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品牌让人打开钱包的道与术 7 上页:第 1 页 知觉是什么?理论上说知觉是人对事物的整体认识。知觉也是注意的基础,没有知觉的产生,就没有注意的产生,这是知觉与注意的关系。从品牌角度而言,知觉是消费者对他所获的品牌信息的组织、解释、理解信息的加工过程。消费者只有过了对品牌信息的组织、解释和理解这个信息加工的关,他的知觉以及思维才可产生集中和聚焦,这种集中和聚焦就叫注意。 当一个品牌被注意、被理解、被接受了,就意味着这个品牌与消费者的心贴近了。因此说,品牌营销断不可与知觉、注意和消费者的理解产生距离,品牌营销若与知觉、注意和消费者的理解产生距离,品牌就自然与消费者产生距离。 什么叫距离?距离是怎么产生的?对于品牌营销来说,你说的我听不懂,就叫距离,你说的我听不懂,就势必产生距离。所以品牌要避免与消费者产生距离,就要深入、要打开、要撞击消费者的知觉和理解,品牌只有让人产生知觉和理解,自然就会对人的注意产生撞击,否则就会遭人蔑视。因为知觉是注意的基础,而理解是认知的基础。 那么知觉是如何产生的那?知觉产生于刺激物,即刺激产生反应。然而并非所有的刺激都会让人产生反应,有的广告刺激会迅速让人产生反应,而太多广告刺激却始终让人一头雾水,让人不知其所以然,让人丈二和尚摸不着北。因此说,刺激技巧和刺激强度是关键。 那么怎样的刺激才叫技巧,怎样刺激才能有强度,有效果那?一是围绕着,人们日思月想的事,是向人提供那些日思夜想的信息,或称做信息对称。信息对称也就是天人合一道法自然;二是人性与生活经历给我们的大脑中刻下了一些不可磨灭的痕迹。有效果的刺激办法就是寻找和发掘人们大脑里那些不可磨灭的痕迹。这些痕迹主要是那些人们期待已久的、熟透了的、栩栩如生的、带有经典性质的东西,找到和发掘到了这些东西后,把这些东西加工处理后加以回放,这也是产生天人合一道法自然的方法。 一切认知皆始于知觉,一切认知均受制于知觉,因此用我几年前 “知觉——市场的万有引力”一文的开头来做此文的结尾。 “在这个激烈竞争的市场环境下,设计开发什么产品?如何把握与运作市场?怎样决胜商海之中? 不是产品——繁杂万千玲琅满目的市场甚至让人无所适从。 不是价格——在高价面前乐此不疲者大有人在。 不是渠道——即使疲惫不堪,购物狂们仍舍近求远反倒心情愉悦。。 不是促销——市场上不停充斥着,花样翻新的叫卖声,转瞬即为过眼云烟“ “甚至不是泛泛之品牌——太多没有实际意义的所谓品牌,因为不能让人感同身受不能有效刻画与描述消费者的意象与心境,以至于消费者存在很大距离,类似泛泛之所谓品牌虽然烧了不计其数的钱,却仍在市场上苦苦挣扎着。” 品牌要摆脱挣扎,要跳出瓶颈,从引导知觉、触动知觉、营造知觉开始吧,它会让人们对你品牌的认知更活跃,更敏锐,更愿意打开钱包。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13796356316,电子邮件: shi_jin_shi@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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