3：制定清晰可落地的企业发展规划　　　

　　每个企业都会对自身制订企业未来发展规划，从一年、三年到未来五年，目标也从年销额1个亿直奔十亿百亿甚至跻身百强等等不一。但，当时间过去，企业回头检视，许多规划都付诸东海，成为笑谈，那么，企业的发展规划真的重要嘛？究竟应该如何制订呢？　　　

　　笔者认为，零售企业的发展规划极其重要，它是企业未来数年发展的路线图和行动指南，它应有明确的目标、执行方法和时间节点图。企业的一切资金投入、资源投放、架构改革、营销From EMKT.com.cn模式都应该紧紧围绕着规划路线图进行，而如果我们的零售企业发展规划没有经过从企业资金储备、销售数据分析、管理团队储备建设、市场消费需求变化、竞争对手剖析、物业拓展等等方面进行科学论证和缜密分析，仅仅是按照企业决策者个人的愿望或冲动而制订，那么最终的执行落地都是空谈，只会眼睁睁看着竞争对手日益强大，而自身企业却因为规划失误而造成人力、财力、物力的巨大浪费和损失陷入衰退或原地踏步中。　　　

　　4：:老板应从员工的心态去思考 而不是相反　　　

　　太多的成功学培训告诉我们的零售企业，要让员工变成老板，用老板的标准去要求自己，用老板的心态去日常工作，似乎，当我们的员工在激情四射培训中抬起手臂，纵声高喊：我一定要跟老板一样，把企业当成自己的家，同呼吸，共命运，竭尽全力、死而后已的时候，我们的团队，无论是中高层的管理团队，到基层的普通员工，就真的会燃烧自己一切能量，为了企业的发展和壮大，献出自己所有的一切吗？　　　

　　事实是，绝大部分的员工，在激情时刻过后，在日常的工作中，在门店销售中，在活动宣传中，仍然是被动的、勉强的在企业的这台巨大机器中，做一个小小的螺丝钉。　　　

　　一个企业的发展壮大，不是企业的决策层自身就可以做到的，它需要企业的所有员工，无论是中高层管理者，还是基层的营业员共同奋斗才可以。因此，当我们的零售企业决策者在思考企业未来规划的发展时，也必须思索，怎样才能让我们企业的员工积极主动的去执行和落实企业的规划。企业的决策者，应学会换位思考，分析员工与企业利益牵绊的核心层面，从而在制定具体的考评奖惩标准和规划宣传活动时，避免脱离员工实际承受能力，调动员工参与度和积极性，避免发生企业上有政策，员工下有对策的消极情绪。　　　

　　因篇幅所限，本次企业发展过程中运营问题杂谈笔者就暂时和大家分享到这里，因不同零售企业的门店区域，规模，定位的不同，本文也必然有疏漏和不妥的内容，真诚希望广大百货超市零售企业的市场营销同仁能够不吝批评指教，来电共同交流，在激烈的市场竞争环境中共同探讨与提升！

　　崔健东 IBMG山东营销中心市场经理 曾在北大方正电脑区域分销商、新希望电子集团、国美电器等企业担任3C产品经理、渠道部经理、市场部经理等职务，对于零售企业采销体系构建、终端渠道拓展、门店运营管理、促销方案制订等方面有丰富经验和独到见解 联系方式，Email:cuidong5000@12.com、手机：18661802566、微信号：cuidong5000、QQ：2063739736。

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