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回款是需要技巧的
中国营销传播网, 2002-04-22, 作者: 黄江伟, 访问人数: 14009
7 上页:市场发展期,控制回款&市场稳定期,保证回款
四, 市场滑落期,收割回款
在经历了新一轮的钙剂大战后,我们的销售规模也随着整个市场的滑落成下滑趋势。如何在这个时期确保企业利益的最大化,自然也成为我们考虑的问题。我们分析后认为,在这个阶段应该利用经销商对我们产品的信赖,增加经销商对我们产品的进货量,从而抑制对其他竞争品牌的进货量,将市场销售的压力让经销商与我们共担。为此我们制定了一系列鼓励销售的奖励政策,促使经销商积极的销售我们的产品。
当然这种政策在一定时间内造成了我们回款的突飞猛进,当时我就在一篇“转换观念看回款”的文中谈到:“回款的泡沫并不可怕,问题是我们能不能看到泡沫。”如果我们了解到它存在一定的泡沫,也就会接受这一点。但实际上我们的决策者当时并未意识到这一点,仍然对市场报着很高的期望,结果造成对市场产生了不正确的判断。
五, 市场低潮期,稳定回款
钙剂大战的结果,造成了许多品牌的消失。我们四川市场也进入了低潮期,但是市场在这个阶段的总量依然较大。问题是谁能坚持,谁能将工作继续做得很细。庆幸的是我们的决策者选择了这样一条路。因而即使在钙剂市场整体滑落较为明显的今天,我们的产品在四川市场依然保持了较高的市场份额,并且回款也呈较为稳定的状态。
回款是销售队伍的紧箍咒,回款是销售队伍的军功章,回款工作是销售人员最常遇到也是最为挠头的。通过我们的工作实践,我认为企业主尤其应该分阶段来看待回款的重要性,不要仅仅把它作为销售队伍唯一的评判标准。否则企业会因此流失很多短期内还未做出成绩的优秀人员。也许原先供职的企业老总看到这篇文章,一定回忿忿的讲一句“这小子”。其实静静的想一想,无论曾采取过什么方法,目的都是为企业好、为集体好。相信这样他们也就不会怪我们了。
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