如果锤子一开始就不要提情怀，不说工匠精神，我就是一个山寨机，就算暂时拿不到手机，或者手机出了问题，消费者也只能自认倒霉。显然锤子手机是不能这么干的，因为罗永浩是有梦想的，锤子手机是有情怀的，只是这个情怀让锤子手机的品牌起点太高。　　　

　　就像你拿了一块糖，说马上给小朋友吃，可是糖纸却打不开，小孩子不哭才怪，不但埋怨你的人、还得埋怨你的糖，你说冤不冤。　　　

　　那么问题就出现了，锤子手机的问题到底是老罗的问题还是锤子科技的问题呢？如果说罗永浩的情怀被阉割了，那锤子手机的情怀呢？　　　

　　情怀，工匠精神各行其道　　　

　　据传，锤子T2发布会在6月份召开，又有消息称这一次推出的不是T2，而是小锤子。相比较T1,这次发布会的气场弱了不少，透露着妥协和举棋不定。我想，现在锤子科技的公关团队肯定很焦虑，到底以什么姿势开这一场新闻发布会，上一次玩大了，这一次到底玩多大，玩大了怕抵挡不住舆论的攻势，玩小了，那还是锤子吗？老罗也说了：“屯货10万部再开锤子T2发布会”，但这只能算是对T1产能问题的一次反思，却并不是问题的关键。　　

　　这一次的发布会必须要解释的一个词就是“情怀”。情怀不能丢，丢了就不是锤子手机了。但是一个被阉掉的情怀，又怎么说呢？这个问题解决了，才能谈重塑信任的问题，而至于发布会发布的是T2还是小锤子，都不是关键：“情怀”的事情解释通了，产品发布只是水到渠成的事情了。　　　

　　情怀是老罗的，然后才是锤子科技的。如果把情怀理解成一个公司的报复和梦想，这没问题，但是把情怀当中给消费者的一种承诺，那就有问题了。既然是情怀，那必然是需要包容的，把对锤子科技的包容推给消费者，显然不现实。花钱买你的手机，拿不到货或者产品有问题、你让消费者去包容一个品牌？对不起，消费关系是切实的利益关系。这是商业，不是谈包容的地方，消费者需要的只是一个价格和价值对等的产品。　　　

　　锤子科技不适合谈情怀，那可以谈什么，不是还有工匠精神吗？老罗说过：“我不在乎输赢，我只是认真”道出了工匠精神的精髓。赢的时候有资格谈认真，但输了呢，依然可以谈认真。公司发展不可能一帆风顺，最主要的是遇到问题，如何认真的去处理问题，解决问题，锤子手机因为产能和罗永浩的大嘴巴摊上事儿，但是对于认真的回应和解决问题，不逃避，不掩饰，相比大部分企业，还是值得赞赏的，这是锤子科技应该把握的东西。　　　

　　至于老罗，只是别再谈工匠精神了，文人谈情怀可以，谈工匠老罗估计也没有那个手艺，没有工匠手艺的书生老罗谈工匠精神，岂不是风牛马不相及。　　　

　　如此一来，老罗的情怀不会丢，用自己的骄傲、任性、偏执成为锤子手机的品牌背书，让情怀站在幕后，去成就锤子科技的品牌气质，用工匠精神去塑造锤子科技的品牌价值，相得益彰，琴瑟之和，岂不是更好。　　　

　　可以想想一下，一个企业不但具有文人的情怀，又具备工匠的扎实，这将是一件多么让人期待的公司。　　　

　　还是成就老罗的情怀！也成就锤子手机的工匠精神吧！

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