最后，你要设置一套标准化或者说流程化的解决方案，从根本上解决门店面临的问题，甚至起到举一反三、形成连带效应的作用，带动其它问题的解决。

　　譬如，你通过会员机制的优化改善，不仅解决了顾客的成交率、单次购买量问题，还增加了顾客粘性与客户转介绍率，甚至还提升了门店的进店率！

　　有没有这个可能呢？当然是有的。

　　如果你的会员卡单次消费越多、积分就会越多，顾客单次的购买量是否会得到提升呢？如果新客户经老客户到店消费，免会员卡费，首次积分计入老会员，转介绍率与成交率是否也会得到提升呢？如果店员在店外推介会员卡成交会有额外激励，店员会不会从店内等客变为店外拉客呢？

　　显然，机制的设置是尤为关键的！

　　如果照葫芦画瓢，你规范了门店的VI体系，完善了门店的配送流程，制定了晨会机制，调整了门店的产品布局与陈列形象，筛选了门店的销售品类……

　　你会发现你的门店业绩正在获得质的提升！

　　这两年，有关针对企业老板的“企业自转”培训课程很火爆，说白了就是帮助企业构建有序运营的管理机制，解放老板。

　　那么，对于孕婴童门店而言，我们实现企业“自转”与业绩增长的有序运营机制应该从哪一方面着手呢？

　　我们经过研究与总结发现，孕婴童门可以从两大体系、七大板块、三个阶段着手构建自身的标准化作业体系，推动门店的有序运营！

　　具体来讲就是指“系统构建”与“平台搭建”两大运营体系的完善，这其中，在系统构建方面又包含着“组织系统”、“作业系统”与“管理系统”三个板块；在平台构建方面又包含着“管理平台”、“财务平台”、“采购平台”、“信息平台”四大板块。

　　如果我们在门店的运营体系中，员工的岗位职责是明确的、配送与补货体系是完善的、产品陈列与活动海报的张贴是规范的，那么门店的运营还会出现管理死角、断货、陈列杂乱的现象吗？

　　讲到这里，即便是很多人明确了通过完善上述系统构建与运营的标准化建设可以获得销售业绩的倍增恐怕也没人去做了，因为很多人认为这是一个复杂的过程！

　　但是如果笔者告诉你这些工作其实很简单呢？

　　笔者曾经撰文《手把手教你制作一套门店动销方案》与《门店业绩翻番其实很简单》等文章（读者可以通过搜索公共微信号“李刚国”获取相关信息）来解读如何快速的构建门店的运营体系，同时还告诉大家如何通过一张报表来搭建门店的管理平台。

　　无论是运营体系的构建还是管理平台的搭建，对于孕婴童门店经营者而言，都要分别从营销From EMKT.com.cn管理、运营管理、售后服务三个阶段进行实施来构建门店的标准化运营流程：

　　营销阶段你要解决会员拓展、活动推广、爆款打造、呈现工具制作等方面的有序化；

　　运营阶段你要解决门店的员工招聘与育成、成本控制、氛围营造、库存管理等方面的有序化；

　　售后阶段你要解决客户回访、客诉处理、经营分析等方面的有序化。

　　有序运营其实很简单，就是通过日常的管理改善，逐步的构建起门店运营管理的标准化！

　　而很多运营的标准化都不用你自己去建，你只需要按照别人设定的好的指标去推进即可，譬如笔者就曾经撰写了《孕婴童门店选择产品的三个维度》、《孕婴童门店扩张三步走》、《手把手的教你做一套门店动销方案》等文章分别阐述门店的品牌选择、扩张管理、促销策划与新品推广等流程。

　　你如果你已经意识到有序化是推动门店业绩增长的方向，那么，现在就从这方面着手门店的标准化运营改善动作吧！

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： ligangguo@12.com

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	李刚国：快速消费品一线市场人员，从事过旅游及手机销售，在营销网发表文章20余篇，《销售与市场》发表4篇。联系邮件：ligangguo@126.com
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