NO.5选准媒介　　　

　　要成就品牌，媒介传播必不可少。在这个媒介多元化、信息碎片化的新环境中，媒介的选择无疑成为品牌传播的重头戏，建议三个原则要把握好：　　　

　　一是精准不浪费。要根据产品消费人群媒体接触习惯和消费行为习惯，来分析判断选择合适的媒介，比如针对年轻一族的产品，要偏重于网络端口的传播；针对中老年朋友的产品，传统的电视媒体传播必不可少。二是方式要整合。既考虑线上的声量，又要考虑网络特别是移动互联网端口以及线下和消费者的互动和分享。比如电视广告投播的同时，再策划选择匹配的网络或地面活动，甚至事件、话题的炒作，一定会让品牌运营锦上添花。三是效果要评估。结合品牌知名度、美誉度和当期销量，从定性和定量角度，合理评估媒介效果指标，以不断优化媒介组合和策略。　　　

　　由于大多数企业以产品经营为主，缺乏专门的媒介团队和人才，在媒介选择、组合和评估方面，最好依托专业的整合营销类公司开展，从传播、营销、品牌多层面帮助企业进行把控，更好的实现在实效传播带动下你的产品品牌和销量比翼双飞。　　　

　　NO.6看准问题　　　

　　品牌运营过程中往往会遇到许多问题，一定要抓住问题的本质。如一些十多年扎根市场的老品牌产品，在消费者心目中的品牌形象根深蒂固，但由于渠道管理混乱，市场价格倒挂，货物到处乱窜，代理和经销商销售的积极性都不高，这首先要解决的是渠道和价格管控问题，而不是重金砸广告砸大市场；一些新产品刚刚上市不到一年，广告也投了不少，线上曝光率极高，渠道开发也基本到位，但货就是卖不动，这大多是品牌传播和消费者沟通出了问题。一方面可能是媒介选择和产品特定消费群不匹配；一方面可能是广告片或传播内容出了问题，无法打动消费者；一方面可能广告砸出了知名度，但缺乏终端推力或及时有效的消费者互动沟通，产品没有购买率。这些都要通过各类数据采集、多方问卷调查进行系统分析，最后找出根本问题和原因，从而有效解决。　　　

　　NO.7用准对策　　　

　　在全面分析基础上，传播的问题就要在传播方面找对策，但传播问题又包括内容创意、媒体选择、排期投放等各个方面，都要具体细化，专业研究，精准诊断，对症下药。这里重点谈比较复杂的渠道和终端的问题。俗话说“在商言利”，一个品牌如果渠道和终端政策设计缺乏相应的激励，对其运营会十分不利。令企业最为头疼得是许多渠道和终端问题看似在市场，但根本问题却在企业自身管理和执行，所谓“问题在市场，责任在管理”。比如终端费用被业务变通使用补贴到商业渠道，商业只顾眼前利益恶意低价窜货，对这一问题如果仅仅严管、严罚、严惩代理商，而不追责业务员，就没有抓住问题的根本；还有终端活动作假，费用人为截留、挪用等问题，需要企业加大监管并对问题进行甄别，重点从管理上着手去研究解决。最好每季度从主要维度做一份品牌运营分析报告，对问题进行重点归类，组织专题研究，研究具体对策，采取针对性、实效性手段，及时解决品牌运营过程中存在的各种问题，从而促进品牌快速稳健成长。

　　作者简介：　

　　西安理工大学EMBA高级工商管理硕士。扎根医药企业17年，曾供职于北京双鹤、西安利君、中国医疗集团3家上市公司，现就职于凤凰传说整合营销传播机构，先后任董事会秘书、OTC营销中心经理、OTC总监、渠道市场部总监、市场策划总监等职。在OTC产品策划、品牌建设、市场运作、销售管理和新媒体运营等方面有丰富的实战经验。微信号：biyangxuan电子邮件>>: donghe612@soh.com，联系电话>>: 18092080732

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