再说说“五觉”。

　　一、味觉品味文化。特劳特认为，“定位”的意义在于实施产异化，放大产品魅力，通过产品的自身优势，去吸引消费者，从而产生购买欲望，最终形成购买行为。那么，如何才能做到差异化呢？

　　文化！只有文化才能生生不息。21世纪的竞争是文化的竞争，如果一个品牌没有文化的支持，那只是一具没有灵魂的躯壳。伟大的品牌之所以伟大，并不仅仅是它能够取得大部分消费者的认知，而是它创造了一种文化，代表了一种生活习惯和方式，最终产生让顾客可以奉为终生的品牌信仰！可口可乐体现了美国文化，星巴克优美的环境吸引了众多恋人的光顾，而“开奔驰、坐宝马”则是一种上层社会的象征。

　　二、嗅觉潮流文化。通过敏锐的市场嗅觉，用前瞻性的眼光，开辟新的市场环境。想要品牌制胜，我想不外乎两种情况：在“红海”中成为行业领头羊，或者开辟新领域，实施“蓝海”战略。

　　王老吉就是“蓝海”战略中的一个经典代表。“开创新品类，嗅出市场气息”永远是品牌定位的首选。一个品牌如若能够将自己定位为与强势对手所不同的选择，那么达到的效果往往是惊人的。发明于清道光年间的王老吉，一直以来都是作为“药茶”饮用，红罐王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，“怕上火，就喝王老吉”，使人们通过它知道和接受了这种新饮料，最终红罐王老吉成为了预防上火的饮料代表，引领行业的发展。

　　三、视觉识别文化。一个好的品牌还必须要有一个良好的形象。在品牌众多的今天，特别是对一个新的产品来讲，要让消费者接受并牢牢记住，已显得相当困难。那么，如何才能抓住消费者的眼球呢？

　　一个优秀的设计，可以为品牌增色不少！通过VI战略，使品牌从基本的标志到应用延伸，都有一个统一性与连贯性。用“一致的声音说话”，使消费者将它牢牢记住。当然，我所指的这些必须建立在一个正确的理念与定位之上。

　　四、听觉音符文化。听觉识别包括的范围很广，如企业之歌、电视广播体系、有声网络、铃声、虚拟代言人语音系统等等。太阳神当时在导入CI之时，就已经意识到了听觉识别的重要性。一句“当太阳升起的时候，我们的爱天长地久”，再配以奋进、充满朝气的画面，一下子便使它的形象深入人心。

　　五、触觉服务文化。触觉文化指的是服务，它与BI有着异曲同工之处。特别是在服务领域，如银行、饭店、游乐园等一些直接与消费者接触的场所，触觉服务文化尤为重要。我记得当时我们在服务国内某个著名的主题乐园时，就把服务放在了品牌形象塑造的首位。通过员工的行为、语言等，去真诚的对待每一位游客，真正做到了让游客“高兴而来，满意而归”的服务理念，并取得了广泛的好评。

　　结束语　　“三感五觉”的魅力就是在于将人的感官知觉涵化到企业品牌建设中的方方面面。以“视、听、味、嗅、触”等五觉，360度地体验品牌发展所带来的感性魅力。

　　“三感五觉”充分挖掘了品牌建设中所需涉及的重要环节，从具有瞻远性的定位为基点，通过外塑形象，内练文化，使其达到品牌的和谐之美。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： 745386050@q.com

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