总裁日记：就职演讲　

　　总裁上任第一天，公司原有董事会与高管班子会召开欢迎会与介绍会、见面会。这时总裁要发表就职即兴演讲。当然，新上任总裁可利用欢迎会、介绍会、见面会作几分钟的即兴演讲，又可选定合适的时间，召开全体员工会议或者管理层员工会议，这时候总裁可以作时间较长的就职演讲。由于人的生理与心理对于两个小时内的演讲还是精力充沛与兴致勃勃的。对于欢迎会、介绍会、见面会这样的场合，由于时间有限，所以总裁演讲内容要精炼简短、有内涵。简短的演讲，不可能讲出什么东西来，但是总裁要充分利用这几分钟，作自我介绍，提出希望，表示谢意。简短的自我介绍只要讲自己在哪里任过什么高管职务就可以，因为这可以传递一个信息，那就是我在其它公司能当好高管，在这里一样可以当好总裁。作简短的自我介绍，不要讲你什么地方出生，读过几个学校，在其它公司干过什么低级职务。这样既浪费时间，又显得肤浅。而应该在介绍中讲自己突出的方面与拿得出手的方面。而且自我介绍要能让人一下子记得住，忘不了。

　　作自我介绍后，可以提出几点希望。一是希望公司越做越兴旺，二是希望大家都团结在总裁周围把工作做好。三是提出在未来，公司的愿景是什么。最后，既可以相互介绍，又可以向大家表示谢意。相互介绍时，一般董事长或者老板会把副总等高管介绍给总裁。有时，董事长、老板、副总会向总裁介绍经理级别的管理者。由于总裁加入了公司，大家都不是外人，所有就没有必要相互递交名片。但可以相互交换电话号码，以方便工作联系。不管怎么样，总裁一定要建立一个公司内部通讯录，让各种沟通方便与快捷。相互介绍时，总裁要注意个人礼节，握手时不要蜻蜓点水，不要快迅抽回，也不要用猛力紧握，注意握手的力度与停留时间。同时，要面带微笑，眼光盯住对方眼光几秒，或者点头示意。不要不看对方，更不要紧盯对方不移开视线，注意把握方寸。

　　最通用的几分钟即时演讲的方法，是这样说：我先做自我介绍，再讲三点；或者说，我现在说三点。说三点能让总裁不怯场，不会产生紧张的感觉。讲三点，还可以给人一种头脑清晰的感觉，不会显得哆嗦。

　　人的第一印象比较重要，所以总裁给众人的印象应该是高大上的。如果总裁给众人的印象是猥琐、无礼、粗暴、邋遢、一幅屌丝样，那么很容易让众人怀疑你的领导能力。人的气质要靠衣着、言行、姿态来表现。总裁必须要有总裁的样子，要有总裁的范儿。平素你生活可以不计小节，但是你现在是公司的除董事长外的最高首脑，你的一言一行，行为规范不代表你个人，而是代表着公司的形象与未来公司的形象。佛要金装，人要衣装。

　　 欢迎会、介绍会、见面会举行了后，如果有机会召开全体员工大会或者是公司全体管理者大会，那么总裁就要做就职演讲了。这样的大会一般都有主持人，这主持人可以是董事长与副总。总裁的演讲稿最好是本人写。因为本人写的演讲稿比别人写的能抓住核心，而且忘词的时候，还可以凭记忆重新在大脑中组织一篇新演讲稿。脱稿演讲是比较好的，但很多人怕忘词。所以，总裁要打有准备之战。任何表演都需要彩排的，因为彩排能发现使表演更加完善与完美。演讲跟表演一个道理，为了脱稿演讲，总裁要把演讲稿背下来，要把表情、语态、肢体语言进行彩排。让第一次成功的就职演讲影响在场的员工，为总裁在此公司站稳脚，树立权威打下基础。总裁就职演讲的内容要紧贴公司未来发展的主题，要能起激励全体员工斗志的作用，要能起让全体员工信任你的作用。成功的就职演讲是总裁在公司生存下来与扎根下来的关键步骤。

