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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 经销商裁撤时如何保证市场的平稳过渡?

经销商裁撤时如何保证市场的平稳过渡?


中国营销传播网, 2016-05-10, 作者: 黄润霖, 访问人数: 1291


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  三、对于区域人员执行裁撤经销商的大方针,我建议坚持以下三个原则:

  1、能不撤,就不撤。我们很多销售人员做区域市场调整,总认为必须拿掉老客户,才能让新客户更好地成长。当然很多时候,也是迫于对新经销商的承诺,要将烂尾市场打扫干净。任何经销商完不成任务,达不成销量,销售人员自己多少也有一份责任。在决定撤掉一个经销商的时候,你得问问自己这样一句话:是不是撤掉这个经销商以后,这个市场一定会更好?   

  2、就算撤,也要慢慢撤。在人力资源管理中有一个观点,叫做“慢进快出”。什么意思?一个人要进入一个企业时,要花大量时间考核,不要急着引进;如果决定辞退一个人,就要用最快、最短的时间让他离开公司。很多人将这个理论应用到经销商管理中,把经销商当员工管,而唯独忘了经销商恰恰不是员工。经销商有库存积压、有资金投入、有网络经营,你二话不说、一刀下来,手起刀落,是神仙也会有火。市场不到非此不可的境地,整改时间、库存消化时间、配套扫尾时间,心怀善意总会多结善果。   

  3、慢慢撤,也要讲方法。很多销售人员裁撤经销商最狠的一招是什么?断货,而且是不讲原因直接断货。这是直接捅人家的命门,逼着人家造反。经销商是有蛮不讲理的,但是绝多数还是正经的生意人,你要裁人家,你至少要告诉人家:“赵总,我和您往日无仇,近日无冤,但是您老是不完成任务,公司对我也有压力。现在进入市场调整期,您暂时从我们的核心客户名单中剥离,销售任务压力我也不给您下了,但同时所有的市场支持也没有了!你只要不窜货、砸价,我们还正常给您供货,但是一旦查证您窜货、乱价,公司肯定就会将您拉入黑名单!我也只能帮您到这儿了!”对于很多非排他性的生意,经销商只要遵守市场秩序,并没有到非死不可的地步。通过降级和调整支持力度,事实上就是一个让经销商慢慢衰老的过程,而不至于将矛盾在短期内激发。   

  四、区域销售人员执行经销商裁撤时,万一碰上个喜欢惹事的主儿,我们应该怎么办?

  当我们做完这一切,是不是经销商一定会记我们的好?不一定,但大多数经销商都会理智面对。如果万一你很不幸,碰上个“牛二”式的泼皮,叫嚣着你若动他,让你断手断脚,有去无回,怎么办?

  总部人员在处理这样的事情上,相对容易些。企业做的是全国市场,不靠一城一池。碰上这样的无赖,可以选择将这样的市场放一放,经销商要窜货,就全国、尤其是他周边地区发通告,谁敢给XX经销商私自供货,罪同连坐,杀无赦。经销商也是要吃饭的,闹个十天半月的正常,闹个两三个月也还能忍受,但长期靠砸价、窜货过日子怎么可能过的了?真要闹个半年、一年,经销商自己都没劲儿了,没有几个经销商熬得起。等经销商冷静了,市场缓和了,厂家再腾出手来做市场,也不为晚。

  区域销售人员痛苦点,因为自己就这一亩三分地,如果半年不产粮,估计自己也“挂”了。在这个时候,如果必须要做选择,其实无异于火中取栗。碰上地头蛇式的经销商,要想裁撤成功,有两个法子可以试试:

  一个是找个更有地头背景的经销商接盘。其实这是以黑治黑,这里依然涉及到两个问题:有没有经销商愿意淌这团浑水;另外,如果后面这个经销商又有问题,怎么办?

  二是找个有官家背景的经销商。这个社会的地头蛇,可以不惧“黑老大”,但是对官家背景的人,一般也会退避三舍。而有官家背景的人做经销商,在建材家居行业有着得天独厚的优势。   

  有人说,我既找不到官家背景的人做经销商,也要把原来的经销商干掉,怎么办?我说,那就只有“凉拌”。还是那句话,销售没有什么非此不可的事情,如果有,也是谋事在人、成事在天。在两难困境下做选择,那就是没得选择。

  黄润霖,专职营销From EMKT.com.cn咨询顾问,专注于销售人员的技巧提升和经销商的运营升级,本文相关系列文章正在集结成书中,欢迎持续关注。个人微信号:hrlandhyx

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