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经销商乱价伤了谁的心?【销售管理三篇之二】


中国营销传播网, 2015-05-15, 作者: 黄润霖, 访问人数: 1818


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  我记得董明珠曾经放言,作为一个品牌企业,专卖店已经开到了乡镇,和我不在一个体量级的中小企业,用低价冲击我们的市场,我不会傻到用低价去应对,人家一场低价活动,损失的是几万,几十万,我如果低价应对,损失的就是几千万,甚至过亿的利润。道理虽然如此,但在低价策略的运用上,格力并不会比其他企业逊色多少。这个话只说了一半,另一半的意思,董明珠没有明说:全国性品牌企业不应该用整体价格的调整,来应对中小企业的价格挑衅,但是,保持局部、区域市场的价格弹性,是提升市场竞争力的不二利器。

  有一个鲜活的例子,就发生在近期湖南某个地级城市的一线超市中,湖南本土品牌“华越”老干妈进驻超市,瞄准“贵州老干妈”的定价,零售价同样定位在7.9元,并抢占了相邻“贵州老干妈”的陈列排面。贵州老干妈当地经销商在厂家的授意下,立即将这个连锁超市的零售价格降到6.9元,其他渠道保持不变。结果,贵州老干妈5天时间就卖断货了,而鲜有销售的“华越”老干妈,只能无可奈何地看着“贵州老干妈”销售一空的货架。

  二、经销商指望着“宰一个算一个”,无论从格局还是视野上,一般都做不大。因为在厂商合作的关系上,他更深层次地伤害到了厂家的核心利益。

  有些经销商喜欢卖高价,信奉“赚到口袋里的才是钱”,看似精明透顶,实则目光短浅。这样的经销商一般都做不大,市场独家要卖暴利、新品上市要卖暴利、消费者不懂要卖暴利,看似卖一个赚一个、甚至赚几个,但在今天这样一个信息发达的市场里,不能持续的生意都不能称作生意,只能叫做买卖,也就是我们常说的“一锤子买卖”。片面追求暴利、追求高价,不仅让厂家内伤连连,也会让自己的路子越走越窄。

  有一次和一个省级的经销商聊天,聊起他的生意经:没有规模的利润都是虚假利润。你一个一年只能做个一两千万的经销商,即使有个1000万的利润又怎样?碰到人家一年做上几个亿、十几个亿的经销商,人家吃饭聊天,你都没办法和人家坐一个台面。人家的体量、人家的账面流水、人家聊的事情根本和你不在一个层面。作为经销商如果没有量,对厂家、对同行、对下线,说话都没有底气。话虽然有些偏面,但足以给那些喜欢高价居奇的经销商们提个醒。

  高价和低价,都是扰乱市场的黑洞。对于真正想做好销售管理,理顺市场价格体系的人来说,打击低价是维护经销商的核心利益,打击高价则是在平衡厂商关系,此消彼长,选择性忽视,都是后患无穷的事情。

  第一、对于厂家而言,某种程度上,打击高价其实比打击低价更为重要。对于很多销售管理者而言,可能一辈子都没有处理过囤积居奇的经销商;而收到的对于低价的举报或者投诉,又是拍照存证,又是视频录音,一个都不会少。为什么?因为我们脑子一直都有一个错误的认识,卖高价是经销商的本事,卖低价才是扰乱市场。我曾经在《用数字解放营销人》中论证过,对于销售管理者而言,你纵容默许经销商多卖一元钱,企业的收益就会减少两元,这个博弈的例子大家有兴趣,可以自己去看看。

  第二、局部市场出现低价扰乱市场时,一定是你的价格体系不符合区域市场的要求,除非卖低价的经销商是在准备清货退出经销商体系的人。没有经销商是不喜欢高利润的,当局部出现低价冲击市场的情况,要么是竞争对手的压力,要么是网点管理、渠道管理的布局出现了问题。对于总部的销售管理人员,走到市场,倾听市场的声音才是解决这类问题的关键。

  第三、对于商家而言,偷偷卖低价是件出力不讨好的事情,“卖低价”完全应该光明正大地拉着企业一起干。以量博利,只有厂商合谋才会有利可图。那种偷偷卖低价,做了好事不留名的行为,或者是低价冲量后,再用销量胁迫厂家给资源的事情,尽量不要去碰,因为这个世界上没有永远的傻子。

  第四、商家要学会给自己画一条最低价的红线,而不能总是指望厂家“堤内损失堤外补”。经销商一旦钱货两讫,商品的所有权就已经发生了转移,一味地指望厂家投资源做市场既不现实,也不聪明。至于低价这条红线怎么画,大家可以参看2013版的《用数字解放营销人》,或者有机会在后面的文章再介绍。

  黄润霖,职业营销培训师,专注于经销商管理和提升,《用数字解放营销人》、《用营销计划锁定胜局——用数字解放营销人2》作者。微信号:hrlandhyx

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