升级并拓展“V>nGO便利店”是华润万家未来布局的重要一步，因为未来最具生命力的零售业态就是小业态和社区商业。而且，越是在电商浪潮中，小型社区店的地位与作用就将愈加凸显。

　　这也契合了这家企业一直在大力推进的渠道下沉战略，即尽可能地贴进社区、贴进消费者。近几年来，华润万家在三四线市场实施了深度布局，江苏、新疆、浙江、宁夏、山东等多省市都是其拓展重点，如在无锡、苏州、喀什、余姚、银川、济南等仍在持续逆势扩张。此外，2015年，华润万家还正式入沪，并于7月29日在上海开出了首家新品牌门店。

　　某种程度上说，倘若通过闭店或转让来止损是一种“舍”，那么在战略上针对小业态的发力，便是另一种“得”，这一“退”一“进”隐含的是华润万家在实体商业变革中的业态哲学。洪杰也在早前就曾表示，一线市场上零售业门店将以业态小型化为主要方向，“过去十几年，大卖场管理很粗放，卖场面积很大但是坪效不高，所以华润万家将进行调整，用更小的面积做到更高的坪效。”而最新的数据显示，2015年华润万家积极扩张小业态门店，截止目前已拥有1500家门店——不得不承认的是，超市巨无霸的小试牛刀，可能就是中小企业要十年甚至更长时间才能完成的宏图。

　　除了小业态，电商也是华润万家2015年发力的一个重要支点。

　　6月19日，华润万家旗下的电商平台e万家正式宣布上线，主打生鲜和跨境电商。这也是在充分考虑了自身优势后做出的决策，比如主打生鲜，是因为有庞大的线下会员基础，“华润万家仅在深圳就有200万会员，供应链、品牌尤其是生鲜商品差异化的优势更明显。”洪杰告诉《中国连锁》记者。

　　而跨境电商更是今年线上争夺的香饽饽，几乎所有企业都在一窝蜂地往里扎。有意思的是，类似华润万家这样的实体零售企业反而拥有更好的资源和后发优势，比如说全球供应链体系，由于拥有香港超市的采购通路和Tesco的海外商品资源以及国内的港口优势，华润万家可以轻松整合深圳前海保税港区的优势和海外供应链，无论是商品采购、通关还是价格等各方面，都能与竞争对手拉开距离——当然业绩更能说明一切，e万家跨境业务虽然只有不到半年的时间，订单量已达到数千单每天，并保持着每月30%左右的增长速度。

　　更大的亮点在于，除了在各个自贸区布点ewjshop这样的跨境电商体验店，e万家的跨境电商还让华润万家真正找到了线上线下O2O的无缝结合，在大卖场里开辟出专业的ewjzone跨境电商体验区，消费者无需跋涉到自贸区的跨境体验店，在大卖场ewjzone区域通过扫在样品上的二维码进入“e万家”移动端便可购买平价的跨境进口商品。这种无心插柳的做法却促成了一片绿树成萌;ewjzone不仅给e万家在卖场里导流了跨境购业务，同时也丰富了大卖场的情景购物体验，提升了卖场形象，并在商品品类上形成互补，比如9月份亮相的华润万家深盐店ewjzone，一个月不到的时间就让这家店进口商品的销售(仅是能直接带走的已完税的现货商品)占比已从原来的4%提升到8%~10%，整整翻了一倍多。

　　显然，当互联网以往蒙在实体商业头上的那层虚无缥缈的面纱被撕开，线上业务也将不再是一种附庸，而真正成为零售企业新增长中的一极。华润万家“电商 体验店 体验区”的三位一体的电商战略新尝试已使这一现象初露端倪。

　　一年的时间自然无法证明企业战略转型的成与败。但必须承认的是，华润万家至少已稳稳地把住了转向舵。而战略方向的坚定与对未来趋势的精准判断，正为下一个五年或十年找寻最重要的抓手。

　　作为连锁百强榜上仅次于两家家电零售企业的“探花”，也是千亿级销售俱乐部里惟一一家超市业态的零售企业，有一点无可争议，那就是华润万家的业绩显然要比国美和苏宁这种以大家电、高客单价得来的1000多亿销售额的份量要重得多。因此，在行业低迷、一片哀鸿的迷茫中，华润万家战略转型的系列做法，对于整个行业未来发展的引导与借鉴的重要意义已然不言而喻。

　　那么，走过并不轻松但仍然不乏精彩的2015，接下来的一年，华润万家又将在中国零售行业掀开怎样新的一页?业界充满期待。

　　(来源：《中国连锁》杂志 文/本刊记者 陈岳峰 姜海锋)

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