上升，客流越来越多，这个时候，你最需要的是销售能力强的员工，能帮你把握这个时期的客流，能创造销售业绩的人。同时要大量选拔、任用和培养潜质较好的年轻人，形成人才梯队，并适时淘汰不合企业发展需要的人。这时，人才就是你竞争的关键因素。　　

　　成熟期　　

　　成熟的同时，也就意味着收获。团队到这个阶段，事业基础已经十分稳固，人才队伍也已经基本成型。正如我们的店铺稳步发展，名望所归的时候，这时会有很多人慕名而来，希望加入我们的团队。而这时，我们主要考虑的是人才体制的优化和互补，注重人才队伍的建设和人才梯队的培养，保持和加强团队的战斗力。而这个阶段，也是团队极易发生内耗的阶段，所以也一定要适当引进新鲜的血液，与时俱进。　　

　　衰退期　　

　　衰退期是我们都不愿意看到的，但也是一个正常的过程。团队到了衰退期，往往表现在很多方面，如市场收缩，利润下降，士气低下。在我们的店铺中，也会有这样的情形，例如以前很好的店铺因为城市规划或商场调整等原因，业绩大幅度下滑，员工互相埋怨，一些有才能的人开始陆续离开等等。　　

　　所谓冰冻三尺，非一日之寒，众多问题的出现，并非一朝一夕之事。要解决这些问题，往往千头万绪，几乎无从下手。但从某种意义上说，这些问题都是人的问题，要解决这些问题，只有从人开始着手。撤下一批已经不适合需要的人，精兵简政，忍一时之痛，或许还能有重新生存的机会。　　

　　衰退期和员工选择和创业期的员工选择有异曲同工之处，因为都是在团队的特殊时期，同样都需要齐心协力共同打拼的人，这个时期的员工，坚持下来，把握机会，就是胜利。　　

　　当然，以上观点只是泛泛而谈，面对实际情况，往往需要做出特定的选择，甚至是采用完全相反的风格。　　

　　但是需要注意的是，所谓的选择其实是双向选择。在我们选择员工的同时，员工也在选择我们。所以我们在聘用员工的时候，也要检查一下自己是否驾驭得了这种销售人员，能否给员工带来工作上的激情，能否让员工对我们的公司有这样一个好的印象。　　

　　锦囊一：要选最适合的人，而不一定是最优秀的人　　

　　针对自己团队的不同阶段和目前人员的组成，选择最适合店铺现在发展的人才，才能恰到好处的取长补短，让团队得到更好的发展。不然有可能因内耗造成更大的损失。　　

　　“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮。”这是千古流传的版本。这个立论的成立有一个重要的前提：臭皮匠之间各有所长，相互补充，成为一个优秀的团队。如果不能相互宽容，闹起内耗，力量相互抵消，还比不上一个臭皮匠。“三个和尚没水喝”就是这个理儿。　　

　　“三个诸葛亮，不如一个臭皮匠。”这是今人版本。诸葛亮固然厉害，但一群诸葛亮是否依然厉害？如果每个诸葛亮都有自己的主意，又互不妥协，则会形成内耗。同时，即使诸葛亮们有无数锦囊妙计，又有谁去执行呢？“一山难容二虎”就是这种组合的结局。　　

　　“一个诸葛亮领导三个臭皮匠，等于四个诸葛亮。”这是杜撰的最新版本。类似的版本还有“一只狼带领一群羊，相当于一群狼。”由于引入了结构，就有分工负责，有角色扮演。诸葛亮当仁不让地要承担领导、指挥、出谋划策的角色。臭皮匠们自知能力不行，甘当配角，悉心听从诸葛亮调遣。每个人都按诸葛亮的要求和标准去干，其业绩必然超出他们个人能力所能达到的程度。　　

　　“一个臭皮匠领导三个诸葛亮，等于四个臭皮匠。”这是网From EMKT.com.cn络版本。由于角色限制，三个诸葛亮若能按臭皮匠的要求去做，结果也只能做到臭皮匠的水平。如果诸葛亮们降低水平去做他们不愿做的事，他们甚至还做不到臭皮匠的水平。　　

　　“两个诸葛亮领导两个臭皮匠，等于两派臭皮匠。”这是本人自创的版本。由于一山不容二虎，两个诸葛亮各树旗帜，自成一家，并且互相压制相互制约，彼此笑里藏刀，精力分散，其内耗的功力大大超过所创造的价值，结果是两派臭皮匠。　　

　　锦囊二：不同阶段需要不同的人　　

　　例如，在创业阶段，在新店开业阶段，你需要的一定是心态积极的，能够坚守阵地的员工；当客流慢慢稳定的时候，是店铺冲业绩的时刻，这个时候一定要有销售能力强的员工；而当店铺走向正规，慢慢老化的时候，你的店铺需要的是有冲劲，能够给店铺带来新鲜血液的人才。　　

　　锦囊三：态度比技能更重要　　

　　这是不变的真理，也是我们在面对同样条件的人选时所更应该侧重的方面。　　　　

　　欧阳寄语：　　

　　最适合的人，就是最优秀的人。

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