记得二次大战时，日本的经济曾落后于欧美15到20年，但它仅用了25年左右的时间就实现了国民经济的现代化，工农业生产跃居世界发达国家前列，被称为资本主义的奇迹。

　　探讨日本经济成功的经验，这与他们面对危机时的坦然并寻求主动克服与变革有关。

　　回过头来看看我们自身的企业，小农经济的影响带来的行为上变化就是缺乏创新和开拓，面临外向型多元格局的经济风云，意识上似乎还未得到充分的唤醒，当前经济的增长其实存在着致命的结构性缺陷，这也就意味着，增长的长期前景是脆弱的。危机无时无刻威胁着我们，面对危机来临如果普遍缺乏防范意识和应对策略，将会招致难以估量的损失。

　　其实说起危机，已经不断有各种专家警告说某某危机迫在眉睫或者迟早要发生。　

　　危机其实并没有想象的那么可怕，这不是第一次也不是最后一次，关键是企业要直面应对危机，不要在心理上产生惧怕的心理，把这个当作企业出头、露面的机会，仔细的研究自身的优势。很下苦功，特别是在营销方面借助一切有效资源，找出自身的发光点，并且制定相应的策略，从而把发光点变成光环。

　　肯德基的创始人哈兰•山德士，这个世界上最知名的“上校”，现在在超过100个国家的14000多个连锁店里为各国食客烹饪美味的快餐。他那白色的西装以及同样白色的山羊胡子让众多迷恋肯德基味道的食客倍感亲切。创始人山德士虽然不曾公开他的肯德基配方，但他曾公开他的成功秘诀：1、不放弃；2、经常相信你自己；3、要忍耐；4、要持正面想法；5、65岁再创业也不晚；6、坦然面对第1009次失败；7、“人们因闲散而生锈者比精疲力竭者多，如果我因闲散而生锈过，我会下地狱。”

　　对于企业来说，竞争无处不在，只不过所处的环境不大一样。原来是市场健康，货源充足，消费旺盛。现在是市场低迷，消费萎缩，但萎缩了并不代表没了市场，只要你充分的发挥自身的优势并且制定合适的营销策略，在同质化极其严重的产品中自然就会脱颖而出，从而变成新一代的翘楚。

　　著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出，从农业文明到工业文明再到商业文明，全球经济互相之间的融合与互补，不可否认，来自于自然的或发展中的危机会不断涌现，假如我们提早做好准备，以开放的心态面对一切，我们就会多一份精神上的承受力和心理的忍耐。相反，过多风平浪静导致的自身“闭关锁国”只会最终葬送自己的生存空间和发展前途，因此，从这个意义上来说。让危机来得更猛烈些吧！一点没坏处。

　　当前，虽然环境极其恶劣，但企业应该拥有足够的信心。

　　信心是一切的基础，有信心才能够渡过难关。谁的准备越充分，谁就越有机会生存下去。强烈的生存欲望和对未来的信心，加上充分的思想和物质准备是过冬的重要保障。

　　当企业拥有足够的信心时，并积极地行动找准发展定位，实现战略转型。趁着在“冬天”里的时机，去整合力量，从研发聚焦、生产聚焦，到推广聚焦、内容聚焦，改变我们企业在整个国际价值链当中，始终处于低端、被动的地位，发展的层次非常低的现状，向制造成本更低的国家转移生产基地、开拓新的出口市场、在精益和柔性生产领域投资、增加优势产品的产能、行业结盟应对挑战。

　　平时里，许多企业一直顺风顺水，造成很多细小但是致命的问题却往往被企业所忽视或者还没有解决的紧迫感，但经济危机到来后这些细小的问题瞬间变成致命的枷锁，严重的影响了企业的生存。我们就要趁着这个时期把这些平时所谓的小问题

　　找出来，一个一个的解决它们，譬如生产中的脱节，资源的重叠浪费，人员的不合理搭配，再者就是员工忠诚度等等。　

　　愈是寒冬时节，我们的企业应该更加明白当今创新的迫切，现如今资源整合模式创新和营销模式创新显得尤其重要。打破既有的价值观念和传统的思维模式，把加工交给别人，自己跑市场、树品牌、整合产业链、建构价值链。企业要不断以跨界思维提升销售力与市场力，要进行有效扩张，将营销进化和体验优化放在市场最前线，企业老板必须让你自己和你的团队在创新的过程中动起来，企业内部流程和管理方式的改变也是创新，要让企业维持动态，要明白中国的中小企业过剩，产品同质化日趋严重，这是不争的事实!能否适应竞争环境，是企业能否生存的根本。

　　因此根据企业自身发展特点，制定出符合企业长期发展的战略方案，才是在激烈的市场竞争中使企业立于不败之地的决胜法宝。

　　著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出，企业战略就是解决“为什么”，需要格局；企业战术就是解决“如何”，需要布局，把战略规划视做企业的灵魂似乎不为过。当前的产业市场，品牌功能性定位和情感性定位的融合可以说是产品竞争的核心力量。品牌资产的积累是一个长期连续的过程，不能固步自封，更不能盲目跟风、朝令夕改。企业要结合自身的资源优势、产品优势、市场优势等多种要素，对品牌资产进行积累与整合。在品牌资产的积累过程当中，树立起品牌的关怀、信心、诚实、爱心等核心主张非常重要，要配合产品的功能性定位，确立产品与消费者之间的一种良好的诚信关系。　

