我们在这样的自媒体时代，企业的营销要特别留意以下四个问题：

　　1、找到精准消费者

　　自媒体可以帮助你实现这一目标。不感兴趣的人也不会关注你。经常关注你的一定是对你感兴趣的人。如果能够多加强互动，必将带来更深的合作，并转化成实际的销售。

　　2、培养忠实消费者

　　　　影响潜在客户购买行为产生的因素中，积极的品牌评价很重要。点赞、评论、转发，使你的品牌价值迅速发酵、增长。通过搜索，如何第一时间接触到你的客户，解决他们使用产品的困惑、消除他们的不满，赢得顾客芳心，这是发展的大问题。

　　3、注重消费者体验

　　未来，淘汰你的一定是顾客，而不是技术。我们必须承认一个事实：消费者已经开始全面影响企业的各项决策，企业已经无法独立创造价值。我们已经进入到了体验经济时代。在这个时代，卖什么都是卖体验。所有的体验都是来自人与人之间的关系。互联网颠覆的是人与人的沟通渠道和方式，但顾客体验的本质并未改变。葡萄酒是极具个性的商品，消费者并不容易分辨产品之间的区别。这种情况下，体验显得更加重要。可以说，未来，谁能真正做好客户体验，谁就能真正抓住消费者，才能真正获得最大的增量成长空间。让一切接触点都有顾客体验，让人人都是客服经理，本着体验无小事的原则，真正使体验出效益。

　　4、让消费者成为传播者

　　好的东西消费者不仅自己会认可，更会帮助你宣传。关键就是你如何推动你的粉丝来宣传。这要求企业要用长远目光来审视和维护品牌与顾客之间的关系，顾客的积极评价就是最好的营销。做品牌其实就是做口碑，服务好每一消费者，让消费者成为你的口碑传播者，将会出现乘法效用。

　　附录：最值得关注的葡萄酒微信公众号

　　酒兔围（zhidewine）

　　当前葡萄酒行业唯一专门发表原创营销文章的自媒体。每天推送2-3篇文章。为葡萄酒经营者必读的营销内参思想库。平台是深圳市智德营销策划有限公司的官方微信，旨在打造成为葡萄酒行业营销思想第一自媒体。

　　红酒百科全书(wikiwine)

　　中国最有趣的酒媒体。每晚9点，提供原创+有趣+学习的最大众化的葡萄酒资讯与知识，旨在普及葡萄酒文化，提高国人生活品味。

　　知味葡萄酒杂志（tastespiritmag）

　　由上海酩享商务咨询公司推出的，以专业、轻松、实用地方式谈论葡萄酒、美食和生活艺术。

　　酒哥（微信号：worldwine）

　　每天一堂红酒课!从菜鸟到品鉴高手，从土鳖到优雅，从喝酒到品味! 内容原创！

　　酒博（wineblog）

　　目前中国实力最强大的微信自媒体平台，内容可读性很高。

　　葡萄酒研究（CWMR919）

　　河北华糖传媒有限公司的微信平台，发现最具价值的葡萄酒行业信息，深度解读中国葡萄酒市场，带您领略葡萄酒魅力，洞悉变化，掌控未来!

　　萄酒汇(winesnews)

　　深圳百高文化传播有限公司官方微信平台，葡萄酒行业与葡萄酒爱好者的新媒体，观察葡萄酒市场动态。

　　侍酒师画报（wineSommelier）

　　橄榄画报旗下微信平台，主要关注国内外侍酒师动态，品酒和葡萄酒知识的内容相对较少。

　　葡萄酒（vinehoo）

　　酒斛网微信平台，提供各种葡萄酒知识，导购比价信息，最新最全酒会活动信息。

　　红酒世界网（wine-world）

　　红酒世界网官方微信，了解最新资讯，搜索酒款酒庄，在线查阅红酒知识，分享葡萄酒时尚生活

　　葡萄酒商业观察（WBO529）

　　成都葡观企业营销策划有限公司微信平台，主要关注的是葡萄酒市场的最新动态。提供给用户最有价值的葡萄酒市场资讯。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： wangsandao@16.com

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