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商业巨变中,不换个姿势跑起来就玩完 7 上页:第 1 页 当我们能直面大量的消费者的时候,我们也已经可以跨过经销商、批发商、终端零售门店,直接的与TA们发生交易行为。 这些在过去根本就是不可想象的,这就是接下来的十年将会发生的巨变。经由以上脉络,我们当知,在移动互联的时代,相应的平台、技术及工具,已经打破了传统的藩篱,让我们可以直接掌控到最底层的一线销售人员、最末端的终端门店和消费者。 而当我们真的做到这些的时候,它对我们在产品研发与生产、促销及推广、分销渠道及终端门店、企业组织及业务管理流程等方面所带来的影响,同样是也是不可想象的,甚至压根就是颠覆式的重构。 现在,我要提醒你的是,站高一点、望远一点、务实深入一点拥抱未来。而这些,都是这本书《从趋势到行动:未来十年商业新生态+企业转型与变革之路》所力求为大家呈现的东西。
集体操的队伍越来越大:还有你的位置吗
在电商浪潮刚开始的那几年,曾经流传着影响颇广的十二个字“看不见、看不起、看不懂、跟不上”。 所谓“看不见”,就是看不见对手在哪里。就像做商业地产的万达想不到站在自己面前的竞争者不是其他的地产同行而是淘宝们,就像做家电连锁的苏宁想不到最大的对手不是国美而是京东们一样,在消费者们从传统依靠线下消费的消费力场向线上分化或转移之后,竞争力场也随之扭曲,已经让许多企业遭遇到了从来没想过或从没把对方当过对手的对手。 所谓“看不起”,就是即便我们察觉到了某个新的商业物种可能就是我们对手的时候,我们也会自恃过去几十年的主流竞争者身份,也会以消费者们过去的消费途径以及“改变消费习惯最难搞”的惯有意识,看不起“小荷已露尖尖角”的对手。 所谓“看不懂”,就是看不懂对手为什么可以变得那么强、可以那么成功,置身电商及互联网重构的商业新玩法之外,我们甚至搞不明白对手们的商业逻辑及商业模式。 所谓“跟不上”,就是当你能看见、能看上、能看懂,想并轨道竞争的时候,却已经跟不上在前面领跑的对手了,即便你想跟上或有可能跟上,也会发现今日的门槛已经比以前高很多,投入即便数倍于自己以前的对手,也不见得就能获得对手现在的成功。 与此同时的是,我们还会发现,当越来越多的已有或潜在对手,都纷纷挤进通向未来的跑道的时候,跑道就会变成广场,而挤在跑道上的企业的转型与变革就像是一场集体操。 但我们理应提醒自己的是:当大家都因为看见、看上或看懂蜂拥而上的时候,企业转型的红利期就会消失,集体操的行列中甚至已经拥挤得挤不进自己的身子,找不到自己的位置。 这就像之前的电商一样。当服装、百货、音像图书等行业的迟缓者加入电商队伍的时候,它们就再难以享受到网购客群高速的流量增长红利,就再难以享受到如先行者般所经历过的低成本流量转化红利,并同时面临跟高进入门槛、更高强度和更高成本的竞争。 即是说,在中国整个商业社会迎来的这波大的转型、变革期,转型本身就是一场竞争。而这场竞争,就像我们已经感知,并为之迷茫与焦灼的一样,更多的是由消费行为的互联网化,以及传统商业、传统企业的互联网化所领变的。 从某方面讲,在转型与变革的大广场及集体操队伍中,我们什么时候切入与怎么切入就至关重要了。我相信,无论是我看到或参与、助推的,还是你所看到的,在我们的身边已经有一些传统得不能再传统的企业开始了移动互联时代的转型与变革。即便是在许多人眼中看来素质普遍比较差的经销商群体。 说到这里,不禁想起我在四川广元见到的经销商梁老板。梁老板是日化行业立白集团和生活用纸行业恒安国际集团在当地的经销商,或许是受恒安给自身的销售团队人手配置一台装了SFA(英文全称SalesForce Automation,中文意为销售自动化,是一种销售管理软件)的手机,并以此管理销售人员及业务过程的影响缘故,他在2013年年底,花十几万元引进了一种具备类似功能但板块简化的“手机订单管理系统”,通过将业务员每天的终端访销路线固定化、终端拜访及销售过程透明化、访销终端数量及订单量的适时透明化、订单返回后台的仓库备货及时化等,其公司十几个业务员的日终端拜访数据提高了几倍;至于销量,你认为又提升了多少呢? 你将会在《从趋势到行动》这本书中看到有关经销商梁老板变革案例的更详细内容。这里我就不在这里赘述了。不过,我想提醒诸位的是,当被我们视为公司化还很差的“土八路”——经销商群体和一些终端小店的老板,都跟上移动互联时代的步伐,开始转型与变革的时候,我们却还在迷失于方向、迷茫于转型、困惑于变革,甚至是还躺在过去习惯了的、舒服的温水区,后知后觉甚或不知不觉。 我们实际上已经躺进了自己不知觉准备的棺材!如果不是“死猪不怕开水烫”,我们就只能成为移动互联时代被日渐沸腾的开水烫死了的“笨猪”,就成不了随趋势的风向吹、抬起来的,那只能飞的“猪”。 现在,奔跑起来吧,兄弟。即便我们笨一点,但哪怕能赢得一点点助跑的时间和空间,也是好的,因为,我们因此就能在下一个十年更好的飞翔!即便我们是抗着棺材前行,换个姿势跑起来,就有了让别人而非自己躺进这口棺材的可能! 转载注明:作者李政权(微信号:lizhengquan01)。本文是作者新书《从趋势到行动:未来十年商业新生态+企业转型与变革之路》(中信出版社)自序部分的原稿之二,出版过程中,编辑有改动。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:18687184191,电子邮件: jingquezhidao@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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