|
关于销售培训的几个误区 7 上页:第 1 页 第三,大讲成功案例,不谈失败案例,忽视了基本技能的培养。世界上能鼓舞人心的演讲莫过于成功的企业家与他们的财富最能新引人的眼球,或许励志必须要将这些成功者的案例复制到每一个人的头脑里才能达到培训家们培训的目的。但是,现实当中这种欲速则不达的方式都只能是昙花一现。在市场竞争激烈的今天,企业管理者普遍意识到企业取胜的关键因素在于员工,可是员工的能力包括学历、经验、分析问题的水平、解决问题的水平、技能等和工作环境这样的硬指标是需要时间来验证的,在这个验证的过程中,最关键的是如何提高员工工作的热情,提升员工对公司的奉献意识,做到这一点,必须取决于企业对员工所采取的物质和精神激励机制。因此,在培训中要根据不同企业的性质、规模、发展阶段、实力等千差万别而下真功夫,切忌大讲成功案例,不谈失败案例,忽视了基本技能的培养,那些不假思索、盲目照搬照抄其他公司成功的经验的结果,都会以虎不成反类的局面给培训者带来误人子弟的不良后果。 第四,培训师在台上大讲特讲,互动只是为了效果气氛而虚设。企业销售培训主体并不是培训讲师,而是受训者。受训者才是真正拿着武器上战场冲锋陷阵的战士,他们是最后建立功勋载誉而归的英雄,或醉卧沙场的失败者,这是现在所有培训机构并没有认知的培训中达成的共识点。因为他们往往忽略了一点,受训者并不是全知全能的。尽管在互联网时代,用于销售的新技能和新工具层出不穷,但这并不能改变每一位受训者都拥有基本销售基础的。所以,尽管培训师在台上激情澎湃,挥汗如雨,用各种夸张的动作和歇斯底里的嚎叫引起受训者感情共鸣,殊不知这些虚无缥缈的东西都是些白粉伟哥类的毒品,药劲过后还是一塌糊涂地我行我素。所以,真正的互动不是培训师是主角,二是受训者是主角。要巧妙地把所灌输的内容通过受训者喜闻乐见的事件在不知不觉地行动中扎根发芽。例如让受训者就市场营销的某一实际问题提出来,让所有的人展开讨论,引导受训者进行思考,想出解决方案,这样既鼓励了受训者踊跃参与的积极性,又起到了思考和锻炼的目的,既可以巩固所学到的知识,也让其他受训者也接触到了更多新问题,让他们会体会到自己在实际中完成每一项工作的价值,达到两全其美效果。 五、关着门培训,采取各种手段狂轰滥炸。一般培训机构培训时间都定为三天,而在三天的时间里堆积的大量信息有多少能被消化掉?最终没有一个准确的答案,根据我调查的结果,无论选择的培训机构名气多大,讲师职称多高,最后能脱颖而出的受训者近乎等于零。这就是由于选择在错误的方向上,无论培训中的思维、技巧本身多么有用,现场效果多么激动人心、鼓舞士气,但培训效果一定还是大打折扣的。理由只有一个,所有的培训师都将关注重点放在课堂培训上, 即使他们为了让销售培训变得更有效而对过程、工具和指标进行精心的前期备课,并且要求受训者在课后还要进行复习巩固,甚至单独辅导、技术培训和交流,结果都是培养出来最好的无非是几个蹩脚的讲师,而不是企业需要实战的战士。所以,这不是真正意义上的培训,只能算作是一场激励人心的演说。培训师不是授人以业,而是给受训者不停地打鸡血针。众所周知,现在的营销是一个庞大的系统工程,不是三天两天就能让受训者进入自己的角色,即使是干过数年数十年的老业务,大多也只能称作业务经历而已。所以,达到这个目标,就要改变培训模式,只有务实的培训或者销售方法,走进受训者的心,才能帮助受训者提高业务素质。培训师要记住,企业永远要的都是战士,不是讲师。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:18853501777,电子邮件: derunshen@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000-2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系