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品牌管理:民营企业第一殇 7 上页:第 1 页 企业小就不需要品牌管理吗? 很多企业家都有个错误的认识:我的企业还小,所以谈不上品牌管理,把企业做大了再说。 品牌管理是什么? 就是如何把你的企业做大的学问,是如何把你的产品卖出去的学问、卖得更好的学问,这与企业大小没有关系。 我曾经建议一个做服装的企业家聘请一位市场总监,把他的品牌好好管起来。他问我“这个人大概出多少钱才能请到?”我说“大约花100万年薪吧。”他摇头说“太高了,我花100万请他,他怎么保证给我创造100万的利润呢?” 我笑了笑,没有继续往下说,因为没有必要说什么。这样的人,连一个精明的商人都算不上,更不能算是企业家了,根本不在一个频道上。 品牌管理内容个个涉及企业发展 品牌管理,用一句话来定义的话,它就是企业创造价值、交付价值、维护价值的全过程。 创造价值,需要战略管理。也就是说,你要做什么、怎么做、做到什么程度才算成功的系统型规划。具体包括:品类定义、品牌定位、品牌个性、商业模式设计、新产品定义、传播策略等等。 这些是否紧贴企业生存和发展呢? 毋庸置疑。 交付价值,需要视觉管理。也就是说,你的品牌亮相在顾客面前,必须要有个良好的形象。具体包括:品牌LOGO、广告语、辅助图形、色彩体系、包装风格、广告创意、店面设计等等。 这些东西直接决定顾客是否愿意购买你的产品,是否也紧贴企业发展呢? 毋庸置疑。 维护价值,需要组织管理。也就是说,你的品牌,你的产品,你的对外宣传,这一系列工作需要有部门管,有人去做,而这些部门和员工也得有个可参照的流程和制度。具体包括:市场部职能建设、定岗定编、品牌管理手册及制度的编制、产品更新换代管理、媒介投放、公关、促销等系列活动的组织实施等等。 这些工作也是否与你的企业发展息息相关? 同样毋庸置疑。 如果一个企业,自从创业的第一天就开始重视这三大管理,相信这家企业一开始就会赢得市场的主动权,不用在市场的夹缝中求生存。从这个意义上讲,是否企业越小越应该重视品牌管理呢? 更是毋庸置疑! 好的品牌管理,成就市场新宠 小企业与大企业“争宠”,是愚蠢的做法。无论在资金实力上,还是在顾客心智里,都不占优势。 一个更加聪明的做法是:成为市场“新宠”。我们远离市场的老大、老二,开创新品类,改变竞争法则,成为顾客新的选择。 我相信,只要有一点智慧的企业家应该不会反对这个做法。 然而,这就需要一个好的品牌管理,从规划到执行,从概念到产品,必须有个系统的管理才行。如果自己不行,就请专业人士;专业人士也搞不定,就请专业机构。总之,必须引进一个良好的品牌管理机制才行。 加多宝早期经营“王老吉”这个品牌的时候,聘请特劳特中国公司进行全程策划与管理,最终把一个年收入不足5个亿的饮料做成年收入超过200亿的大品牌。也从此让我们知道了“凉茶”这个市场新宠。 长城汽车早期准备转型升级的时候,聘请里斯中国公司进行全程策划与管理,把一个SUV市场占比不足3%的品牌做成市场占比超过80%的大品牌,净利率超过法拉利,在全球汽车企业中排名第一。 一个好的品牌管理,就是这样的。其最大的魅力在于:让你的企业一开始就变得与众不同,一开始就让你占据主动权,直到你功成名就。 然而,遗憾的是,本应该成为企业发展捷径的品牌管理,目前还是成为多数企业都意识不到或做不到的“第一殇”,不知让多少企业走向弯路并奄奄一息地挣扎在苦海之中。 中国民营企业,天生就是弱者,平均寿命都不到3年。但是,市场并没有因此而怜悯他们,门槛越来越高,竞争越来越强,生存与发展的难度越来越大。在这种情况下,我不希望我们的企业都输在起跑线。 这正是我今天奋笔疾书写下这篇文章的目的所在。我衷心希望这篇文章,能够唤醒更多企业家,尽早改变,尽早受益! 包•恩和巴图:著名品牌战略专家,创建强势品牌“六感法则”创始人,中国最具影响力的营销策划100人,中国企业管理推动优秀个人。具有20多年的品牌营销实战经验,曾经服务过伊利、蒙牛、康师傅、上海家化、中国移动、民生银行、红星美凯龙等100多家企业和媒体。曾经出版发行《中国营销50问》、《品牌入侵》两大个人专著。包•恩和巴图品牌战略微信公众平台:baoenhebatu-g,个人邮箱:enhebatu@26.net。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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