　 总裁日记：科学决策　

　　总裁任职后，主要工作就是做决策。当然，做决策不能“头发胡子一把抓”什么决策都做，而应该把精力放在做影响企业生存与发展的重大决策上。决策权有大小之分，小决策总裁可以当机立断独立作出决策，大决策就需要集思广益，多听取不同的意见，做民主决策。而做民主决策的最佳管理工具就是LCCT集体决策技术，它是结合德尔菲会议、头脑风暴法、计分法、名义团体技术、三菱式智力激励法、卡片式智力激励法综合而成一种科学的、先进的、民主的集体决策技术。

　　LCCT集体决策技术具体的操作步骤是：一，安排7到11人高管参加会议，主持人是总裁，记录员2人。二，由主持人提出要解决的问题，然后记录员给予参会者每人发一张纸或者卡片、笔。三，参会者每人秘密填写三条解决方案。主持人不参与填写方案。四，由纪录员收集所有填写方案者的纸或卡片，然后在黑板或者投影仪列出不同的解决方案，相同内容的解决方案合并为一条。五，所有解决方案排列完毕后，由参会者给予每条解决方案打1至10分的分值。六，统计每条解决方案所得分数，最高分的解决方案为所有人都认可的方案，可视为最佳方案。七，相同分数的解决方案列为前三名的，可以针对这条方案重新打分。八，如果对最佳方案还有疑惑的，可以取分数前三名的解决方案，按各要素设权重，进行评分，计算加权分数，加权分数最高的为最佳决策方案。九，此决策会议时间限定在二个小时内。十，此决策会议不需要进行讨论与争论，由参会者安静地思考。十一，会议地点设在安静的会场，所有手机一律关机，所有有声响或者会影响会场的东西都统一交给纪录员，由纪录员保管。十二，决策方案的落实，要安排执行人，执行时间，执行人所承担的责任。执行工作完毕后，要对决策结果进行评估，总结经验，提出执行结果改善措施。十三，对执行人与执行效果进行考核，并且给予奖惩。

　　总裁为什么要进行民主决策？这是因为总裁刚上任此职位，到底有多少人真心支持自己并不知道，而且权力之争归根结底其实质是决策权之争。所以，总裁上位后，不要独断专行，要让其他高管参与决策，从而避免内讧与勾心斗争、争权夺利。由于其他高管都参与决策，所以，参与者都会支持自己参与的事情，并且转而认同总裁与支持总裁的工作。这样总裁就可以减少政敌与对手。因为总裁采用LCCT集体决策技术有如下好处： 一，能够克服“华盛顿合作定律”与“团体迷思”。二，LCCT采用秘密填写三条决策方案，既可以不受其他人的思想左右，又可以开发参与者的创造性思维。三，组织的最高首脑只主持LCCT决策会议，不填写决策，所以就没有权威人士对决策的控制。四，由于不需要参会者讨论与辩论，只需要静思，就避免了参与者的斗争与分歧。五，为每条决策方案打分，参与者满意的方案就会打高分，决策方案能得最高分，就代表着该决策方案受到了绝大多数人的认同与肯定，就体现了真正的民主精神。由于是总裁控制着决策议题与主持着会议，所以不存大权旁落与被架空等问题。而且谁也不知道谁的决策好，也就不会存在挑战总裁地位的竞争者。这套决策会议技术既能帮助总裁团结高管们，还能帮助总裁巩固自己的地位与权力，所以不用它，还用谁？

　　企业的创始人、创始人的亲朋好友、其他高管们、企业的元老们这些势力在没有见证总裁能力与本事之时，他们会对总裁轻视与小视的，但是作为总裁又不能得罪他们，有时还不能反对他们。得罪他们地位不保不稳，反对他们等于树立了政敌，怎么办？只有采用LCCT集体决策技术，既能发挥他们创造性思维与能力，还能使他们爱戴总裁，成为坚定的支持者与追随者。这样还可以使得总裁不用搞平衡之术拉拢一派打压一派。总裁任职的目的，是为了把企业搞得蒸蒸日上，而非陷于权力争斗中。内讧与内耗会使企业人心涣散，混乱无序，内部战争没有绝对的赢家，伤敌一千自损八百。最后倒霉的是企业创始人、员工们、高管们、总裁自己。为了自己的利益的总裁，为了不让其他人分享权力与利益，往往会选择独裁专制，为了企业的生死存亡、有公心的总裁，愿意让其他人分享权力与利益，往往会选择民主共治。企业兴旺，则总裁有名有利有面子。企业衰败，则总裁迟早会被企业扫地出门。所以，总裁要想恐固自己地位、利益与权力，要先从民主决策开始。

