从90年代末开始，在一些中小城市和农村出现了大量的杂牌机，这些杂牌机大多与名牌机扯上一些干系，以混淆视听，诸如“香港海尔”、“富事达”、“荣仕达”。由于仿冒名牌的杂牌产品质量没有保证，再加上空头的“三包”和“售后服务”，严重坑害了消费者权益。消费者对海尔、荣事达、小天鹅这些产品认知度较高，加上杂牌机在产品名称上、外观包装上跟这些品牌极其相似，而杂牌机价格便宜，给经销商、代理商的回扣和返点高，消费者一不留心就陷入了这些杂牌机生产厂商或经销商的陷阱。

　　家电企业激烈竞争，广告的效用越来越低，消费者的口碑传播越来越重要，各大厂家的广告大战由此也迎合了消费者的“需求”，某个消费者站出来公开在媒体和一些企业的宣传资料上说某某产品好，甚至留下自己的地址姓名，我们翻开报纸或走在街头，都能接收到这方面的信息。他们的产品果真有这么好吗？其实未必。多数消费者使用一件商品后，只会告诉自己认识的人，偶尔也会写信或用其他方式告诉企业。企业掏钱拿这些消费者的赞誉之辞到处布道本也无可非议，然而，消费者根本没有购买这些产品，厂家掏钱让这些消费者到处发布产品好的信息，恐怕就有愚弄之嫌吧。更有甚者，一些企业产品着火、爆炸、电死人被媒体曝光后，我们还看到被收买的消费者在说某某产品质量好，该没有问题是自己的过错，这就有悖于我们的道德良心，也与有关法律相抵触，在市场法规逐步完善的今天可以休矣。

　　看来我们的消费者面对众多的产品，真的应该多留个心眼，相信天下没有免费的午餐，相信产品、服务是做出来的，而不是“骗”出来的。

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