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由“独臂乞丐搬砖”说管理


中国营销传播网, 2016-03-23, 作者: 王运启, 访问人数: 1825


  有些企业和员工之间经常上演“猫捉鼠的游戏”,有些企业和员工却常呈现另类象“兔死狗烹”的画面,这是因为很多企业并没有将企业主、管理者与员工之间的位置摆正。绝大多数企业给予员工物质方面的激励更多些,而更多的员工则也更看重和渴望得到物质方面的激励和奖励。这一不小心就会造成很多企业将员工当作被施舍的“乞丐”看待!导致的结果就是企业与员工间离心离德,不仅没有认知感、归属感,更不会有自豪感!

  我们说,索要有很多种,施舍也有很多种,有些是低贱的、卑劣的,而有些却是丰满的、高贵的。很多时候,企业给予员工的不一定都是物质的,而物质的激励却也不一定带来员工全力以赴的工作,或是留住优秀人才;而象被认可肯定、给予尊重尊严、感情事业、成长机会等非物质的激励也许恰恰是打动不少人才的砝码!下面这则“高贵的施舍:独臂乞丐搬砖”启迪心灵、智慧的故事,或许通过企业管理的角度诠释出一些值得管理者和企业老板深思与玩味的观点、方法或技巧吧!

  【故事起】:一个乞丐来到一个庭院向女主人乞讨,这个乞丐很可怜,他的右手连同整条手臂断掉了,空空的袖子逛荡着,让人看了很难过,碰到谁都会慷慨施舍的,可是女主人毫不客气地指着门前一堆砖对乞丐说:你帮我把这砖搬到屋后去吧!乞丐生气的说:我只有一只手,你还忍心叫我搬砖?不愿给就不给,何必捉弄人呢?

  点评:习惯了接受施舍,习惯了伸手可得观念,导致不是每一个乞丐都愿意付出劳动。“搬砖”是试金石,在企业中,习惯了索取的员工,事事家讲条件;一个员工是否还愿意付出?可以从一些小事看出,是不是有尝的,是不是不折不扣的在执行公司的规章制度或方案措施。

  【故事续】女主人并不生气,俯身搬起砖来,她故意只用一只手搬了一趟说:你看,并不是非要两只手才可以干活,我能干,你为什么不能呢?乞丐怔住了,他用异样的目光看着妇人,尖突的喉结像一枚橄榄上下滑动了两下,终于他开始搬砖了。他整整搬了两个小时才把砖搬完,累得气喘如牛,脸上有很多灰尘,几绺乱发被汗水粘在了一起,歪贴在额头上。妇人递过来一条白毛巾,乞丐接了过来,很感激的说:谢谢您!妇人说:你不用谢我,这是你自己凭力气挣的工钱。乞丐说:我不会忘记您的,这条毛巾给我作个纪念吧!说完他深深得鞠一躬就走了。

  点评:说是施舍,其实不然。这是女主人在教育乞丐,让乞丐有能力谋生。充分体现了女主人真诚善良、行事方法高明,所以说是高贵的施舍!而在企业当中,企业领导者一是要正面为员工做出表率,指明工作方向;二是要尊重员工,善于发现有才员工并发挥其主观能动性;三是对于员工的付出要肯定、赞扬、奖励! 

  【故事续】过了很多天,又来了一个乞丐,那妇人把乞丐领到砖前说:把砖搬到我指定的地点,我给你20元钱。这位双手健全的乞丐却鄙夷的走开了,妇人的孩子不解的问母亲:为什么叫他们把砖搬来搬去呢?母亲说:砖放在哪里都一样,可搬不搬对乞丐可就不一样了。此后还来过几个乞丐,那堆砖也就来回几趟。

  点评:伸手向人索取得到的快乐是短暂的,而付出后收获的幸福感是可以持续的,这样的幸福感无疑是激励,是动力,由此改变一个人的一生。在企业,之所以有不同的管理者和不同的员工,关键就在于他们的价值取向是不同的,看事情和解决问题的角度更是不同的。这也就是“马太效应”所讲的“好者越好,强者愈强;坏者越坏、弱者愈弱!”


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