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社区推广,谁是破解经济新常态的药引子? 【社区推广三篇之一】


中国营销传播网, 2015-08-27, 作者: 黄润霖, 访问人数: 5914


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  所以,在老社区卖产品是最费力不讨好的事,而推广服务则能一劳永逸。那么作为经销商,在社区推广中如何将自己的服务功能告诉大家呢?有以下三个方面可以进行借鉴:

  1、 摆产品、搭帐篷别再围绕产品,而应该是围绕服务定位编话术。但是我还是要说,这种在小区里当坐商的推广行为已经越来越低效;从最终效果上来讲,这种形式更多的是承载品牌宣传的作用,销售的意义已经不大。

  2、 广场舞大妈不仅在广场跳舞,很多社区里都有对应的广场舞团队。摆产品、搭帐篷的费用,不如用来赞助广场舞领头大妈们需要的东西,比如光碟、比如水、比如录放设备,将需要传递的信息编辑到广场舞光碟里(不妨碍整体美观的飞字广告、聪明的软植入广告等),再在旁边拉个大大的横幅和立牌,内外夹击。记住,找到空隙就和大妈唠嗑,帮大妈把公司的服务电话存进手机,或者将更fashion的大妈拉进微信公共群或关注订阅号,吃人的嘴短、拿人的手软,一个大妈的背后就是一个家庭,那些针对老年人卖乱七八糟保健品的、医疗器械的销售人员,早就将这套运用的滚瓜烂熟。除此之外,还要记住两个“一定”,第一个“一定”是,要和更多的大妈建立直接的联系,现在通讯工具这么发达,哪个好用就用哪个,这个圈子才是潜在销售的圈子。第二个“一定”是,嘴一定要甜,但别像个骗子。

  3、 常规性的社区推广,以成交多少销售订单为唯一考核标准,已经不太现实。最好的方法就是将“建圈”和“拉粉”的数量,作为社区推广的重要指标。我们今天是一个万物互联的时代,从将卖产品定位转向卖服务定位,终极目的就是让别人以后还能记得你,记住,“只有买卖,就不会再爱”!所以在社区推广上,别做一锤子买卖,尽可能和更多的物业负责人建立“圈子关系”和“粉丝关系”,就像对待大妈一样来对待他们。很多时候,他们是重要的信息来源。所以,当他们社区活动需要赞助时,如果可以,第一时间出来帮助他们。通过定期或不定期的赞助社区活动,你不仅赢得了和更多业主近距离接触营销的机会,你也赢得了和物业发生更深一层关系的可能。至于这个赞助要怎么做,我只提醒各位一句话,你是一个卖服务的服务商,而不是卖产品的销售商。所以在赞助中间,提出一句“社区好邻居,物业好帮手,专业水电工维修热线,就拨XXXXXXX”,远比“请大家记住买XX产品,就拨专卖店电话XXXXXXX”的效果好了不止一点点。

  关于(移动)互联网和“经济公民”的新经济特征带来的社区推广的变化,我将在后续的社区推广篇中进行介绍。

  黄润霖,职业营销培训师,专注于经销商精细化管理及运营提升,《用数字解放营销人》、《用营销计划锁定胜局——用数字解放营销人2》作者。微信号:hrlandhyx

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*关于社区推广工作的几点看法 (2002-05-31, 中国营销传播网,作者:孙文军)


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