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2016年,未来营销工作的五点思考 7 上页:第 1 页 第三、客户方面的思考。我们销售人员每时每刻都在与客户打交道,其实现在各种各样的客户比厂家、比企业还难。现在7000万左右的营销大军每天都在狂轰乱炸我们身心疲惫的客户,客户在应对于下游客户与消费者的同时,面对着资金、人才、库房、发展等各种压力,同时周旋于各种所谓的政策之间,产品的选择性障碍,重重大山,如果我们不能抽丝剥缕为客户着想,你就想一厢情愿地让客户对你忠诚,不现实,也可以说是幼稚。如何能够建立起一种全新的客户合作关系与利益链,也许在为客户减压的同时,让客户群体更有活力,解放出生产力,发挥出创造力,增进市场竞争力。 娃哈哈与经销商联合体形式,思念在产品销售旺季向客户授信模式,一些企业大客户参股模式,为大客户定制产品模式等等,都是立足于客户进行思考,把客户由搬运工的利用情境转化为合作者的合作模式,是一大进步,但是如何进行有效的管理与服务,并不止于此,如何梳理利益关系、疏通渠道堵塞,做好真正的利益备书,应该是任重而道远。 销售队伍地增加客户数量、提升客户质量、扩大客户容量等方面,还要认真的思考。 第四:自身人员的激励机制的思考。大家早就认识到二十一世纪最缺少的是人才。但是我们大多数企业的正确人才观还是远远没有建立起来。缺人时,高薪挖来所谓的“高人”,然后把自己老的人马贬去南山放羊,但高人由远及近时,渐渐的又变成无能为力的老人时,一是泯然众人矣,失去支持,一是不服水土,再次“起航”。 如何让老人尽心,新人尽力,才智结合,知行合一,实实在在讲,不是一件容易的事情。那么由心开始才是正途。企业如果不能够把企业人变成家庭成员很关键,这远远不是工资高低能够解决的,大家想,当一个家庭出现问题或者力求发展时,会随便增加家庭成员吗?这是其一;那么把韩信招来了,登台拜帅后,信任几何?这是高人使用的关键,还有知人吗?公司的人才评估体系是否健全,是老板成大事不谋于众呢?还是评委会机制。 还有企业的发展红利是否有正常的分享体系?有分享体系是否正常实施,我们的分享体系是否有市场相对竞争力?这一点是管理者必须考虑的。思考还不仅仅是短期的,激励机制是一个长效机制-,另外要固定与灵活相结合,就如同用兵打仗一样。 第五:竞争策略的思考。我们面对不同层次的竞争。但是如果不能厘清竞争对手,确定合理的竞争策略,那么就是陷入周围都是敌人,我们根本无法从其中破局,因为我们无法确定胜利的战略,竞争对手是两个或多个相仿的人或企业在一起玩游戏,只有势均力敌才有意思。不会是碾压式的比较。所以在对手中挖掘出其核心的优势与核心的劣势。然后梳理出自己的核心优势与劣势,进行有效地比较与如何胜出的规划。 我们的竞争策略,不是一时的,也不应该是一地,而应该是长远的,有效的,整合的,竞争策略要立足于效率、效益、发展、趋势等重要方面。竞争策略要从自身的定位与所处的位置上思考,不能盲目。在竞争策略确定的时候,要考虑好自己的资源支持能力,一个不看自己牌,只想赢的事情是不靠谱的。 2016年,营销工作将是一个有机会得以突破,但也面临重重困难的年份。经济形势不明朗,从消费侧发展到供给侧改革,过剩产能的淘汰诸多机会与挑战,都将对营销工作产生极大的影响。而万变不离其宗,从产品到客户,从渠道到竞争,从自身到对手,从量本利到市场占有率,方方面面需要在数据与调研的基础上认真思考。思路决定出路,营销决定企业的走向,关注营销的企业才有可能走的更远! emkt>>: 我同意EMKT投稿协议,现在投稿 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: liwanli203@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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