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经销商如何管理80、90后员工?4个转变提升绩效管理效率! 7 上页:第 1 页 ■ 降低管理密度,加大管理力度 想让80、90 后员工对你反感、厌恶甚至愤怒吗?可以试试频繁干预他们的工作。频繁干预意味着不信任,已经习惯职场规则的老员工尽管也不喜欢这种方式,但是他们已经足够稳重去和上司沟通这个问题。不过,80、90 后员工显然还没有这样大度,把高密度考核制度用在这群员工身上的直接后果就是费心费力还不讨好。 如何将管理密度降下来? 第一,在制定绩效要求的时候,需要与80、90 后员工就如何达成目标展开讨论,确保他们相信自己能做到并清楚怎样实现,在形成可执行计划的同时,使他们建立实现这一结果的信心和期待。 第二,与80、90 后员工共同界定出绩效实现过程中的结点,找到绩效管控的最佳“把手”,不仅能够减弱员工因受到控制而产生的被动情绪,还能增强自我主动权。 第三,加大单次绩效管理的力度。对于关键结点的管理,最大的忌讳是蜻蜓点水。员工永远不做你重视的,只做你认真检查的,在降低绩效管控密度的同时,管控力度需要适当加大,以确保员工有足够的压力,给出足够的重视。 第四,在绩效管理中,要始终做好自我提醒。很多管理者在实施绩效管理时,一旦发现结果与预期有差距,便会下意识地转移到对人的评价上,导致管控工作脱离正轨,因此在整个绩效管理过程中随时保持清醒至关重要。 ■ 多措并举实现自主性绩效管理 老板给80、90 后员工留出一些自主空间,这并不是迁就他们,而是给他们打开束缚在自己头上的金箍,训练他们自主管理的一种方式。不过别担心,如果真的出现问题,金箍还可以随时戴回去。那么,怎样激发他们的自主性,而又不至于让绩效失控呢? 方法一:如果公司为80、90 后员工设定绩效目标,他们可能接受但未必会做到预期的效果。因此,建议制定绩效目标时要具有一定的自主性。不过,这并不是说,要完全放手让他们来做,而是在基于绩效目标之上进行分工协商:员工先提出基本目标,然后企业给出实现该目标的思路和办法,在被认同之后,企业可以提出对员工自设目标的感想和建议。 方法二:鼓励员工自我总结。视角和思维不同,自然会有不同的观点。可以尝试让80、90 后员工自己总结成功的经验和失败的教训,通过这种方式了解他们对当前工作的看法,然后才能建立与他们继续探讨这些问题的统一出发点。此外,这种方式还可以帮助他们提高自我分析能力,一举两得。 方法三:为他们提供一些参与公司绩效问题研讨会的机会,他们会感到自我价值被肯定,萌生主人翁意识,在“高尚”情结的驱动下换位思考,自觉体谅你。不过,需要提醒的是,千万不要筹备得非常隆重,那样恐怕就没有人愿意呈上自己的想法,更不要提换位思考了。 80、90 后难以管理并非因为他们真的有多么“十恶不赦”,而是过去的管理经验已经不适合继续在这些新生代员工身上施行。老板当下要做的是适时求变,挖掘并尊重这些新主流员工的亮点和优势,并将其转化为企业自身的发展动力,相信这群满腔热血的年轻人也不会让你失望。 师顺宽:实战营销From EMKT.com.cn专家、咨询师、培训师(糖烟酒周刊•华糖商学院首席专家讲师),从一名快消品行业的新兵到大区经理、市场部经理、营销总监,再到咨询行业的全过程经历,擅长快消品行业的“战略制定,战术实施,品牌推广,渠道管理,销售团队管理等”。《销售与市场》、《营销界.食品营销》、《糖烟酒周刊》、《华夏酒报》、《中国酒业》、《酒类营销》、《中国营销传播网》、《全球品牌网》《经理人网》等十几家专业性网站和报刊杂志媒体的特约撰稿人。联系方式:13223287100;QQ:786069460;邮箱: qmql51@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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