　　现实中，有许多企业自己充当产品好坏的裁判，而不是消费者。

　　不是吗？一些企业新品在出生时往往存在基因缺陷。事实上，产品质量和功能只是产品的基本要素，一个好的产品还必须具有策划基因。在出生前不但要明确新产品的未来市场容量、盈利能力、差异性、目标市场、定位、核心竞争力、卖点等基本内容，而且要经过产品测试和产品试销两道大关。而产品设计、质量、功能、消费理念过于超前，普通消费者则无法理解和接受。许多企业过分追求产品差异性，过分看中未来的市场空间，开发出了许多超前的产品。产品的确不错，也有一定的潜在市场，但企业往往夸大了潜在市场的规模，甚至把潜在市场当作目前的市场容量。市场教育需要大量的资金和时间，许多企业往往在进行了大量资源投入后，自己成了探路者。

　　当前，“互联网+”是个伟大变革，正在以创新、开放和融合的姿态，展现当今是一个生活大于生意的时代、一个有温度有情感的时代、也是一个趋势干掉规模的时代。作为企业，应该如何创新基因？如何优化生存？只有去开发具有更多话题性和市场影响力的内容产品，去建立商业生态系统，去整合全球资源增强自身造血功能，把企业原有生产或服务的管控型组织体转型为交互性价值体，才能最终实现企业打造品牌从信息经济升级到信任经济的目标。

　　著名品牌营销专家于斐老师指出，今天的互联网和移动互联网作为市场拓展工具并不单纯是产品展示的平台，而是一个集分享、互动、社群、口碑传播于一体的网民信息聚合平台，只有整合传播力量才能产生价值。因此，中小企业产品的包装策略、形象策略、使用感受、价格策略等都体现着企业产品的有形价值差异，企业并不仅仅是简单意义上的生产和销售，而是能够通过产品把我们的思维、心灵和精神联系起来。中小企业要想在复杂的市场环境中得以生存，就不得不从诸多方面考虑，以实现真正的差异化营销。

　　总的来说，中小企业的出路在于：抱着壮士断臂的决心，认清这个时代赋予新的历史使命，要深刻明白新时期的市场营销其灵魂就是两个字，一是“参”，用户参与企业业务经营，特别要在互动中给予客户良好的体验；二是“感”，用户深受感动，企业提供的产品和服务打动人心超出预期，使用户大为感动。

　　今后企业的发展逻辑只有一条：你可以创造多大价值，你就可以获取多少财富。中小企业必须要以归零的心态再次踏上征途，早日觉醒。如果越拼命挣扎、坚持越久的企业，结果大都也会越惨。

　　因此，企业必须从现在起，进行深化市场化取向的改革，这主要表现在两个方面：一是外部市场化，激活用户，以用户为中心经营企业，为用户创造最好的价值，特别是解决用户的“痛点”；二是内部市场化，激活员工，以员工为主体经营企业，建立大公司小团队的经营机制，以最小的经营单元直接面向市场。

　　用户主导企业经营已势在必行。供不应求时期，企业以产品为王；供过于求时期，企业以渠道为王；产能过剩较大时期，企业以用户为王，用户为王是企业经营最重大的转变。

　　用户为中心

　　经营企业要以用户为中心，互联网是实现用户为中心的最好路径，在互联网上企业与用户的距离最近，时间最短，任何时间与地点都能与用户沟通信息，以最快的速度满足用户的需求。以用户为中心就要求企业一切以用户需求出发，而不是从企业自身需求出发，要从“IT”变成“TI”，“I”就是“我”，“T”就是 他，“IT”是先我后他，“TI”是先他后我，互联网解决从“IT”向 “TI”的转变。

　　经营用户

　　企业经营产品与经营用户孰先孰后，在互联网时代应将经营用户放在经营产品之前，首先要将用户经营好，全心全意为用户创造价值。经营用户要着重把握五大环节：

　　用户定位。定位用户是企业经营的首要问题，应在细分市场中明确定位好企业的用户。

　　建立用户群。按照用户定位建立企 业的用户群，构建用户群的最好办法是大力发展用户社群，对用户要进行分类，重点服务好“黄金用户”。

　　与用户互动。企业通过与用户互动，发现需求的 “痛点”所在，特别要强化用户体验，培养用户的口碑和粘性，做到无互动不商务，无体验不商务。

　　用户创造价值。用户要参与产品的价值创造，企业通过迭代方式，使用户参与产品研发设计和生产经营，以适应产品定制化和服务个性化的用户需求。

　　员工自主经营。通过深化市场化改革提高企业创造用户价值的能力，提高员工自主创造价值的能力，也就是想方设法建立一个平台化企业。平台化企业的本质其实就是营造一个产业生态系统，平台的职责是打造一个产业发展环境，使产业生态中的各种要素积聚在平台上，通过相互作用创造社会价值。而平台本身主要提供各种服务，将环境与系统融为一体，从而使产业生态系统得到良性发展。在此过程中，新产品、新业务与新模式会层出不穷，彼此交融，最终呈现出一个“连接一切”以及一个互惠互利、互联互通、共生共治、共创共享的生态圈。为用户创造价值的主体是员工，企业要变革经营组织，建立员工自主经营体，直接经营用户，为用户创造价值。

　　著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师应邀在清华大学讲课时指出，　

　　虽然现实艰难，但未来中国企业会出现6大营销趋势：

　　1、要重视新兴人群对产品的个性定制和情怀利基；

　　2、要重视社会化营销，建立生活一体化生态系统；

　　3、要考虑市场碎片化、平台化的趋势；

　　4、企业成为内容生产者，认知盈余是新时代最大的红利；

　　5、要关注终端的情景消费；

　　6、要关注县域和乡镇经济。

　　于斐老师微信：yufei-1966；　　于斐认证微博：@著名品牌营销专家于斐　

　　联系电话：013906186252，　　 网址：www.lgzhiyan.com

　　Email： 13906186252@13.com

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