　　总裁日记：会议管理　

　　开会是总裁的一项工作。因为会议涉及到作决策、解决问题、分析情况制定对策、分配任务与布置工作、进行战略战术的制定。这些都是总裁的日常工作。有些日常工作不开会是解决不了问题的。开会就要进行会议管理，因此会议管理是总裁的一项领导技能。

　　进行会议管理是有其科学性、艺术性的，还有其根本原则。原则是规矩与制度的核心思想与重要意义的体现。无规矩不成方圆。现在叙述一下会议管理的四大原则。

　　第一大原则是进行会议管理要尽量少开会、不开会。少开会的意思是因为会议需要成本，会议成本包括时间成本、人工成本、资料成本、资源成本、场地成本、设施设备成本等，少开会能节约会议成本。总裁的工作不是专门开会，而是思考企业的生存与发展，而是落实董事会的各种决议精神。很多问题不是开会就能解决的。管理企业的关键就是务实、执行。务实的意思就是想到就去做，而不是在会议上夸夸其谈。

　　不开会的意思是没有效率、效果、效益的会不要开，没有执行人、没有执行任务、没有意义的会不要开；浪费时间、浪费成本、浪费资源的会议不要开；不能解决实际问题、不能提供解决方案、不能形成决策意见的会不要开。

　　第二大原则是进行会议管理要尽量开短会、开小会。开短会的意思是会议时间控制在二个小时之内。因为人在二个小时之内的精神状态比较好，精力充沛。同时，要求发言人长话短说。人如果长时间地开会，会产生疲劳感，注意力不能集中，会议效果很差。有种方法可以让参会者自然而然开短会，那就是站着开会。因为站着开会，如果会议时间很长，参会的人员会腿麻腿痛，这时大家都不愿意开会了。开短会要求发言简洁、直奔主题，控制会议时间。开小会的意思是不开大规模会议，只开参会人员少的会议。开大会有两种情况：一种情况是表彰大会，这是要求全体员工都要参会的大会。表彰大会主要是表彰对企业有卓越贡献与优秀成绩的员工，通过表彰大会的奖励形式，可以让更多的员工对企业忠诚与作出贡献。另一种情况是开年度大会，这是对一年来的工作进行总结。除了表彰大会与年度大会以外，其他会议的规模要小，开小会的目的也是为了节省会议成本。

　　第三大原则进行会议管理，要让员工们多说，总裁要少说，主要做总结。真正接触到企业各项工作实际情况的是下属、基层管理者与员工，他们往往有符合实际的真知灼见与解决方案。总裁开会时少说、多倾听，目的是让这些下属、基层管理者与员工们多说，总裁就可以从善如流，综合与利用他们的想法与方法，然后从全局观出发，提出新的见解或者采纳他人的合理化建议。总裁作总结，会让人觉得这领导很有能力、很有水平。

第四大原则是安排会议时间、安排参会人员科学合理。会议时间要安排在上午是比较合适的。因为上午时间，人的体力与精力处于较佳水平，所以，开会的效果最好。再加上上午开完会后，参会人员可以一起吃个中饭，交流与沟通，加深感情、增进友谊。“伙”字发明的内涵，意思是大家在一起烤火取暖与吃饭，表示大家是亲密的、相互依赖、相互支持与相互合作的伙伴关系。国家元首之间为了加强关系，也是通过国宴与家宴的形式，宴请对方，形成一种亲密无间的伙伴关系的。工作关系以午宴较好，私人关系以晚宴较好。每周会议，会议时间安排在星期一最佳，因为人们经过周末休息，体力与精力得到了恢复，身体状态与精神状态较好，因此星期一较适宜开会。对于参会人员的选择上，必须参会的人，一定要参会；可参会可不参会的人，没必要参会。总裁对会议安排时间、参会人员选择、会议场所安排、经费开支等方面要把好审核与审批关。

　　会议的主持人应该是常务副总裁、或其他副总裁，因为总裁要作总结发言，所以不适宜做主持人。总裁开会时，要提要求让所有参会人员把手机上交或者关掉，不允许参会人员在开会的时候接听电话。开会时就专心开会，打手机时就专心打手机，在开会的时间打手机与接听电话是最干扰会议的，有时还会让会议无法正常进行。会议场所要选择在安静、无干扰、无噪声的环境。

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