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“反智”将会是未来的第1败因 7 上页:第 1 页 事实,我们碰到的绝大部分营销问题,你都可以在《营销管理》中找到答案,而市场上形形色色的各种营销理论,里面正确的部分也都可以在《营销管理》中找到相关依据。 第三种是成功路径依赖,这几十年中国企业成功多数都是靠发展红利获得,外贸红利、广告红利、土地红利、渠道红利、政策红利等等。 “台风来了,猪都能上天”,不是什么新思维,而是由来已久的红利思维。而这种红利思维也恰恰是众多“反智”思维的基础:“既然我成功的根本原因是抓住了机会(或者是搞定了某人),那还要学习那么多市场营销干什么,还要那么多人去独立思考做什么,只需要按照我说的往前冲就行了!” 这些年的中国营销基本就是“广告+招商+终端建设”,简单说就是做执行,不需要你那么“智”,你“智”了我更不好管。 但这一切,都在发生根本性的改变,所有红利的基础都是“信息不对称”,你知道别人不知道,或者说你也不知道但是你干了。 但现在信息越来越通畅,信息不对称仍然在大量出现,但时效性在大大缩短。 电视广告的红利期有二十几年,百度搜索和商超的红利期估计没超过十年,淘宝的红利期只有五六年,而微博微信的红利期只有三两年。 新的机会一直都会有,“台风也会经常刮”,有可能更大更常见,但可惜的是,由于时效性越来越短,通过获取红利而成功已经不能成为企业的主要路径。 企业要做的是掌握企业运营和市场运作的科学规律,以此指导市场,不应再反智,而是要“倡智”。作为老板,鼓励员工独立思考,甚至和自己有不同意见,将会使自己受益无穷。 罗辑思维里讲过一句话,老苗觉得很好:“很多人经常会问,未来会发生哪些变化,但很少有人问,未来有哪些事物是不变的。”那些不变的往往更能反映事物的本质,而变化的通常仅仅是表面现象。“倡智”应该从掌握最本质的规律做起。 有个很好的公众号叫“李叫兽”,估计不少热爱营销的看官都关注过,老苗个人很喜欢,经常去学习,也推荐各位看官去看看,主创是个很有独立思考能力的年轻人。李叫兽在一期文章中提了一个特别好的问题:“为什么我们害怕蛇而不害怕插座”?相信关注过李叫兽的都已经知道答案了。 这非常符合老苗一直提倡的“消费行为模式营销”,人类的大部分行为模式是在东非大草原时期形成的,我们看到“蛇”就觉得有危险,已经植入了人类的本能,变成了重要的行为模式,绝不是理性思考的结果;而危险程度相当的“插座”并不能带来这样的感觉。 这样的例子很多,坐飞机很安全,但人坐飞机就容易有不安感,因为大草原时期,人类形成了“高空有危险”的行为模式。同样,我们看到一片绿野,就会觉得心旷神怡,看到太多的高楼大厦、车水马龙就会觉得压抑,因为在几百万年原始人时期,绿野代表着会有充沛的食物,我们会因此心安。 广告里有个非常有名的“3B法则”,美女、婴儿、动物是容易引起人注意和好感的元素,这背后有很强的行为学原理。比如说婴儿,由于人的发育周期非常长,在好几年间,人都需要照顾才能生存,在长期高生育但物质匮乏、高婴儿死亡率的发展过程中,长得可爱得到更多照顾,是活下来的重要保障。因此婴幼儿时期,长得可爱成了一个被保存下来的强大基因。而一看到婴儿可爱的脸,立即心生爱怜,体内激素水平都会发生变化,已经植入人身体中,形成了固化的“行为模式”。 做广告的知道,以前设计很吃香,文案很憋屈;而现在却反过来了,在这个人人追求10万+的年代,好文案极为抢手。上面提到的李叫兽,就是以教人写文案开始树立自己专业形象的。 广告界有句老话:一个人的相貌比他的名字更容易记忆。因此,在渠道为王的年代,一个信息单纯、让人容易记住的画面是最为重要的。但这句话还有后半部分,“一个人的名字比他的相貌更加容易传播”,而这半部分,在内容为王的今天,充分发挥了出来(插广告,老苗公司里招创意文案)。 我们看到的变化是,广告公司以前设计牛逼,现在文案更牛逼;但背后不变的道理是,画面更容易让人产生印象,而文字更容易形成口碑传播。 如果我们只是看到了变化,就会觉得这个世界变化太快了,无所适从,如果探索出背后的道理,我们就能更快适应变化及时做出正确的调整,甚至能预判未来。 苗庆显,益合营销策划机构首席顾问。益合营销策划是国内首家专注消费行为模式研究的专业营销服务机构,十几年来帮助上百家企业获得营销成功。更多原创营销方法和工具,微信公众号搜索"老苗撕营销"或关注yiheyingxiao,也可关注 www.ehero-s.com。与作者探讨观点请联系电话:15021451719邮箱(admin@ehero-s.com) 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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